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Vol.0245
ベトナムのトップ企業、従業員の満足度は非常に高い
2005/5/26
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■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン
中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜
━━━━━━━━━━━━2005/05/26（第245号）読者数：2,650━
■ 初めてのベトナム企業訪問
FPTソフトウェアの第一印象は、私たち訪問団の予想をはるかに上回
るものだった。「感動」の一言に尽きる。（本誌発行人）
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■■ ベトナムのトップ企業、従業員の満足度は非常に高い
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───────────────────── アイコーチ解説 ─
●今週はベトナムのハノイとホーチミンを訪問して、日本向けオフ
ショア開発に名乗りをあげた企業をインタビューしている。
知る人ぞ知るベトナムのIT産業。
その実態が気になる読者も多いだろう。
今回の視察旅行を企画してくれたのは、大阪市立大学の博士課程で
オフショア開発を研究する吉田勝彦氏。
●ベトナムには、CMMレベル5を取得済みで、なおかつ国内シェア50%
以上をおさえるモンスターカンパニーが存在する。その会社とは、
ハノイに本社を置くFPTソフトウェア( http://www.fpt.com.vn )。
信頼できる筋を通して訪問したこともあり、副社長以下、日本営業
所副所長、プロジェクトマネージャー、日本対応営業、通訳、総勢
６名のお出迎えを受けた。大感激である。
●現在、日本向けビジネスの最大の課題は【日本語の壁】だと素直
に認めていた。そのため、会社をあげて日本語教育に取り組んでい
るという。
・日本語コース150名
・社内研修で日本語3級レベルを確保
・日本政府の援助を受けてベトナム人技術者を日本に派遣
初めてのベトナム企業訪問。
FPTソフトウェアの第一印象は、私たち訪問団の予想をはるかに上回
るものだった。「感動」の一言に尽きる。
これだけのソフトウェアハウスは、日本でもめったにお目にかかれ
ないだろう。
●今日は、ホーチミンのFPT支社を訪問したが、こちらのオフィスは
さらにサプライズだ。オレンジ、緑、ブルー等が元気よく配色され
たカラフルな空間。壁には小学校の学級通信のような、見るだけで
ワクワクする社内新聞が貼られている。
とにかく、従業員の満足度は非常に高そうだ。
いまのところ、この会社を辞めたくなる社員はそうはいないだろう。
全社レベルでCMMレベル５を取得していることもあり、マネジメント
の意識もしっかりしている。
各プロジェクトから、約40項目の評価指標を抽出して、社内中で走っ
ているプロジェクトの進捗状況が一目瞭然だ。
まさか、ベトナムにこのように卓越したIT企業が存在するとは夢に
も思わなかった。
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■ 成功の勘所 ■
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日本のIT業界では、ソリューションや顧客満足度の向上をうたいな
がら、自社社員は劣悪な職場環境に甘んじている。
あなたの会社の従業員が、幸せにすごせるにはどんな工夫が考えら
れるか。オフショア企業から学べる点を洗い出してみよう。
※ベトナム出張の詳細＆裏話は有料版メルマガにて。
コチラ→ http://www.ai-coach.com/magpre.html
オフショア開発コンサルタント 幸地司
http://www.ai-coach.com/
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【アンケート】
★オフショア開発の新規パートナー開拓時、あなたが最も重視する
判断基準は何ですか。
（経営状況・株主など下記選択肢にない判断基準がありましたら、
コメントボードにお書きください）
◆経営者の見極め
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A1be0e
◆日本語コミュニケーション
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A2aaa6
◆開発リーダー層の数
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A3ffe6
◆開発リーダー層のスキル
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A4686e
◆人材定着率、安定施策
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A58a38
◆納期意識、品質意識
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A6cff6
◆管理体制
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A7f8c9
◆技術
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A8af9d
◆価格
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016A9e238
◆実績
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Aace5b
◆カントリーリスク
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Ab628f
◆判断基準を持っていない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Ac987a
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0006016Add1f6
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0006016C338a
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0006016P00C86a2
締切：2005年05月31日23時00分
協力：クリックアンケート http://clickenquete.com/
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【編集後記】
「オフショア開発は日本語ですべきだ！」という観念が崩れかけて
きました。ドキュメントは日本語を基本とするが、それ以外のコミュ
ニケーションは英語を基本とする手もありそう。
私が見聞きした範囲で、ベトナムのＩＴ産業全体の概要、課題にも
触れていきます。
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