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コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何?
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Vol.0164 ブリッジSEの定義が曖昧 2005/1/11

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■ 日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン

  新・中国ビジネス入門
  〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

 『第3者的な立場でプロジェクトの隙間を埋める調整役』

━━━━━━━━━━━2005/01/11(第164号)読者数:1,808名━

こんにちは、オフショア開発専門コンサルタント 幸地司です。

今朝、中国オフショア開発実践セミナーに3名のお申込みがありま
した。最近は「検索エンジンで見つけました!」というコメントが
急増しています。

中国人と日本人の価値観の違いに着目し、ケーススタディを通して、
コミュニケーション手段などを実践的に学ぶセミナーのスタイルは、
「従来の企業研修プログラムとは一味異なる」と評価されています。

登録受付中⇒ http://www.ai-coach.com/seminar/x21.html 


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■ 「わが社の人材戦略(2005/1/7)」に対する反論

>> うちは、基本的にブリッジSEを信用していませんから。

 中国人が信用できないのであれば、オフショア開発をやるべきで
 はないと思います(怒)。(メルマガ読者/中国人SE)


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■■ ブリッジSEは、プロジェクトの隙間を埋める調整役
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●先週の内容に対して、親しい中国人SEの方からお怒りのメール
を頂戴した。

「うちは、基本的にブリッジSEを信用していませんから。たとえ
 時間がかかったとしても、日本人の開発コーディネータをすべて
 自前で育成します」

詳細→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0163.html 

              ※

●この中国人SEの言うとおり、中国が信用できないのなら、オフ
ショア開発をやるべきではない。私も同感である。ところが、先週
の記事の本意はそこではなかった。誤解を与えてしまったようだ。

●先述の「基本的にブリッジSEを信用していませんから」と言い
切った会社は、決して中国に偏見を持つ会社ではない。にも関わら
ず、読者に誤解を与えてしまった理由は何だろうか?

●その理由は明確である。
「ブリッジSEの定義が人によって異なるから」に他ならない。
ニュアンスを伝えにくいのだが、メルマガ(1/7号)の本意を説明しよ
う。
              ※

◆オフショア開発が失敗する原因は、伝統的な日本的開発アプロー
チに因るところが小さくない。
      曖昧な仕様、丸投げ体質・・・。
通常は、日本企業の「いい加減さ」を補うためにブリッジSEを使っ
て仕様書の行間を埋めたり、コミュニケーションの円滑化を促進する。

◆このように、両国のPMやPLの橋渡しをする役割が、私が考え
る「ブリッジSE」の定義である。

◆一般に、多くの方が想像する「ブリッジSE」のことを、本誌で
は「中国側リーダ」と表記して、私が定義する「ブリッジSE」と
は明確に区別している。

中国側リーダ:中国ベンダで、中国のために働くプロジェクトリーダ
ブリッジSE:第3者的な立場でプロジェクトの隙間を埋める調整役

◆つまり、私が定義する「ブリッジSE」は、設計力・管理力・人
間力・コミュニケーション力・日本理解力を備えるスペシャリスト
である。当然ながら、並大抵の人間には務まるはずがない。

以上を踏まえて、先日の発言に戻る。

> 「うちは、基本的にブリッジSEを信用していませんから。たとえ
>  時間がかかったとしても、日本人の開発コーディネータをすべて
>  自前で育成します」

◆優秀なブリッジSEは、簡単には見つからない。
しかも、本来ならば、ブリッジSEに頼る前に、日本企業は自分達
の伝統的な悪習慣を正すべきだと考えている。そこで、前述の発言
が生まれたのだ。

◆たとえ「日本で5年も開発経験があります!」というような、自
称ブリッジSEを雇っても、本当に優秀かどうかはきわめて怪しい。
それならば、むしろ時間をかけてもよいから、伝統的な日本的開発
アプローチを正すことを優先すべきだ!
それには、自社社員の育成(開発コーディネータ)が重要だ!!

              ※

●と、このような意味をお伝えしたかったのである。ポイントは、
多くの人が想像するブリッジSEのことを、私は「中国側リーダ」
と呼んでいることである。


──────────────────────────────
■ 成功の勘所 ■
──────────────────────────────

本来は「ブリッジSE」は不要な職務だ、というのが個人的な見解
である。ブリッジSEが不要となる条件は、日本型開発アプローチ
の欠点が見直されることである。ちなみに「中国人リーダ」は絶対
に必要であるので、そこのところは混同しないように。

いずれにせよ、言葉の定義(価値観)が異なるために、誤解を生ん
だよい例である。○○さん、ご指摘ありがとうございます。また1
つ勉強になった。

オフショア開発専門コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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上海滞在の方にお聞きします。上海市内でオフショア開発関係の交
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【オフショア開発実践マニュアル 製本進捗レポート】

急ピッチで製本中の『オフショア開発実践マニュアル』、刷り上っ
た見本を見たら、用紙左右の余白設定が間違っていました。昨夜に
再度修正して、先ほど印刷所に入稿しました。

「今週中に完成させろ!おらーー!!」

と恫喝したい心を抑えて、先方の担当者とやり取りしています。
印刷業界は典型的な下請け構造の世界なんですよね。IT業界よりも、
過酷な状況だとお察しいたします(苦笑)。

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【編集後記】

成人の日の連休を利用して、沖縄から両親・祖母・兄・いとこなど、
総勢9名の一族郎党が東京に遊びにきました。87歳の老人から5歳
の姪っ子まで揃った一大イベント。日本文化やおいしい料理をたっ
ぷり堪能しました。親戚旅行は戦争です。

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