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Vol.1089 低成長時代にオフショア推進する意味 2009/6/24

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■ オフショア大學公認 Global Sourcing Review 姉妹誌

  オフショア開発プロフェッショナル・オンライン

━━━━━━━━━━━2009/06/24(第1,089号)読者数:4,116━

★ 号外PR広告 (編集後記)

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■ not only 原価削減 but also 新規事業創出

素朴な質問です。オフショア・アウトソーシングを単なる原価削減
としてではなく、新規事業を創出させる有力な手段として考えられ
ませんか。

         (第32回オフショア開発勉強会の2次会にて)


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■■
■■ 低成長時代にオフショア推進する意味
■■
──────────────────────オフショア大學─

●昨夜は、東京代々木にて第32回オフショア開発勉強会が開催され
ました。

テーマは「案件切り出しとリスクアセスメント」。

極めて興味深い内容だと自信満々でしたが、蓋を開けてみると参加
者は僅か4名。事前に「残念欠席」を表明された方が4名いました
が、意外な低反響に「景気回復による残業増加か?」と妙に勘ぐっ
てしまいました。

でも、なぜか2次会から参加したいとの問い合わせが複数ありまし
たので、いつものお店で23時過ぎまで盛り上がりました。そこで、
ある参加者が発した何気ない問いかけが前出のセリフです。

●中国BPO事業の第一人者である海野恵一は、欧米企業がアウト
ソーシングを推進する目的を4通りに分類します。

(1) コスト削減
(2) コア業務の競争力強化
(3) ノンコア業務のサービスレベルの向上
(4) ノンコア業務の迅速な立ち上げや規模拡大

日本のオフショアリング推進に関する議論では、これまでは常にコ
スト削減と要員確保の二大目標が掲げられてきました。

コスト削減は、標準化と人件費の鞘取りによって実現します。要員
確保は、「日本は上流、オフショアは下流」という棲み分けを目指
します。


●もう少し日本型オフショア開発の経営的意味を掘り下げます。

経済全体が右肩上がりで伸びない環境では、アウトソーシングは従
業員配置(人材ポートフォリオ)の見直しを意味します。つまり、
アウトソースされる側の従業員の多くは、配置転換や転職を迫られ
ます。

 従来:業務拡大により人員募集します
 現在:予算圧縮により既存業務を外注化します

従来型は、仕事全体のパイが増えた分を外注化します。景気後退期
に仕事が減れば、外注を切って供給力を調整します。ところが、現
在の景気低迷期は、仕事全体のパイが増えないのに既存業務を外注
化します。と言うことは、既存業務の従事者の居場所がなくなるは
ずです。

例えば、日本人プログラマはより上流工程へ進出します。日本人SE
は、厳格な設計書づくりと科学的な品質保証を遂行する能力が問わ
れます。

日本人プロジェクトマネージャは、即席の多国籍混成チームを機能
させるためのに業務や責任を可視化する能力とリーダーシップが問
われます。

日本人営業担当は、顧客要望をコンテンツ化する能力やプロジェク
ト環境の変化を数値でモニタリングする監視力、さらに、初めて会
う全く異質な人ともガチンコで一発勝負できるコミュニケーション
能力が問われます。

●低成長時代にオフショア開発を推進すると、日本人従業員が持つ
以下のスキルは次第に市場から評価されなくなります。

・プログラマ=平均的なコーディング能力
・SE=最後は徹夜でも何でもして死ぬ気で納品する根性
・PM=組織や会社などの看板に依存した調整力
・営業=長期取引を前提とした顔見知り顧客との癒着力

※コーディング能力が不要になるという意味ではありません。パソ
コンスキルと同じ程度の扱いに落ち着くという意味です。つまり、
平均的なコーディング能力はあって当たり前だけど、決して十分で
はないという扱い。


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■ 問いかけ ■
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<問1>
あなたは、次の意見に賛成しますか?

やがて、日本人従業員の下記スキルは評価されないようになる
・プログラマ=並のコーディング能力
・SE=最後は徹夜でも何でもして死ぬ気で納品する根性
・PM=組織や会社などの看板に依存した調整力
・営業=長期取引を前提とした顔見知り顧客との癒着力


<問2>
オフショア開発勉強会の歴史を振り返ると、これまでアウトソーシ
ングの教科書に載っているような「コア業務、ノンコア業務」とい
うセリフをほとんど聞いたことがありません。私も、コア事業に関
する議論をふっかけたことは、ほとんどありません。

いったいなぜでしょうか。

欧米型アウトソーシング(教科書的なアウトソーシング)と日本型
オフショア開発の違いに着目して、この問いに答えなさい。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

久しぶりに号外PR広告の依頼がありました。単なる広告ではなく、
面白い!ためになる!広告原稿を作成します。金曜日配信予定です。
お楽しみに。


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