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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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■　【週刊】
　　とまらないソフトウェア開発の中国シフト
　　　　『分かっちゃいるけど海外ソフトウェア開発はご勘弁』
　　　　　　本音と誤解を解き明かす
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2003/07/18（第5号）━

　”海外ソフトウェア開発の失敗学！”

　システム投資に頭を抱える経営陣、情報システム責任者に贈る、
　「分かっちゃいるけど海外ソフトウェア開発はご勘弁」の本音
　と誤解を解き明かす、IT情報満載のメールマガジンです。

【目次】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◎オフショア開発を推進する人たち
　◎評価できるのは氷山の一角

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■オフショア開発を推進する人たち
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◆オフショア開発の実践コンサルタントとして、あちこちの企業
の推進プロジェクトに参加すると、メンバーの年齢層はけっこう
幅広いことに気づきます。

◆若い参加者は、Java, XML,UMLを駆使した最新の開発手法に興味
があるようです。一方、ベテランの参加者からは、これまでの豊
富な開発経験に基づいた堅実な意見が寄せられます。

◆それが、マネジメント経験が豊富な部長／役員クラスになると、
対人間のコミュニケーションを重視する傾向が強くなります。
最近では、ビジネスコーチングや失敗学について言及する方も増
えてきました。

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　中国人：「プログラムが完成しました」
　日本人：「でも、エラーが残っているよ」
　中国人：「はい、まだテストしていませんから」
　日本人：「・・・・・・」

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■評価できるのは氷山の一角
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◆システム開発を成功させる大きな要因の一つに、コミュニケー
ションスキルが挙げられます。経験を積み、組織での役職が上がる
につれて、プロジェクト全体の動きが把握できるようになります。

◆システム開発プロジェクトの動きは、定量評価しやすい活動と
単純に数値化できない活動とに分けることが出来ます。氷山の一角
という言葉が示すように、私たちが簡単に数値化できる活動はごく
一部であり、残りのほとんどの部分が水面下に隠れており、経験の
浅いエンジニアではなかなか把握することが出来ないわけです。

　[氷山の場合]
　氷山の一角と呼ばれる部分　＝ 1/10
　水面下に隠れている部分　　＝ 9/10

◆正確な数値は分かりませんが、システム開発でも同様な考え方が
成り立つのではないでしょうか。特に海外とのオフショア開発プロ
ジェクトでは水面下に隠れている（定量評価できない）活動が多い
のではないでしょうか。

　[中国オフショア開発の場合]
　定量評価できる活動領域　＝ 小
　定量評価できない活動領域＝ 大

◆その定量評価できない不明瞭な活動領域をいかに鮮明に記録で
きるかが重要なポイントです。
私たちITコーチング・ラボは、このような領域をも扱います。
それは、オフショア開発工程のマニュアル化であったり、オフシ
ョア開発のプロセスや結果を定量評価するための指標作り、測定
活動の基盤整備に他なりません。

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みなさんの感想もどんどん取り上げていきたいと思います。
質問メール・情報提供は大歓迎です。
みなさんの役に立つと判断した内容には、本人の許可を得て
このメールマガジンで公開したいと思います。

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【編集後記】

◇今回紹介した氷山の一角の話は、私たちの「顕在意識」と
「潜在意識」の関係に通じるところがあります。

◇心理学や行動科学の分野では、私たちの思考・行動・感情
のパターンは、自分が意識しているところよりも、「水面下
の観念」によって支配されていると考えます。

◇中国オフショア開発でも、技術や数字・言語では表現でき
ない"何か"によって、成功と失敗が分かれます。

その"何か"とは、いったい何でしょうか？

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