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Vol.0928 「没問題」によるトラブルは「文化の壁」が真の原因か? 2008/9/24

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン

  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/09/24(第928号)読者数:4,956━

★ 私の速読法 (編集後記)

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 【中国BPOセミナー】本社も経理も中国へ(東京・新宿)
  2008年10月24日(金) 13時30分より

今までの「コスト削減」だけのBPOではなく、中国を活用して日
本企業の活性化と「グローバル化」を目的としたBPOの必要性を、
現在の中国と日本の状況と合わせ説明します。どのような業務が、
どのようにBPOされて進められているのか、また、そこにはどの
ような苦労があるか等、成功と失敗のポイントについて事例を交え
て説明します

申込はこちら→ http://www.swingby.jp/seminar.htm 

今年上半期の本誌紹介ベストセラー第2位「本社も経理も中国へ」
ダイヤモンド社(2008/6)執筆者の講演です。(幸地)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 中国人ブリッジSEとの会話でよくある失敗事例

進捗会議の席で、中国人ブリッジSEが日本語で「問題ありません」
と報告しました。ところが、案の定、後から問題が発生しました。

(幸地司/上海オフショア開発出版記念セミナー 2008/9/17にて)


──────────────────────────────
■■
■■ 「没問題」によるトラブルは「文化の壁」が真の原因か?
■■
──────────────────オフショアリング研究所─

●委託時に考慮すべきオフショア固有のリスクは、主に次の5点に
大別されます。

1) 言語の壁
2) 組織の壁
3) 文化の壁
4) 分散開発の壁
5) カントリーリスク

●オフショア開発で発生する問題の原因は、次の2種類に大別され
ます。

・オフショア固有の要因(言語、組織、文化・・・)
・個人の要因(知識・経験不足、仕事に馴染めない、等)


●実際の問題分析では、この2つを混同しないよう注意します。も
し、あなたが「没問題」という報告を聞いて危険を感じたら、その
裏に隠された真の状況を急いで明らかにしてください。真相究明を
怠ると、その後には間違った打ち手しか生み出されません。

出典)オフショア開発プレミアム版マガジン 2008/09/17号


──────────────────────────────
■ 問いかけ ■
──────────────────────────────

【中国人ブリッジSEが日本語で「問題ありません」と報告】

進捗会議の席で、中国人ブリッジSEが日本語で「問題ありません」
と報告しました。ところが、案の定、後から問題が発生しました。
この問題の原因は、次の3つのどれだと思いますか。

◆言語の壁
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027274A17456 
◆文化の壁
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027274A22855 
◆個人の壁
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027274A3bfa8 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027274Ccd68 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027274P00C35f4 

締切:2008年10月01日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━読者アンケート━

【読者アンケート】中国企業の管理者は米国と似ているか?

中国派遣者は下記3つ領域への適応が求められます。この3つを適
応しやすい順番に並べなさい。

1.仕事への適応
2.中国人との対人適応
3.仕事以外の一般的な環境への適応


凡例:「仕事>対人>一般環境」・・・この順番で適応しやすい


◆仕事>対人>一般環境
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A17bd4 
◆仕事>一般環境>対人
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A24545 
◆対人>仕事>一般環境
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A3f7dd 
◆対人>一般環境>仕事
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A40fa6 
◆一般環境>仕事>対人
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A5ebb6 
◆一般環境>対人>仕事
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027255A6bc4f 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027255Ce62c 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027255P00C4746 

締切:2008年09月30日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 

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【読者アンケート】中国企業の管理者は米国と似ているか?

ある人から「中国企業の管理者(ボス)は、米国と似ているのか?」
と質問されました。私は、どのように回答したでしょうか。

◆はい、その通り
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027236A10b1d 
◆いいえ、違います
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027236A259a9 
◆どちらとも言えません
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027236A31b1c 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027236C1a7a 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027236P00Cddb8 

締切:2008年09月26日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


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『オフショア開発に失敗する方法』出版記念セミナー開催

 福岡 9/28(日) 14:45〜16:45 アクロス福岡 602会議室

書籍『オフショア開発に失敗する方法』は、これまでオフショア開
発には縁のなかった方をも意識して構成されました。

企業の情報化推進プロジェクトに責任を持つ情報マネージャ、実際
の開発現場で常に泥沼のデスマーチに巻き込まれるシステムインテ
グレータのSEマネージャやSE本人がオフショア開発の問題解決に直
結するマネジメントの知識体系を知る最良の入門書として位置づけ
られます。

日々のちょっとした会話の不整合や何となく肌感覚で"しっくりこ
ない"といった事例を多数扱っていますので、1つ上を目指すプロ
グラマにも楽しんで頂けると確信します。

 福岡場所への参加申し込み(申込7名)
 (条件を満たせば無料でご参加になれます)
  → http://www.offshoringleaders.com/20seminar/index.html 


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  第4期 オフショア大學【eラーニング形式】
 「オフショア開発コーディネート概論」のご案内
  2008年10月18日(土)〜2008年12月23日(火・祝)

●研修を企画するPMO、人事部の方へ

・情報システム部門の活性化のために、中国シフトの現状を知って
 おきたいと考えているが、どこから着手すればいいのか分からな
 いと悩んでいませんか?

・体系化された実績のあるオフショア開発コーディネート手法を整
 備したいと思いませんか?

・オフショア開発を予定しているが、その前準備としてどんな情報
 が欲しいのか、ちゃんと理解していますか?

・せっかく採用した日本語が堪能な外国人技術者を有効活用したい
 と思いませんか?

・「コスト削減」以外の目的でオフショア開発を導入し、自社の底
 上げを図りたいと上から命ぜられませんでしたか?

続きをみる・・・
 → http://www.offshoringleaders.com/02curriculum/02.html 


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【編集後記】

最近の休日の過ごし方といえば、もっぱら近所のファミレスJさん
にこもって打ち合わせや読書三昧です。

移動中に本が読める上海出張も手伝い、未読だった2,000ページ分の
書物の大半を読み終えました。ビジネス書や教科書は、巷で有名な
怪しげな速読法を駆使してさっと頭に放り込みます。一方で、歴史
小説は、じっくり時間をかけて味わいながら、心と理性の両方で愉
しみます。

といいつつも、わたくし、速読法を完璧に身につけているワケでは
ありませんので、昨日491ページの教科書を読破するには2時間かか
りました。

目標読破タイムは1時間でしたが、大事なポイントが満載すぎてあっ
という間に時が流れてしまいました。その代わり、491ページの3分
の1以上は熟読せずに軽く流し読みです。

はたして、1〜2時間の速読で分厚い教科書の内容をきちんと理解
できるのでしょうか。いいえ、無理です。昨日の私の読書目的は、
正確な内容把握ではありません。コンテンツを暗記するのではなく、
コンテクストを把握することが重要なのです。

簡単にいうと、ビジネス書や教科書の速読で大事なことは、長年使
い込んだ辞書のようにさっと逆引きできる態勢を作ること。昨日の
例だと、「組織改革の手順は何ページ目を開く」「インタビューに
おける文化的要素の着目点といえば第○節の事例を参照」という具
合に辞書的に使いこなせるようになれば、読書の目的は達成です。

かつて『7つの習慣』を速読したことがありますが、あれは大失敗
でした。そもそも1度読んだだけで、世界的な啓蒙書を理解できる
はずがありません。『7つの習慣』の上っ面を覚えたからといって、
人生に大した影響があるわけでもありません。私の場合、自分の肌
に合う世界的名著はじっくり何度も読み返す派です。
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今のところ、ピーター・ドラッカーの著作は、なぜか自分の肌にし
っくりあわないので、軽く速読してポイ捨てです。その辺のおじさ
んに怒られないか心配です。
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そうこうしているうちに、先月衝動買いしたPMO関連の洋書が西
新宿の事務所に届きました。ハードカバーで 752ページ。分厚い本
には慣れましたが、よくもまあこんなに詳しく書けるものだと心か
ら感心します。拙著338ページですら、出版社から「大変でしたよ〜」
と苦笑いされたのに・・・。

これからも、マイ書斎のファミレスJさんにお世話になる機会が増
えそうです。

それにしても、ファミレスJさんに設置されたドリンクバーのお茶
セットは革命的に素晴らしいですね。ファミレスJさんのお茶担当
者に拍手です。


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