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Vol.1049 環境依存を克服する異文化適応プロセスの3原則 2009/4/16

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ オフショア大學公認 Global Sourcing Review 姉妹誌

  オフショア開発プロフェッショナル・オンライン

━━━━━━━━━━━2009/04/16(第1,049号)読者数:4,245━

★ 中国国際ソフトウェア・情報サービス交易会 (編集後記)

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【ワークショップ】第30回オフショア開発勉強会のご案内

 外国人オンサイト技術者との協業で苦労する方は必見です!

オフショア開発プロジェクトで活躍する技術者にとって「語学力」
よりも大切な能力とは――、その答えを解き明かすことが新著「オ
フショアプロジェクトマネジメントSE編」に期待される役割の1つ
です。日本人ソフトウェア技術者に必要な異文化適応力と、外国で
生まれ育った外国人ブリッジSEに必要な異文化適応力は異なります。
例えば、元気いっぱいの中国人ブリッジSEが持つ下記の特性は、オ
フショア開発の成功と強い因果関係は認められません。

・人を動かす立場を求める管理者への強い憧れ
・相手と酒を酌み交わして個人的に仲良くしたいと欲する親和欲求
・政治ネットワークの構築欲求

優秀な日本人ベテラン管理者が持つ下記の特性も、残念ながらオフ
ショア開発の成功と強い因果関係は認められません。

・その場の空気を読んで適切に行動しようとする調整力
・石橋を叩いて渡る慎重さ
・愛社精神や自社ブランドへの強いこだわり

これら6つの特性は、オフショア開発の成功と相関関係はあるものの、
明確な因果関係はありません。今月のオフショア開発勉強会では、
オフショア開発プロジェクトで成果を出すプロジェクトメンバに共
通する行動特性や態度・心構えを、網羅的かつ具体的に解説します。

1.文化とは
2.組織行動と異文化コミュニケーションの基礎
3.異文化適応によるプロジェクト推進力向上
4.2009年4月現在、オフショア関係者が抑えたいグローバル経済動向

詳細をみる(4/21夕刻/東京・代々木)
 → http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 


今後の予定:

・第31回オフショア開発勉強会(東京)2009年5月26日(火)  
 オフショア開発「総論賛成、各論反対」を鎮める評価と報酬

・第32回オフショア開発勉強会(東京)2009年6月23日(火) 
 案件の切り出しとリスクアセスメント(仮)

・第33回オフショア開発勉強会(東京)2009年7月21日(火) 
 出張者と駐在員問題(仮)


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■ 認知を歪める5つの要因

オフショア教書では、認知を歪める5つの要因を紹介します。

(1)ステレオタイプ
(2)ハロー効果
(3)選択的認知
(4)投影
(5)認知的不協和

「オフショアプロジェクトマネジメント」技術評論社、p108参照
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2009/04/post-6c83.html 


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■■
■■ 環境依存を克服する異文化適応プロセスの3原則
■■
──────────────────────オフショア大學─

●お酒好きで、中国のカラオケ店に入り浸り、ママさんや女性従業
員とあっという間に仲良しになるほど中国生活に馴染んでいるのに、
オフショア開発で成果を出せない日本人がいます。いったい、なぜ
でしょうか。

●日本語による会社説明をそつなくこなし、自信満々に営業トーク
をまくしたてるのに、ちっとも成果を出せない中国人幹部がいます。
いったい、なぜでしょうか。

●上記は、いずれも本国ではそこそこ成果を出してきたビジネス
パーソンです。一見すると、彼らのオフショア環境における人間関
係に欠陥はみられません。コミュニケーション能力は「中の上」あ
たりでしょうか。

●彼らが成果を出せない原因の一つとして、状況を把握する認知力
の不足が考えられます。その結果、異文化適応できずに「空回り」
します。勝手知ったる身内環境や国内環境では、能力を十分に発揮
できるものの、認知の歪みが生じるオフショア環境では、彼らが頑
張れば頑張るほど、泥沼にはまる負のパターンを繰り返します。


──────────────────────────────
■ 問いかけ ■
──────────────────────────────

以下の空欄を埋めて、「状況を正確に認知して異文化適応するため
の3原則」を完成させなさい。


[原則1] 状況を把握する

相手の国籍、日本語能力、交渉場所、プロジェクトの状況、個人的
事情、背景、態度や過去の経験、そして自分の状況をありのままに
(        )。

[原則2] 行動を正確に抑える

ほうれんそうの基本通り、(     )を時系列に沿って正確に
把握します。

[原則3] 動機を知る

相手の言動の裏に隠れた本当の(     )を特定します。普遍
的な人格(Personality)に基づく言動なのか、役割によって変化す
る(      )に基づく言動なのか、あるいは、言動の源泉が、
特定の国や地域、組織や職業で共有される(    )に基づくの
かを判断します。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

今年も大連から中国国際ソフトウェア・情報サービス交易会の案内
が届きました。2009年6月18日(木)〜21日(日)。

昨年の第6回大会は、世界不況の影響で閑古鳥が鳴いていたと噂され
ます。今年はどうでしょうか。


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