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Vol.0967 急拡大路線と品質向上のトレードオフ関係 2008/12/4

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━━━━━━━━━━━━2008/12/04(第967号)読者数:4,631━

★ かめーかめー攻撃 (編集後記)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ オフショア開発ビジネスは、大規模な事業者ほど有利です

※参考情報

・闇雲な規模拡大に終止符、人材マネジメントの重点課題は?
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2008/10/post-16b1.html 

・マネージャーこそ、オフショア開発規模の決定要因
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2007/02/post_f85b.html 

・豊富な資金力と小さな個人力
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2006/11/post_cc27.html 

・人件不足の理由
 http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2005/01/post.html 


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■■ 急拡大路線と品質向上のトレードオフ関係
■■
──────────────────オフショアリング研究所─

●2008年12月1日(月)、東京田町で日本最大級のオフショア開発イベ
ント「オフショア開発フォーラム2008」が開催されました。

 http://www.offshoringleaders.com/forum2008/ 

今週は、オフショア開発フォーラム2008で飛び出した興味深い発言
をいくつか抽出して、毎日1つずつ紹介します。

「売り上げ拡大のためには発注側に対して要員拡大の取り組みを認
 知してもらう。要員拡大のためには、中国市場において会社の認
 知度の向上が欠かせない。品質向上のためには人材育成の強化と
 CMMIレベル5への挑戦を実践中。社員のモチベーションを高め、
 定着率や品質を向上させるには、上流工程に携わる機会を与えた
 上で『社員一人ひとりがスキルアップできるという実感を持つ』
 環境を作ること」

 (池田裕二/北京NTT DATA系統集成有限公司 総経理)


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■ 問いかけ ■
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オフショア開発ビジネスは、大規模な事業者ほど有利です。インド
では数万人、中国でも数千人規模のITアウトソーシング事業者が乱
立しています。

北京NTT DATAも開発要員を急拡大させたいと目論みつつ、一方で品
質や定着率も同時に向上させたいと考えます。

さて、ここでいつもの問いかけ。
中国オフショア開発の分野に限定します。

「3年間で要員数を一気に○倍増」との急拡大路線をとる会社でも、
高品質&高い定着率を実現することは可能だと思いますか。もし、
急拡大路線と高品質&高定着率が両立するなら、成功のカギはいっ
たい何でしょうか?

要員確保よりも高品質&高定着率を優先させたいとき、規模拡大の
適当なペースはどれくらいでしょうか?

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━読者アンケート━

「日本企業の間接業務を中国に外部委託(BPO)すると、最低でも
 30%はコスト削減できる」

その理由は単純。サービス精神という大義名分のもとで、日本人は
元来不要な業務を30%近くやってきたから。同じ仕事を中国に移管
すれば、黙っていても無駄な30%の仕事は削減されるため、中国
BPOの効果は少なく見積もっても3割。

では、日本人がグローバル化するために、真面目さや実直さを捨て
るべきかというと、そうではありません。

スウィングバイ2020の海野社長は、むしろ今と同等かそれ以上に、
日本人は真面目・実直・素直さを発揮すべきだと主張します。ただ
し、仕事相手に「あうんの呼吸」を期待してはいけません。

あなたは、この意見に賛成ですか?

◆グローバル化するために、日本的な真面目さや実直さは不要
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027853A1d5d5 
◆日本的な真面目さや実直さは世界に通用する
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027853A2ff16 
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027853A34044 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027853Cbe2e 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027853P00Ca4d5 

締切:2008年12月11日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


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【編集後記】

今朝、沖縄から上京してきた両親からもらったお土産のせんべいを
食べたら、口の中が真っ赤に燃えてしまいました。

「七味辛し 〜極上本造り」

道理でHOTなはずだ。
東京タワー土産だそうです。

このような予期せぬアタックを
沖縄では「かめーかめー攻撃」といいます。


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