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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　　新・中国ビジネス入門
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　『品質指標によるバグ管理』

━━━━━━━━━━━━━2004/08/27（第77号）読者数:835名━

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■質問

　オープン系システム開発では、単体テストと結合テストの区別が
　難しいので、画面上の動作確認だけでテストを済ませたい。
　（中国ベンダ／開発リーダ）

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■■　品質指標によるバグ管理
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───────────────── ITコーチング・ラボ解説 ─

●中国ベンダが作成したチェックリストやバグ摘出の実績等は、立
上げフェーズで定義した品質指標を満足することを確認する。

この管理法を品質指標によるバグ管理という。
(MBQ:Management by Quality index)

会社やプロジェクトによって、様々な意味で品質指標という言葉が
使われる。広義の意味では、ソフトウェア製造基準と品質基準を示
す。今号では、狭義の意味で、ソフトウェア規模に対するチェック
リスト、バグ摘出数の数値目標とする。

狭義の品質指標は、テスト工程毎に遵守しなくてはならない。

(例）
　単体テスト CL 100件/Ks　BG 6件/Ks
　結合テスト CL  50件/Ks　BG 3件/Ks
　総合テスト CL  20件/Ks　BG 1件/Ks
　CL:チェックリスト目標値,　BG:バグ摘出目標値

●質問の中国ベンダは、単体テストの経験不足を補うために、結合
テストを入念に実施したいと申し出ている。作業効率を優先する中
国ベンダにありがちな態度だ。

この提案を許諾するか否かは、開発方針やあなたの価値観に照らし
合せて判断すればよい。もし、中国ベンダの提案を受け入れるとし
ても、最終的にはトータルで品質指標を満足するよう対策と計画と
の差異分析を報告させること。

このレベルまで達すれば、大人の中国オフショア開発の仲間入りで
ある。

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■ 成功の勘所 ■
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中国オフショア開発では、品質保証はお金で買うモノ。ところが、
（日本的なよい意味での）品質意識が組織に根付き、日本の監視が
なくとも自律的に機能するまでにはかなり時間がかかる。それでも、
長期視点に立って中国ベンダを育成する方策をお奨めする。

ITコーチング・ラボ代表 幸地司

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【編集後記】

水は答えを知っている、を読了。水の結晶写真を中心に神秘的な論
を展開。日本酒にクラシックを聴かせると味がよくなる・・・の類。
科学的なアプローチではないと批判の声もありますが、勝利・成功
のヒントはいろんなところに隠されているものです。

水は答えを知っている―その結晶にこめられたメッセージ 江本勝(著)
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