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コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何?
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Vol.0004

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■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 【週刊】
  とまらないソフトウェア開発の中国シフト
    『分かっちゃいるけど海外ソフトウェア開発はご勘弁』
      本音と誤解を解き明かす
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2003/07/16(第4号)━

 ”海外ソフトウェア開発の失敗学!”

 システム投資に頭を抱える経営陣、情報システム責任者に贈る、
 「分かっちゃいるけど海外ソフトウェア開発はご勘弁」の本音
 と誤解を解き明かす、IT情報満載のメールマガジンです。

【目次】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ◎オフショア開発から逃げられないという自覚
 ◎オフショア開発を推進する人たち
 ◎コミュニケーション活動の割合

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■オフショア開発から逃げられないという自覚
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◆オフショア開発を重要な経営戦略の一環として認識されつつあ
ります。私が知っている限りにおいても、
・ユーザー企業
・ユーザー企業の情報システム子会社
・開発ベンダー
それぞれの企業トップが自らオフショア開発の推進に当たる会社
が急速に増えています。

◆「オフショア開発への対応は開発部門だけに任せるべき課題で
 はない」

 「従来のウォーターフォール型の開発標準を改めて、UMLを採
 用したスパイラル型開発モデルを検討せよ」

 「品質保証が約束されない限り、プロジェクトリーダーとして
 は中国企業への発注は認められない」

 「オフショア開発を特別に恐れることはない。本来の正しいシス
 テム開発を実践すれば相手がどこでもきっと上手くいくはずだ」

◆どの発言もよく耳にします。

 あなたの認識はいかがでしょうか。
 あなたの意見はどれに最も近いですか?

◆私たちは、日ごろから開発ベンダーの立場として、現場のSEや
マネージャーの方々とお会いしています。したがって、彼らの気持
ちや思いはある程度理解しているつもりです。

◆読者の大多数は、オフショア開発への対応は自分たちの死活問題
に関わる非常に重要な課題として認識している一方で、実際にはど
のように発注すれば良いのか、どの分野から切り出し発注すればよ
いのかアイデアがないのは現状ではないでしょうか。

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■オフショア開発を推進する人たち
──────────────────────────────────
◆オフショア開発の実践コンサルタントとして、あちこちの企業
の推進プロジェクトに参加すると、メンバーの年齢層はけっこう
幅広いことに気づきます。

◆若い参加者は、Java, XML,UMLを駆使した最新の開発手法に興味
があるようです。自社の枠組みにとらわれず、書籍やセミナーから
たくさんの知識を吸収して、よいところをお手本として自社の開発
標準マニュアルを改善することに力を注ぎます。

◆一方、ベテランの参加者からは、これまでの豊富な開発経験に基
づいた堅実な意見が寄せられます。

◆例えば、ネットワークの使用状況は正確に計算されているか?
開発ドキュメントの共有化はどのように実現するのか?
ソースコードや機密情報の管理体制は万全か? ・・・など。

◆若い参加者とは異なり、ベテラン社員にはベテランなりの配慮が
感じられます。こういう発言の裏には、現場への温かい気遣いが見
え隠れして、JavaやXMLを知らなくても、それなりの説得力がある
ものだぁと妙に感心させられます。

◆それが、マネジメント経験が豊富な部長/役員クラスになると、
対人間のコミュニケーションを重視する傾向が強くなります。
最近では、ビジネスコーチングや失敗学について言及する方も増
えてきました。

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 くる開発責任者の苦悩と喜び。雑誌懸賞金で稼いだ元パソコン少年
 が、大手企業研究所を経てベンチャー経営者の立場から語る。 
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■コミュニケーション活動の割合
──────────────────────────────────
◆システム開発を成功させる大きな要因の一つに、コミュニケー
ションスキルが挙げられます。経験を積み、組織での役職が上がる
につれて、プロジェクト全体の動きが把握できるようになります。

◆では、システム開発において、特にオフショア開発において、
コミュニケーション活動が占める割合はどれくらいでしょうか?

・・・(次回へ続く)

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