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Vol.0128 日本語の曖昧性 2004/11/11

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■ 日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン

  新・中国ビジネス入門
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 『日本語の曖昧性を自覚する』

━━━━━━━━━━━2004/11/11(第128号)読者数:1,194名━

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■ 子どもの「むかつく」は軽い気持ちの表現に過ぎない

「むかつく」という言葉が子供たちの間でよく使われるようになっ
たのは、5,6年前からでしょうか。この言葉が聞かれるようになっ
たときの素直な感想は、嫌な言葉だなというものでした。

ところで、この言葉を使う子供たちをよく観察していて、気が付い
たことがあります。私の観察によると、子供たちは、どうやら次の
意味で使うことの方が多いように思えます。

「少し不愉快だ」「あまりいい気分ではない」「がっかりした」
「ちょっと嫌」「なんとなくいい気がしない」

(・・・中略)

実際、世代や地域によって同じ言葉でもその意味は少しずつ違いま
す。もっと厳密にいえば、個人個人で少しずつ違うのです。

★引用:メールマガジン「親力で決まる子供の将来」No.377 より
 http://www.mag2.com/m/0000119482.htm 


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■■ 日本語の曖昧性を自覚する
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───────────────── ITコーチング・ラボ解説 ─

●「中国ベンダは嘘をつく」。こう断言すると、各方面から様々な
抗議の声が飛んできそうだ。しかし、「中国ベンダの報告内容は信
じられない」と換言すると、どうだろう。オフショア開発の経験者
なら、誰しも一度は口にするセリフではないだろうか。

●本誌124,125号では、「約束を守らない、自分勝手な中国人」を
テーマに取り上げた。この話題に対しては、これまでよりも読者か
らの反応が大きかった。

本誌124号→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0124.html 

●大人の私たちにとっての「むかつく」と、子どもが使う「むかつ
く」は、本質的に意味が違うようだ。極端にいうと、今の子どもは、
何か失敗をやらかしたときに「しまったー」と頭をかくかわりに、
「むかつく」と苦笑いする。そう考えてもよいだろう。

●日本の社会で起きていることは、そのままシステム開発の世界に
も当てはまる。特に、中国オフショア開発では、ちょっとした言葉
づかいに起因するトラブルが頻発する。

●報告内容が曖昧/不明、質問の意図が分からない、仕様書に書い
ているのに伝わらない、口頭で何度も伝えてもその通りにやってく
れない、・・・あなたにも、心当たりはないだろうか。

「もうちょっとで完成します」
「ボタンと文字は、少し間を空けてください」
「できるだけ早めにお願いします」
「性能が悪い!もうちょっと工夫してください」
「もっと早くツールを使って構造的に設計してください」(意味不明)

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「もうちょっとで」→ いつまでに?残り作業量はどれくらい?
「少し間を空けて」→ 何センチ?
「できるだけ早めに」→ 今夜中?今週中?今月中?
「性能が悪い」→ どう悪い?
「もうちょっと工夫」→ 何を?どこまでやれば合格?


●最後にちょっとした質問を出そう。

ある見積もり交渉でのひとコマ。

 ベンダA「在庫管理機能の規模はどれくらいですか?」
 ユーザB「おおよそ数十画面です」
 ユーザC「数十人月くらいかな」

【質問】ユーザの「数十」は、あなたにとっては、いくつですか?

◆11〜20
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A188e7 
◆21〜30
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A2b369 
◆31〜40
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A3cabd 
◆41〜50
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A4a304 
◆51〜60
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A53ec3 
◆61〜70
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A653d7 
◆71〜80
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A76d4f 
◆81〜90
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000368Q0001727A8a52f 

○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0001727C9c8e 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0001727P00C5651 

締切:2004年11月19日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 

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■ 成功の勘所 ■
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日本国内であっても、世代や地域によって同じ言葉でもその意味は
少しずつ異なる。ましてや中国オフショア開発ではなおさらだ。

文章ではなく数字で会話する、まわりくどい表現を避けて短く書く、
などを心がけよう。オフショア開発にはじめて挑戦する方は、当社
セミナーで外国人に伝わる仕様書の書き方を学ぼう。

中国人に伝わる仕様書の書き方を学ぶ
 http://www.ai-coach.com/seminar/x21.html 

ITコーチング・ラボ代表 幸地司


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■法人向け研修につきまして

 アイコーチ有限会社では、法人様向けの研修を行っております。
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 記の上ご連絡ください。

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 で、何卒ご了承頂きたく存じます。

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 本誌発行者 幸地司への講演依頼はアイコーチ有限会社で受け付
 けております。
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 を明記の上、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。

※通常のコンサルティング業務日程と重なった場合、お断り、若し
 くは日時調整をお願いさせていただく場合がございます。何卒、
 ご了承頂きたく存じます。

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■出版/マスコミ関係者様へ

 取材はいつでも受け付けさせていただいております。
 オフショア開発の業界動向、プロジェクトマネジメントの話題、
 中国人ブリッジSEの嘘とホントの見分け方、メルマガについて
 など・・・、お気軽にご相談ください。

 【例】組込ソフトのオフショアリングの動向について

 info@ai-coach.com or Fax: 020-4666-5287


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【編集後記】

個人的な話ですが、友人のブログの専門家 中野てるひこ先生が、
この度「ブログで始める超速起業入門」という本を出版しました。
私のブログも紹介されているので、よろしければご覧ください。

紀伊國屋書店などでのテスト販売では出足が好調で、出版の3日後
には、はやくも増刷が決まったそうです。

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