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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　　新・中国ビジネス入門
　　〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

　『バグ多発なら受入れ拒否を辞さない』

━━━━━━━━━━━━━2004/09/03（第82号）読者数:855名━

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■質問

　先週、中国ベンダから正式に納入されました。開発中から不安が
　ありましたが、案の定、バグが多発しています。現在は、日本側
　でソースコードの中身を解析してバグレポートを作成しています
　が、一向に埒があきません。他社ではどういう対応しているので
　しょうか？（中国オフショア開発初心者）

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■■　バグ多発なら受入れ拒否を辞さない
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───────────────────── アイコーチ解説 ─

●まず抑えておきたいのは、中国オフショア開発だから品質が悪い、
とい先入観は間違いであるということ。

日本語ドキュメントに難があるのは事実だが、発注側が正確な仕事
をすれば、受注側の中国ベンダはそれなりの成果を出してくる。そ
れが、最近の中国ベンダの実力だ。

●質問者の場合、プログラム作成段階から不安を抱えていたとのこ
となので、前段階で問題を潰せなかったのが最大の敗因だろう。

本題に入る。

●日本側がある程度まともな仕様書を提供していると仮定して話を
進める。

受入れテストでは、絶対にモグラ叩きをやってはいけない。日本側
にスーパーマンがいない限り、対処療法では中国オフショア開発の
バグは収まらない。

バグ摘出が予定よりも多ければ、受入れを拒否しよう。

●具体的には、予め合意した品質指標の上限を超えるバグが摘出さ
れた場合は、一旦受入れを中断して、中国側営業担当を交えて品質
向上の対策を検討する。

基本的には、立上げフェーズに合意した内容に基づき再テストを実
施する。

この一連の流れがスムーズにいくようなら、自浄作用の効くベンダ
として将来期待が持てる。組織の実力を見極めるいいチャンスだ。

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■ 成功の勘所 ■
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納期が間近に迫っている、あるいは、バグ多発の原因が日本側にあ
ると感じている場合は、受入れ拒否は難しいかもしれない。リカバ
リのために、日本人技術者を大量投入してしまったら、事後の心の
ケアを怠らないで欲しい。成果のない仕事ほど、虚しいものはない。

オフショア開発専門コンサルタント 幸地司

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【耳寄り情報】

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【読者の声をご紹介します】

セミナーについてですが、北海道で開催する予定はありませんでし
ょうか？北海道は特に中国との経済交流をの拡大を目指しており、
大連市に事務所を開設することを検討しておるようです。オフショ
ア開発についても興味がある人が多いと思います。（北海道）

　　　　　　　　　　　　　　※

→お誘いありがとうございます。故郷の沖縄のことはいつも気にか
けているのですが、北海道については全くノーマークでした。もし、
具体的な話があるようでしたら、スグに動きたいと思います。

北海道に限らず、役立つオフショア開発の話を聞きてみたい！と思
われる方は、ご遠慮なく声をかけてください！

★ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいので
　あなたの声をお寄せください。必ずお返事は書きます。
　また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。

　ここから→ http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/ 
　メールする→ mailmag@ai-coach.com

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□過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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