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Vol.0244
慣れが生む事故
2005/5/25
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■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン
中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜
━━━━━━━━━━━━2005/05/25（第244号）読者数：2,593━
■ 言いたいことと、聞きたいことのずれ（その２）
「幸地さん、私が聞きたいのは、そういう話ではありません」
（先週金曜日、私のセミナーに参加者した中国系男性）
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■■ 慣れが生む事故
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───────────────────── アイコーチ解説 ─
●ビジネスでは、相手を知らないまま本番のプレゼンテーションを
迎えると、とんだ痛い目にあうかもしれない。
私は、このことを先週のセミナー講演で痛いほど学んだ。
そして、今週のベトナム視察旅行でも思い知らされた。
まずは、先週の話を振り返ってみる。
●セミナー主催者の日中ビジネスネットワーク様からお声がかかっ
たのが1ヶ月以上前。講演趣旨は明確であったが、セミナー参加者
の背景や抱える課題が予想できなかった。
☆参考→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0243.html
そこで私は、当たり障りのない無難なテーマを選択した。
「中国オフショア開発の最前線 〜直面する本質的な課題とは」
●セミナー当日(5/20)、参加者名簿を見て、主催の森谷様と二人で
驚いてしまった。過去の当団体が主催したセミナーとは異なり、今
回の参加者の約８割が中国出身の方で占められていたからだ。
しかも、参加者は講演する私のことをほとんど知らない(涙)。
「このセミナーは苦労する」
始まる前に直感したが、残念ながら、その予想は見事に的中した。
正直に告白しよう。
私の自己評価は「失敗」だった。敗因はこうだ。
・中国オフショア初心者の日本企業向けに講演する内容をそのまま
流用したが、日本に根を下ろして活動する中国人参加者にとっては、
当たり前すぎてつまらなかった。
・日本企業相手のセミナーに慣れしてしまった私は、自分でも気づ
かないうちに、中国出身の方に不快感を与えるような態度や言葉遣
いが目立つようになっていた。
- 中国を一般化しすぎる表現を多様（「中国人は○○○だ」）
- 日本は指導者、中国は遅れた生徒だと強調し過ぎた
- マクロ的・戦略的な話をしたが、すぐに役立つノウハウを知り
たい中国人参加者の要望にはこたえられなかった
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■ 成功の勘所 ■
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あなたが日本企業の立場なら、オフショア企業を相手にするプレゼ
ンテーションでは、常に謙虚さを忘れてはいけない。心持ちや態度
だけではなく、具体的な言葉遣いにも気を配ろう。
（例）
・「日中」を「中日」と言い換えてみる
・「反日運動」を「抗日運動」と中国で使われる言葉を使ってみる
・「中国人は○○○」と一般化した言い方を避ける
あなたがオフショア受注側の立場なら、日本企業の一方的なやり方
が気に障るかもしれないが、感情的に反応せず、大人の対応を心が
けたい。
※相手国担当者に「逆切れされた」生々しい事例もあります。
コチラ→ http://www.ai-coach.com/magpre.html
オフショア開発コンサルタント 幸地司
http://www.ai-coach.com/
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【アンケート】
★オフショア開発の新規パートナー開拓時、あなたが最も重視する
判断基準は何ですか。
（経営状況・株主など下記選択肢にない判断基準がありましたら、
コメントボードにお書きください）
◆経営者の見極め
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A1be0e
◆日本語コミュニケーション
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A2aaa6
◆開発リーダー層の数
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A3ffe6
◆開発リーダー層のスキル
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A4686e
◆人材定着率、安定施策
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A58a38
◆納期意識、品質意識
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A6cff6
◆管理体制
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A7f8c9
◆技術
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A8af9d
◆価格
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A9e238
◆実績
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Aace5b
◆カントリーリスク
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Ab628f
◆判断基準を持っていない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Ac987a
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Add1f6
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0006016C338a
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0006016P00C86a2
締切：2005年05月31日23時00分
協力：クリックアンケート http://clickenquete.com/
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【編集後記】
今朝11:00の便で、ハノイからホーチミンに移動します。
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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html
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