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コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何?
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Vol.0218 開発プロセスの隙間 2005/4/8

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■ 日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン

  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━2005/04/08(第218号)読者数:2,295名━

■ 日本人担当者の力量不足で苦労しています

 日本人は、お客さんの要望に全てあわせるのが一般的です。でも、
 中にはレベルの低いお客さんもいて、困ることがあります。
 私(中国人)にとって、レベルの低いお客さんに合わせることは
 「芸術家が精一杯作った作品を芸術が分からない商人に売った」
 気持ちになります。
                   (中国人マネージャー)

参照⇒ http://www.ai-coach.com/backno/cip0217.html 

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■■
■■ 開発プロセスの隙間のちょっとした「落ち度」
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●日本人担当者の力量不足のせいで、オフショア開発が思うように
はかどらない、そう嘆く中国企業をよく耳にする。今日は、レベル
の低い発注者に振り回された中国オフショア開発の事例を紹介する。

              ※

【オフショア開発プロジェクトのプログラム製造作業】

発注側の日本人SEは、これまでホスト系システム開発を専門にこ
なしてきました。そのため、当該プロジェクトで採用されたオラク
ル PL/SQLに関しては、詳細設計以降をすべて入社2、3年目の
若手社員に丸投げしています。

・・・・・・

残念ながら、私(中国側マネージャー)の心配は的中しました。

日本人若手社員の未熟なPL/SQL設計が次第に悪影響を及ぼし
はじめます。詳細設計書には、不必要な情報が詳細に記述されてい
るかと思いきや、絶対に欠かせない設計情報がすっぽりと抜けてい
ることもありました。

しかも、SQLの書き方について何の規約もなかったです。

私にとっては、緊急応援で一時的にお手伝いしたプロジェクトとい
うこともあり、詳細設計に手を加えることはありませんでした。

ところが、いよいよ検収という段階になり、日本側から突然クレー
ムが届きました。いわゆるバグではないものの、ソース中のSQLの可
読性が悪く、保守面に問題があるという理由の「修正依頼」です。

お客さんからの要望だから拒否はしませんが、当然仕様変更の扱い
で対応するつもりです。中国オフショア開発で、レベルの低い日本
人担当者に振り回されるのはこれが初めての経験です。

              ※

●オフショア開発が成熟すればするほど、開発プロセスの隙間にあ
るちょっとした「落ち度」が際立ってくる。

ワンランク上の開発コーディネーターは、こうした「落ち度」に注
目することが非常に重要になってくる。開発チームを均質なものと
捉えてしまうと、不具合が発生した時は、なす術がほとんどなくなっ
てしまう。

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■ 成功の勘所 ■
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あなたのプロジェクトにも、隠された落ち度があるのではないか。
開発プロセスや体制を細分化し、上級者のヘルプを要する分野や、
今まで無視されていた担当はないか、じっくりと検討してみよう。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

そろそろ上海空港を離陸する時間です。昨夜の上海オフショア開発
交流会は熱かった。

当日キャンセルが3名、当日申し込みが2名、合計19名の方が参加
して、わいわいがやがや盛り上がりました。
気温も暑かった。

東京の桜、まだ残っているかな。
先週の金曜日には、まだほとんど開花していなかったのですが・・

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意見・感想・質問・相談等 → mailmag@ai-coach.com
過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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