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Vol.1092 担当者もオフショア発注金額で査定評価される 2009/7/2

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■ オフショア大學公認 Global Sourcing Review 姉妹誌

  オフショア開発プロフェッショナル・オンライン

━━━━━━━━━━━2009/07/02(第1,092号)読者数:4,124━

★ 中国BPOフォーラム2009 (編集後記)

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・第33回オフショア開発勉強会「出張者と駐在員問題」
 http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 

・第32回オフショア開発勉強会(延長戦)
 「案件の切り出しとリスクアセスメント」
 http://www.ai-coach.com/seminar/workshop20090714.html 


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■ 次の目標設定の問題点を具体的に指摘しなさい。

 <よくある今期目標設定>
 今年度中にパイロット案件を2件立ち上げて、
 中国オフショア開発の可能性を見極めます。

出典:無料メルマガ 2009/07/01(第1,091号)


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■■ 担当者もオフショア発注金額で査定評価される
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──────────────────────オフショア大學─

●オフショア開発の目標設定では、3つの側面を考慮します。

・期日 「いつまでに」「いつから」の目標 
・業績指標(ベクトル)「何を」の目標 
・水準(レベル)「どのレベルまで達成するか」の目標 

さらに「手段(どのようにして)」を目標の一部に加える組織もあ
りますが、試行錯誤を避けられないオフショア開発ではあえて設定
しなくても構いません。


●前出の“よくある今期目標設定”の問題点を指摘します。

・期日目標 → 「今年度中に・・・」OK
・業績指標 → 「可能性を見極める」甘い
・水準設定 →  皆無


●例えば、以下はオフショア開発でよく聞く業績指標の例です。

・グループ単価と比べて安くできるか 
・エンジニアを大量に確保できるか 
・日本語が出来なくても構わないから先端R&Dを任せられるか、
・日本語が堪能なブリッジSEがたくさんいるか
・日本並みのセキュリティを確保できるか
・テスト工程の力量がある

まず、このような業績指標をすべて洗い出します。次いで、それぞ
れを定量評価するために目標水準を設定します。

<例>グループ単価と比べて50%減なら合格。
単価50〜30%減なら再調査、それより悪いと不合格。

最後に、各社の事情にあわせて、それぞれの業績指標を重みづけし
ます。

<例>金融系の顧客が多いので、我が社では人月単価よりもセキュ
リティ面を重視します。


●前出のよくある目標設定には「パイロット案件を2件立ち上げ」
と明記されています。業績指標の水準を測る適切な数値目標のよう
な気がしますが、単なる手段に過ぎません。目標と手段をはき違え
ないように。


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■ 問いかけ ■
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トップ自ら積極的にオフショア推進運動を展開する中堅SI企業から、
次のような相談を受けました。

 オフショア開発を担当する主任クラスにも、
 オフショア発注金額を人事査定評価に加えたい。どう思いますか。

あなたなら、どう答えますか?

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

過去にお世話になった中国BPO企業が創立10周年を迎えたそうで、昨
日はその記念フォーラムに参加しました。

東京六本木の某ホテル会場に300名近くが集結。同業者お断りの2時
間パネルディスカッションでは、なるほど本音ベースの話もちらほ
ら見えました。

パネルの最後に質疑応答があれば、真っ先に手を挙げるつもりでし
たが残念。次回は会場からの質問を受け付けてね。

それにしても、「中国BPOフォーラム2009」というイベント名は、
どこかで聞いたことがあるな〜。
これのパクりか(^^)→ http://offshoringleaders.com/forum2008/ 


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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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