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コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何?
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Vol.0191 品質の価格 2005/2/24

★普段は男性だが、後ろに人が付くと女性になってしまうのは誰?
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■ 日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン

  新・中国ビジネス入門
  〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

 『ソフトウェアやサービスには予算が付かない』

━━━━━━━━━━━2005/02/24(第191号)読者数:2,078名━


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■ プロジェクトがいかにも「日本的」で不安を感じています

弊社もオフショア開発へ取り組むべく準備を進めております。海外
ベンダや色々な方とお会いしお話を伺っておりますが、強く感じる
のは日本のプロジェクトの進め方がいかにも、「日本的」であり、
品質がおざなりになっているとうい事です。

日本人は見えないもの(サービス)に対してあまり価値を感じず、
お金をかけたがらない?その点、中国の方はどうなんでしょうか?

          (オフショア開発実践セミナー参加者より)


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■■
■■ 品質・サービスへの対価
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

中国オフショア開発実践セミナーの参加者との雑談風景。

◇:聞き手(本誌執筆者)
●:話し手(日本人男性)

              ※

●弊社もオフショア開発へ取り組むべく準備を進めております。

◇中国オフショア開発ではベンダ選定が思いのほか重要です。最初
にハズレを掴まされたら、後で現場がどんなに苦労しても、プロジェ
クトは絶対に成功しません。

●はい。最近は積極的に海外ベンダの方とお会いして、情報収集に
つとめています。いろいろな方々からお話を伺っていて強く感じる
のは、日本のプロジェクトの進め方がいかにも、「日本的」であり、
品質がおざなりになっているとうい事です。

◇日本的開発アプローチには問題が山積しています。

●日本人は見えないもの(サービス)に対してあまり価値を感じず、
お金をかけたがらない?

◇「ソフトウェアやサービスには予算が付きにくい」という意味で
すね。日本的な商習慣では、「品質はよくて当然」「お客様は神様」
なので、要求にはどこまでも応えるのが一般的です。

●ええ。日本では見えないもの(サービス)は無料という考え方が
根強いのですが、その点、中国の方はどうなんでしょうか?

◇中国では「サービス残業」などの価値観は認められていません。
価格とサービスのバランスといった観点では、日本と中国はまるっ
きり異なります。品質のよいサービスはお金を出して買うものです。

●ソフトウェアの品質にも影響はありませんか。

◇見えないもの(サービス)に対して価値を感じないのは、日本人
よりも中国人の方が露骨です。中国人にトイレ掃除をさせると、品
質に対する価値観がよく分かるといわれます。

・・・次回に続く

オフショア開発専門コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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■ 中国オフショア開発実践セミナー

【2005年2月】
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  3月23日(水)/東京/開発推進スタッフ講座(C+D)

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 日時: 2005年3月15日(火) 19:00-21:00 (18:30開場)
 場所: 品川イーストワンタワー 21階 小会議室(1)
 申込: http://www.formzu.jp/formgen.cgi?ID=c6464693 

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【編集後記】

「普段は男性だが、後ろに人が付くと女性になってしまうのは誰?」

なぞなぞです。
漢字で書くと分かります。

 父
 兄
 弟
 夫

後ろに「人」が付くと・・・

 父人
 兄人
 弟人
 夫人・・・(★)

というわけで、正解は「夫」でした。


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