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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　『「○○のサンプルをください」は危険信号』

━━━━━━━━━━━2005/03/17（第206号）読者数：2,230名━

■ 「○○のサンプルをください」は危険？

> 例えば、発注側に勤務するあなたが中国企業に対して、「バグ原
> 因を詳細に分析して、傾向と対策を報告しなさい」と指示したと
> する。
> 
> これに対して、中国から「報告書のサンプルをください」と回答
> があった。一見すると、普通の会話が成立している。ところが、
> 上海に品質保証専門会社を持つ倉田氏は、これは危ない例だと指
> 摘する。

前号⇒ http://www.ai-coach.com/backno/cip0205.html 


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■■　「サンプルください」イコール「私は理解していない」
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───────────────────── アイコーチ解説 ─

●先述の倉田氏によると、中国オフショア開発で「○○のサンプル
をください」を耳にしたとき、日本側の指示が中国に全く伝わって
いない可能性があると指摘する。

・・・
・・・
・・・

●また、目からウロコが落ちた！
もし、中国が日本の意図を全く理解できていないならば、どんなに
"完璧な"サンプルを提供しても、正確な仕事は難しいだろう。あな
たの努力は水の泡だ。

●もちろん、「○○のサンプルをください」には、２つの可能性が
ある。

１．○○のやり方は分かるが、日本側の要求を再確認したいとき
２．○○が全く分からないが、「分かりません」といえないとき

●私は、これまでケース２を見落としていたため、思い起こせば、
無駄な努力をたくさん重ねてきた。彼らの質問の意図を汲んでいれ
ば、他にもっと柔軟な対応ができたはずだ。もったいない。

もちろん、倉田氏は「中国は面子を重んじて、素直じゃない」など
と悪口をいうつもりはない。誤解のないよう念のため。

●似たような例がインド社会にもある。

　元々インドは教育熱心かつ競争心が強い。親戚や友人同士で
　「子供は頑張っていますか」といえば「何点くらい取れているか」
　という意味だ・・・（中略）
　　　　　　　　（日経ソリューションビジネス2005/3/15号 P75
　　　　　　　　　　　　　　　　オフショア現地レポート より）

●男性と女性の間にも表現の違いがある。

　男女２人がドライブ中、どちらかの喉が渇いたとする。
　女性は「ねぇ、あそこのマクドナルドに寄ってみない？」と間接
　的に聞く傾向がある。一方、男性は「喉が渇いた、あそこのマク
　ドナルドに入ろう」と直接的にいう。
　　　　　　　　（米国の著名講演家 ブライアン・トレーシー氏）

●ということだ。口に出す表現と真の意図の違いがよく分かる。
以上は、中国オフショア開発に役立つ「小話」であった。
倉田様、ありがとうございました。

(*)オフショア開発勉強会の講師をつとめた倉田克徳氏
索科思軟件測試（上海）有限公司 http://www.sqcsh.cn/ 

オフショア開発専門コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

3月第5週に沖縄出張が決まりました。そろそろ、4月から6月にかけ
てのスケジュールを固めたいと思います。どこに行こうかな。

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