無料メールマガジン バックナンバー
新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■　日本唯一の中国オフショア開発専門マガジン

　　新・中国ビジネス入門
　　〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

　『技術力不足 ＝ コミュニケーション不足』

━━━━━━━━━━━━━2004/08/23（第73号）読者数:842名━

『対中交渉の落とし穴 〜7つのケーススタディ』プレゼント実施中！
 http://www.ai-coach.com/report01.html 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■いい加減にして、日本企業！！

中国ベンダからみた日本企業への不満点を大きく分類してみると、
次の４つに集約される。

１．仕様まとめ能力不足
２．仕様変更の段取りの悪さ
３．担当者の技術力不足
４．理不尽な条件の押し付け

──────────────────────────────
■■
■■　技術力不足 ＝ コミュニケーション不足
■■
───────────────── ITコーチング・ラボ解説 ─

今号では、３．担当者の技術力不足に関する意見を紹介する。いず
れも、中国人ブリッジＳＥを使わない場面を想定していただきたい。

●「詳細設計を理解していないので会話がなりたたない」

２つのケースが考えられる。

１つ目は、未熟な若手社員が窓口をつとめるから。本来なら、上役
の社員がコーディネートすべきだが、後輩に汚れ役を強いる。中国
オフショア開発に偏見がある職場でありがちな状況だ。

２つ目は、担当者のコミュニケーション能力不足。実は、詳細設計
を十分に理解する技術力を持っているのだが、中国人と会話する能
力に欠けるのだ。

これはさらに２つのタイプに大別されて、１つは会話に感情が伴わ
ないタイプ、もう一方は文章が下手なタイプ。どちらも、企業研修
プログラムで補うことは難しいとされる。

●「技術的に困っても、有益なアドバイスが得られない」

上記とほぼ同じ問題。過去に「自分達は、中国企業の子守ではない」
と言い切った日本人がいたが、勘違いも甚だしい。プロジェクトを
成功に導くための努力を惜しんではいけない。

●「日本の単純ミスにも関わらず、独り善がりな指摘がなされる」

自分の価値観が邪魔をして、相手に迷惑をかける典型的なパターン。
分厚い仕様書が作成されたプロジェクトに起こりがちな現象。何百
ページもある仕様書のどこかに正しい答えが存在するのだが、実際
にはどこを参照すればよいのかが分からない。

自分のミスで作業手戻りが発生しても、「○書の△に定義がある」
と主張して、責任を取らないタイプ。この手の担当者に限って、相
手側のミスを口汚く罵る。

●「不可能な性能要求を強要される」

中国オフショア開発では、計画策定時に適切な数値目標を提示する
必要がある。そのことを意識するあまり、十分な根拠のないまま、
無茶な目標が掲げられることもしばしば起こる。とりあえず、
「全機能、２秒以内のレスポンスとする」という性能要求を出すが、
設計を進めるうちに不可能であることが判明する、など。

──────────────────────────────
■ 成功の勘所 ■
──────────────────────────────

先述したような場面でこそ、技術者の真の能力が問われる。中国オ
フショア開発へのモチベーションが高ければ、担当者の技術力はさ
ほど問題にならない。

努力は、目標に向かっている限りストレスにはならない。

あなたは、報われない仕事に従事していないか？中国オフショア開
発の意義を理解しないと、能力の半分も発揮できないと心得よ。

ITコーチング・ラボ代表 幸地司

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【読者の声をご紹介します】

最近流行のオフショアでのコールセンターやBPOにも範囲を広げて
いただけるとありがたいです。（コンサル／女性）

→是非そちらの分野にも幅を広げたいと思っています。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【編集後記】

感動プロデューサー平野氏著、儲けを生みだす表現力の魔法を読了。
魅力を凝縮したオンリーワンのメッセージの重要性を説いています。
例えば、

「早い、安い、うまい」といえば、

　　　　▼
　　　　▼
　　　　▼
　　　　▼
　　　　▼

吉野家ですね。

私は「日本唯一の中国オフショア開発専門コンサルタント」という
メッセージを発信しています。あなたの会社の特徴を短い言葉で表
してみましょう。

儲けを生みだす表現力の魔法―感動は設計できる 平野秀典(著)
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761261528/aicoach-22 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
意見・感想・質問・相談等 → mailmag@ai-coach.com
購読登録・解除→ http://www.ai-coach.com/cipmag.html 
──────────────────────────────
発行元：アイコーチ有限会社　http://www.ai-coach.com/
発行責任者：幸地司
Copyright 2003-2004 ITコーチング・ラボ All rights reserved.　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□『まぐまぐ』(ID:0000113402), 『melma!』(m00094560)より配信
□過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

↑先頭に戻る