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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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■　日本最大のオフショア開発専門マガジン

　　中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/08/19（第906号）読者数：5,059━

★ オフショア新刊の出版記念セミナー (編集後記)

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　★2008年8月26日　第28回オフショア開発勉強会（東京）★

　　　テーマ「ブリッジSE再考」(受付終了しました！）

　現在、東京で職を求める中国人IT技術者がだぶついている現状を
　踏まえ、ブリッジSEに求められる要件を改めて見つめ直します。
　ブリッジSE本人、またはブリッジSE志願者（経験不問）など、実
　際のプロジェクト現場で働く実務者に向けた内容です。 

こちら→ http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 


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■ 「バグ対応」に関する日本・中国・ベトナムの違い

日：お客様への仕様の確認不足による仕様変更は、外部設計（上流
　　工程）のバグである

中：追加費用が発生するかどうかにかかわらず、仕様変更とバグの
　　違い、責任所在にはこだわる

越：バグが出ることは恥ずかしいことだと認識している。技術者と
　　してのプライドは高い

出典）中国とまったく対照的なベトナムオフショア事情
 http://www.atmarkit.co.jp/im/cpm/serial/indiaoffshore/03/04.html 


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■■　今さら人に聞けない(3) 仕様の段階的詳細化は認められるか
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──────────────────オフショアリング研究所─

●「仮の仕様書でとりあえず予習させる」が通用しなかった事例。

発注側（日本在住の中国人）：

　「まだ仕様は確定していませんが、とりあえず仮の仕様書を送り
　　ます。仕様が確定するまで予習しておいてください」

その後、仕様が確定し最新版に改版した仕様書を送付するため、発
注者の責任者がパートナー会社の責任者に連絡したところ、パート
ナー会社の責任者の口から信じがたい言葉が発せられました。

受注側（中国在住の中国人）

　「仕様変更は受け付けられません。開発はほぼ完了したので近々
　　納品します。早急に検収してください」

出典）仮仕様書の後に仕様書最終版「仕様変更受け付ない」
 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080805-00000046-scn-cn 



●「正式契約前の作業工数を誰が負担すべきか？」

日本の要求仕様書は粒度が粗いことに加えて仕様も未確定です。オ
フショア開発の正式契約前の仕様把握の工数を誰が負担すべきだと
思いますか？

・発注側　　　(53票) 59％
・受注側　　　(21票) 23％
・双方で折半　(14票) 16％
・その他　　　( 2票)  2％

【コメント(2件)】

「契約されなかったら、受注側。契約されたら発注側の負担という
　ことになるといえるのでは」

「契約受注前の見積作業に対する仕様理解は受注側営業行為と分類
　しています。従って、受注側負担です。但し、見積書の中に必ず
　作業準備工数を定義し受託工数に含めます」

出典）オフショア開発フォーラムによるアンケート結果（2007/3）
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2007/03/post_6379.html 


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■ 問いかけ ■
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オフショア開発では、「小さな仕様変更すら認められず有償対応と
なった」と不満を口にする人が大勢います。中国では、仮仕様やサ
ンプル（凡例）を鵜呑みにして見切り発車する事故が相次いで報告
されます。

開発プロセスが未成熟な組織なら仕方がありませんが、CMM/CMMIを
達成したオフショア開発ベンダとの取引でも、同様な事故は多発し
ます。すなわち、開発プロセスの成熟度と仮仕様／仕様変更にまつ
わるトラブルは思ったほど強い因果関係はありません。

実際、CMMIレベル５を達成したインド企業を相手にしても、「仕様
変更は即有償対応」に関するトラブルが発生したと報告が入ってき
ます。インド側との契約締結時によく話し合ったにもかかわらず。


ここでいつもの問いかけ。

オフショア開発で、いかにも日本的な「仕様の段階的詳細化」が通
用しない理由を分析しなさい。特に、開発プロセスの成熟度が高く
ても仕様変更にまつわるトラブルが絶えない事実を踏まえて、オフ
ショア初心者にも分かりやすい言葉で説明しなさい。


オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━｜最近読んだ本より｜━

【ハイペース仕事術】委任上手になる３つの覚悟

1)「自分と同レベル」を求めない

　自分の部下や後輩に仕事を依頼する場合、「自分の期待する６割
　くらいでもできれば十分」と考えて仕事を依頼する。残りの４割
　はあなたがチェックして補足しなくてはいけない。

2) ミスを「コスト計算」して動く

　頼む前に「ミスによる損失」を考えて先手を打っておくこと。　
　「納期を１週間前倒しで伝える」などが代表例。

3)「長期的な視点」で見守る

　まだ慣れないうちは「まあ最初はこんなもんか。少しずつ意思疎
　通を深めていけばいいや」と割り切るしかない。長く付き合って
　いれば、お互いの求めるところが少しずつ分かってきます。逆に、
　初めての相手に仕事を頼むときには、互いの期待値や前提となる
　スキルも異なるので、うまくかみ合わないのは当然。


IT業界に勤めるサラリーマンが書いた「ハイペース仕事術」は、組
織の若手リーダ（候補）に向けたさっぱり系の単行本です。著者は、
amazon.co.jpのプロフィールにも明記されるように、日本を代表す
る大企業にお勤めのIT技術者。

しかも、私のお友達(^^;)
最近顔を見ていないなーと思ったら、３冊目の本を出していたのね。
びっくりです。

この本には、社歴4〜5年目の若手社員、さらには初めて部下を持つ
組織人にとって参考になる時間管理のTIPsが詰まっています。

特に大規模なラインマネジメントと猫の目のようにめまぐるしく変
化するプロジェクトマネジメントの両方に挟まれて苦労する新米
リーダに読んで欲しい一冊です。

外国人ブリッジSEに手渡して、「日本企業で活躍するための処世術
を勉強せよ」と指示するのも効果的でしょう。精神論や綺麗事しか
並ばない従来型のマナー本より役立つこと間違いなし。

軽いタッチの本なので、一回読んだらポイ捨てされる可能性があり
ます。何か１つでも得るものがあれば、個人的にはそれでもよいと
思います。

ハイペース仕事術、大和 賢一郎(著)、すばる舎 (2008/7)
 http://amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4883997308/aicoach-22/ref=nosim 


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【編集後記】

９月中旬に発売される本のタイトルが決まりました。

「オフショア開発に失敗する方法」(ソフト・リサーチ・センター)

今日中に第二回目の著者校正を終えます。このまま順調に作業がは
かどれば、9月16日には、私の手元に新刊が届くはず。

９月後半から10月にかけて、出版記念セミナーを開催します。本を
片手に全国行脚といきたいところ。

今のところ、東京・大阪・名古屋・福岡・沖縄・上海での出版記念
セミナーを予定しています。売れっ子歌手のように、全国ドームツ
アーやりたいです。

呼ばれたら行きたいなーと思う場所：

北海道、岡山、四国、北京、大連、ハノイ・ホーチミン、・・・

私をツアーに連れてって！


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