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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　　新・中国ビジネス入門
　　〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

　『品質報告の論理性を評価する』

━━━━━━━━━━━━━2004/09/08（第85号）読者数:866名━

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■質問

　何度も何度も直しても、ちょっとだけバグが残ってしまいます。
　いったい、中国ベンダは何を根拠にテストＯＫだと主張してい
　るのでしょうか？

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■■　品質報告の論理性を評価する
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●中国ベンダは、何を根拠に納入物の品質を保証するのか。彼らが
主張する「品質OK」がデータに基づき論理的に導き出されているこ
とを確認しよう。

私の経験上、多くの中国ベンダは、事実に基づき論理的に結論を導
くドキュメント作成に慣れていない。特に、品質保証のように、明
確な数値目標を持ちにくい分野ではそうかもしれない。

●最近のCMM取得ブームにのって、中国ベンダの中にはプロジェクト
チームからは独立した品質保証部門(ＳＱＡ)を持つところが増えて
きた。

だが、その弊害もある。

品質保証部門(ＳＱＡ)を持つ中国ベンダでは、システム要件を理解
していない第三者が最終的な報告書を作成するため、ドキュメント
を読んでも抽象的な表現ばかりで、よく分からないといった問題が
発生する。

●こんな点に気をつけよう。

・形容詞が多用されている
・品質報告の根拠を示す具体的なデータが参照されていない
・つじつまをあわせるために、当初計画が無断で変更される

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■ 成功の勘所 ■
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中国ベンダからの報告内容に疑問があれば、完全に納得するまで質
疑応答を続けること。決して妥協せずこういうところを注意せよ。

・各種計画と実績を定量的に検証する
・報告書の流れを検証する
　　　　　計画→方法→結果→分析→評価→最終結論
・分析、評価では、形容詞を用いず、数値を用いて表現する

オフショア開発専門コンサルタント 幸地司

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【中国オフショア開発実践セミナー申込者の声】
 http://www.ai-coach.com/seminar/d04.html 

メールマガジンを読んでいて非常に参考になるので、体系的な話を
聞きたいと思ったため。（男性）

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★ご意見・ご質問・仕事の依頼等、どんな些細なことでもいいので
　あなたの声をお寄せください。必ずお返事は書きます。
　また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。

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　メールする→ mailmag@ai-coach.com

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【編集後記】

横浜は大雨です。終日建物の中にいると、外が台風でも全く気づき
ません。でも地震の揺れはよく感じますね。そろそろうちでも防災
グッズを揃えます。

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