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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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■　日本最大のオフショア開発専門マガジン

　　中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/07/08（第881号）読者数：5,601━

★ 実践ダイバーシティマネジメント (編集後記)

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あの大人気セミナーが名古屋と大阪で開催されます。

　　■オフショア開発実践セミナー（６時間集中コース）■

テーマは、オフショア開発コーディネータに欠かせない異文化コミ
ュニケーション能力。現在の日本社会では、大企業だけではなく中
堅サブコントラクターですら海外のソフトウェア人材を活用する以
外に選択肢はありません。

大規模なオフショア開発に難色を示す企業があったとしても、外国
人派遣社員の一時的な受け入れなら日常茶飯事の風景です。では、
今すぐ全ての日本企業が中国オフショア開発に取り組むべきかとい
えば、オフショア大學の見解は「否」です。 その根拠は、本セミ
ナーで紹介するオフショア開発最新動向を分析するとわかります。

　詳細→ http://www.ai-coach.com/seminar/academy_pr.html 


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■ ベトナム企業のコミュニケータとは

日本企業から提供されるドキュメントの翻訳や、日本企業へ納品す
る成果物の翻訳、TV会議などで日本とベトナム間の通訳を専門に行
なうスタッフです。

　　　　　　　　　　　　　　　　（オフショア大學／霜田寛之）


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■■　ベトナム事情：IT音痴のコミュニケータを有効活用する工夫
■■
──────────────────オフショアリング研究所─

●オフショア大學の霜田寛之講師より。

ベトナムオフショア開発で活躍するコミュニケータの大半は大学で
専門的に日本語を専門に学んできた人たちです。日本語能力検定の
１〜２級を持っています。ただし、ITに関しては素人同然です。研
修や実プロジェクトの翻訳・通訳作業を通じて、IT用語を覚えます。


●IT音痴のコミュニケータを有効活用する工夫の数々。

・社内DB整備
　IT用語データベース、プロジェクトの用語データベース、顧客企
　業の社内用語データベースの蓄積と活用

・経験豊富なコミュニケータとのペア作業

・重要文書を二人でダブル翻訳することによる正確性の確保

・翻訳後、逆方向翻訳して元の意味が保持されていることを確認


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■ 問いかけ ■
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一括請負契約において、コミュニケータ（IT音痴の日本語通訳）の
人件費は、どのように見積もられると思いますか。一般に、ベトナ
ムオフショア開発の総人件費に占めるコミュニケータの割合は、ど
れくらいだと思いますか。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━｜余談コーナー｜━

【おたより】”中国をしのぐ”と自信あります

・アイコーチ株式会社　幸地 司 様、初めまして。メールでのご挨
　拶となりますがご容赦下さい。・・・・・・
　社内には日本での開発経験を持つ優秀なベトナムエンジニアも在
　籍しており、当社では、中国をしのぐ安価な人件費で、品質の高
　い開発リソースを提供することが可能です。また、在日ベトナム
　人エンジニアも常時採用しており、御社のニーズに合った人材の
　派遣も可能です。

→メールありがとうございます。頼もしいご発言です。差し支えな
　い範囲で構いませんので、”中国をしのぐ”と主張する根拠を数
　値を用いてご提示ください。今のお客様は、単純な人月単価には
　興味を示さないので、品質を加味して”中国をしのぐ”ことを証
　明していただけますか。追加情報をお待ちしています。（幸地）


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【編集後記】

先週読んだ本では、ダイバーシティ推進を野球やゴルフのスウィン
グのフォーム改善にたとえてうまく説明してくれました。


　〜無意識的な不適切行動を無意識的な適切行動に転換させる〜

　コーチから自分のスウィングに問題があることを指摘されなけれ
　ば、フォームを変える必要性を自覚するのは難しい。また、指摘
　を受け、納得したとしても、それだけで新しいフォームが身につ
　くわけではない。

　これまでに体に染みついてきたスウィングの感覚にとっては不自
　然な、新しいフォームを強制的に繰り返し、何百回、何千回と繰
　り返して、はじめて無意識に新しいスウィングができるようにな
　るのである。

　問題を自覚しなければ、意識的に行動を見直そうという思考が働
　かない。意図的に望ましい行動を促さなければ、体に馴染んだ習
　慣からなかなか抜け出せないということだ。

*『実践ダイバーシティマネジメント』英治出版(2008/7) p129-130
 http://amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4862760376/aicoach-22/ref=nosim 


ダイバーシティとは、多様性を意味する流行語です。
「ダイバーシティ」を「オフショア開発」を読み替えるとしっくり
くるかもしれません。

「無意識的な不適切行動」とは、曖昧な作業指示、曖昧な評価基準、
無意味な過剰品質の要求など日本企業が自覚していないオフショア
開発を阻害する行動です。

「無意識的な適切行動」とは、プロジェクトチームに外国人がいて
も、あたかも東京人と大阪人が一緒に仕事をしているくらいの違い
しか感じられず、何の違和感もなくオフショア開発を成功に導くこ
とができる行動です。

遠く離れた海外発注であっても、あたかも２階と３階のフロアが違
うだけで、無意識のうちに一体感を持ってオフショア開発に従事す
る状態です。夢のような世界ですが、これが無意識的な適切行動が
とれる状態です。

ダイバーシティについては、今年3月に出版した『オフショア開発
PRESS』にも書かれていますので、初心者はこちらから入ると理解が
深まるでしょう。
	　
『オフショア開発PRESS』公式サイト
 http://press.1offshoring.com/ 


これまで、ダイバーシティ推進＝女性の社会進出支援 と考えられる
ことが多く、実際に上記書籍でも”女性活躍”を中心に展開されて
います。

ところが、この本を直々に紹介してくださった英治出版の原田社長
は、この本を従来の女性活躍本と位置づけることに懸念を示します。


幸地「ダイバーシティ本というと、どうせ女性支援でしょう？」
原田「我々は、そんなつもりで出版したのではありません！」


出版社の社長が自信を持ってお勧めするので、さっそく本を持ち帰
り、じっくり読み進めました。
・・・
私にとっては、実にタイムリーな内容が満載でした。（あくまでも、
私にとって）この時期に出会って大正解の本です。


従来のダイバシティ推進は、ある意味において経済合理性を無視し
てきました。経済合理性のみを追求して、個人の尊重を無視し続け
たオフショア開発推進とは対照的です。

オフショア開発の立場からすると、なぜ従来の女性活躍を主目的と
するダイバシティ推進が成功しないのかが良く理解できました。一
方で、世界的に研究が進んだダイバシティマネジメントの立場から
すると、日本のオフショア開発現場の遅れ、未成熟さが身にしみて
実感できます。

ダイバーシティ推進というと、PMBOK的なプロジェクトマネジメント
とはかけ離れてしまいます。どちらかといえば組織改革、風土改革
といった観点から、オフショア開発にアプローチしたい人向けの話
題です。

最近、脚光を浴びる「対話」や「働く意義」「生活の質(ＱＯＬ)」、
そして使い古された「学習する組織」の観点からオフショア開発事
業の経済合理性を追求したい人は、ぜひともダイバーシティマネジ
メントを勉強してください。


[PR]今月のオフショア開発実践セミナー（6時間集中コース）でも、
ITプロジェクト環境におけるダイバーシティ推進に触れます。
 http://www.ai-coach.com/seminar/academy_pr.html 

[PR]今月のオフショア開発勉強会は、名著ザ・ゴールでお馴染みの
ITプロジェクト環境のボトルネックを制御する技法を学習！
 http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 


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