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Vol.0193
「分かった」の根拠は？
2005/2/28
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■ 日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン
新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜
『中国ベンダの「分かった、分からない」を判断する工夫』
━━━━━━━━━━━2005/02/28（第193号）読者数：2,085名━
【オフショア開発勉強会 in 東京】
日時： 2005年3月15日(火) 19:00-21:00 (18:30開場)
場所： 品川イーストワンタワー 21階 小会議室(1)
申込： http://www.formzu.jp/formgen.cgi?ID=c6464693
★3分の1の席が埋まりました。書籍オフショアリング完全ガイドの
著者がゲスト出演します。
この本→ http://amazon.co.jp/o/ASIN/482222970X/aicoach-22/ref=nosim
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■ 「分かったのか、分からないのか」。この判断が難しい
「仕様をすべて文書化したので安心」かといえば、そうでもない。
やはり、担当者が「膝を付き合わせた」仕様説明が欠かせない。そ
して、最も重要なのが、中国ベンダが「分かったのか、分からない
のか」を、正確に見極めることである。
（幸地司）
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■■ 全体の一部が大丈夫であれば自信を持って「大丈夫」という
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───────────────────── アイコーチ解説 ─
●先日開催された中国オフショア開発実践セミナーでは、参加者と
一緒になって効果的な仕様伝達方法について互いの意見を交わした。
●中国側には失礼な表現になるが、中国ベンダの「分かりました」、
「大丈夫です」や「出来ました」は、ほとんど信用できない、とい
うことで意見が一致した。
●ただ、私のセミナーでは中国への愚痴をこぼすだけでは終わらな
い。「なぜ」中国側の報告が信用できないのか、その理由を知るこ
とがより重要なテーマである。
●先日の議論では、日中の見解の相違について、次のような仮説を
立てた。
「大丈夫です」
日本人：「全体が100%完璧であるときに使う表現」
中国人：「全体の一部が大丈夫であれば、使ってよい表現」
「（プログラムが）出来ました」
日本人：「あらゆる条件に合格する成果物が完成した」
中国人：「自分で定めた基準に合格することのみを保証」
（合格基準は、通常日本側のそれよりも甘い）
「（仕様を）理解しました」
日本人：「100％OK。これでオフショア開発に着手できる」
中国人：「説明されたことは理解した。
抜け漏れがあれば、また説明してください」
●簡単に言うと、上記見解の相違は価値観の違いあると結論付けた。
現場から離れて状況を俯瞰すると、オフショア開発の問題点は明快
だ。ところが、いざ現場に戻ると、問題が複雑に絡み合って、単純
な解決策など見つからない。
●日本側の説明が中国側に100%正確に伝わったかどうかを知るには、
どうすればよいだろうか。「分かったのか、分からないのか」、こ
の判断が難しい。
あなたの会社では、どのように工夫しているだろうか。
【アンケート】
中国ベンダに仕様を説明しました。最後に「何か質問は？」と聞い
たら、中国側は全て理解したと応えました。でも、一度の説明です
べて理解したなんて信じられません。
あなたの会社では、中国ベンダの「分かった、分からない」を正確
に判断するために、どのように工夫していますか？（複数回答可）
◆中国側に議事録を書かせて理解度をチェックする
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A1bc38
◆TV会議を使って頻繁に意識あわせを行う
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A28a76
◆日本人を中国に長期滞在させる
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A35a4d
◆中国人を日本に招聘して長期滞在させる
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A43e2d
◆中国側が自発的に仕様書の行間を埋める質問を出す
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A50140
◆特になし
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0004144A6788a
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0004144C9268
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0004144P00C8154
締切：2005年03月07日18時00分
協力：クリックアンケート http://clickenquete.com/
オフショア開発専門コンサルタント 幸地司
http://www.ai-coach.com/
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■ 中国オフショア開発実践セミナー
【2005年3月】
3月16日(水)／東京／開発コーディネータ初級講座（A+B）
3月18日(金)／福岡／開発コーディネータ初級講座（A+B）
3月23日(水)／東京／開発推進スタッフ講座（C+D）
詳細＆申込→ http://www.ai-coach.com/seminar/x21.html
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■法人向け研修につきまして
アイコーチ有限会社では、法人様向けの研修を行っております。
中国オフショア開発のノウハウを取り入れたい企業様は、以下の
連絡方法にて、【企業名、ご担当者名、予定期間、ご予算】を明
記の上ご連絡ください。
info@ai-coach.com or Fax: 020-4666-5287
■講演／セミナー講師依頼につきまして
本誌発行者 幸地司への講演依頼はアイコーチ有限会社で受け付
けております。
【講演目的,テーマ,日時,参加人数,主催者,ご連絡先,ご担当者名】
を明記の上、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。
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■出版／マスコミ関係者様へ
取材はいつでも受け付けさせていただいております。
オフショア開発の業界動向、プロジェクトマネジメントの話題、
中国人ブリッジＳＥの嘘とホントの見分け方、メルマガについて
など・・・、お気軽にご相談ください。
info@ai-coach.com or Fax: 020-4666-5287
【これまでの取材・執筆実績】
◎2004年9月〜現在 ＠IT 情報マネジメント／記事連載
http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cstaff/serial/offshore/03/01.html
◎2005年2月 週刊東洋経済／取材
テーマ：中国オフショアリングの現状と国内空洞化について
◎2005年2月 中国総合雑誌『ＣＨＡＩ』3月号／記事執筆
テーマ：優秀な中国人と上手く付き合う方法
◎2004年11月 書籍「ブログで始める超速起業入門」／事例紹介
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4756908160/aicoach-22/ref=nosim
◎2004年11月 日経エレクトロニクス／コメント掲載
特集記事「ソフトウェア世界分業体制」
http://techon.nikkeibp.co.jp/free/article/20041117/106477/
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【編集後記】
今夜から上海出張です。午前中は、スーツケースを脇において東京
都内で打ち合わせ。午後はすべて移動に費やされます。
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購読登録・解除→ http://www.ai-coach.com/cipmag.html
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発行責任者：幸地司
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□『まぐまぐ』(ID:0000113402), 『melma!』(m00094560)より配信
□過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html
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『オフショア開発実践マニュアル』
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現在の読者数2,085名。周りの方に紹介していただけると嬉しいです。
紹介していただく際には、紹介文として下記２行をお使いください。
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日本唯一のオフショア開発コンサルタントがコッソリ教える、
中国ソフトウェア開発成功の秘訣→ http://www.ai-coach.com/
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