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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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■　オフショア大學公認 Global Sourcing Review 姉妹誌

　　オフショア開発プロフェッショナル・オンライン

━━━━━━━━━━━2009/06/04（第1,075号）読者数：4,129━

★ なんとかなるだろう (編集後記)

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・第31回オフショア開発勉強会（東京）2009年6月10日(水)  
　オフショア反対派懐柔の演習問題10問にチャレンジします
 http://www.ai-coach.com/seminar/workshop20090610.html 

・第32回オフショア開発勉強会（東京）2009年6月23日(火) 
　案件の切り出しとリスクアセスメント
 http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 


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■ ファシリテーションとは

ファシリテーション（Facilitation）とは、企業内の会議の場など
で発言を促したり、話の流れを整理したり、参加者の認識の一致を
確認したりする行為で介入し相互理解を促進し、合意形成へ導き組
織を活性化（協働を促進）させる手法・技術・行為の総称。 

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』


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■■　テレビ会議の留意点
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──────────────────────オフショア大學─

●先日、東京で開催されたファシリテーションフォーラム2009にて、
「中国でのファシリテーション〜　文化の違いが環境認知や関係性
に与える影響」と題したワークショップを担当しました。

わずか２時間のセッションでしたので、下記３つに的を絞って話を
進めました。それぞれオフショアの経験者にとっては釈迦に説法の
内容でしょう。

・ルールに対する日中の考え方の違い
・合意形成プロセスの日中の違い
・信頼関係に対する日中の違い

＜例題＞
中国人は自分勝手だと思われがちですが、日本人だってルールを守
りません。違法なサービス残業、高速道路のスピード違反など。
日本人がルール違反する理由と中国人がルール違反する理由を比較
して、共通点を相違点をそれぞれ列挙しなさい。

＜回答例＞
日本人は自分が所属するムラのルールは守るが、他村のルールは守
らない。日本人は「赤信号みんなで渡れば怖くない」な日和見的発
想があり、中国人の順法精神とは異なる。

　↑こんな話題で２時間盛り上がりました（幸地）


●ファシリテーションといえば「会議」です。オフショア開発では、
テレビ会議をうまく活用します。

＜テレビ会議の前にやっておいた方がいいこと＞
・出席者、目的の確認
・設定時間（上限１時間半など）
・解決しておきたいリストなど、ドキュメントを共有しておく
・通信手段の確認、テスト（使い慣れていないツールの場合）
・使用するアカウントの割り当て、確認
・会議の時間を設定する場合、時差に気をつける
　※お互いの昼休み時間などにかからないようにする

＜テレビ会議中の留意点＞
・互いの拠点で個別議論が始まりそうになったら休憩を挟むなど相
　手方の時間を浪費しない
・交通整理するファシリテーターの権限を保証する
・進捗会議では報告に徹して、議論しない


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■ 問いかけ ■
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テレビ会議終了後、すぐにやっておいた方がいいことを列挙しなさ
い。

例：議事録を共有して、24時間以内に異論がなければ「承認」され
たとみなすルールを徹底する

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━読者アンケート━

あるオフショア受託企業では、日本での勤務経験を持つ幹部を複数
揃えていて、日本的な「お客様は神様」を合い言葉に臨機応変に対
応する柔軟さを備えています。お客様が仕様書で表現できない「行
間」を読んで、あうんの呼吸によってシステムを作り上げます。

これは「魅力的品質」ですか? それとも「当たり前品質」ですか? 

◆魅力的品質
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0029482A1c3e2 
◆当たり前品質
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0029482A2b637 
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0029482A3fb77 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0029482Ce700 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0029482P00Cb275 

締切：2009年06月11日18時00分
協力：クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━読者アンケート━

オフショア案件の切り出し／受託を検討する際に、最も重視する判
断基準を挙げなさい。
→ http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2009/06/post-4309.html 

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【編集後記】

昨日は、数名の方からお誕生日おめでとうメッセージが届きました。
メルマガのあんな所に書いてあった暗号っぽいメッセージを解読し
てくださり、誠にありがとうございます。

昨夜は、宜野湾のきゃっするで買ったチーズケーキを美味しくいた
だきました。恥ずかしいので、ローソクの数は大型１本のみ。

そして今朝便にて、沖縄から東京に戻ってきました。致命的な忘れ
物をしてしまったことに気付きました。なんくるないさ。


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