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Vol.0910 これはバグですか? いいえ、仕様変更です 2008/8/26

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン

  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/08/26(第910号)読者数:4,996━

★ 立ち見席 (編集後記)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━読者アンケート━

下記の3問にそれぞれ答えなさい。
(一人3クリック/要所時間1分)


【問1】あなたの組織では、初めての海外出張を迎える日本人従業
員に対して、事前の「異文化研修」を施していますか?

◆実施
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027009A1371f 
◆なし
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027009A2b5ca 
◆語学研修で十分
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027009A3ad74 
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027009A47d3c 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027009C6ddd 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027009P00C58fd 



【問2】あなたの組織では、初めての海外出張を迎える外国人従業
員(中国人ブリッジSEの初来日など)に対して、事前の「異文化研
修」を施していますか?

◆実施
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027010A19464 
◆なし
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027010A2d3b9 
◆語学研修で十分
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027010A34f89 
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0027010A44188 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0027010C28b0 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027010P00Cf458 



【問3】事前の「異文化研修」で扱うべき“必要最低限”の内容を
思いつくままに挙げなさい。

記入例「中国語研修では補えない食事のマナーと中国式カラオケ店
    については必ず扱うべきだと思います」

○コメントボードに回答を書き込む
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0027009P00C58fd 


締切:2008年09月02日18時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 仕様書にはこう書かれていますが・・・

「そういった意味にもとれますね」

       (仕様書の不備を指摘された日本人設計者の弁明)


──────────────────────────────
■■
■■ これはバグですか? いいえ、仕様変更です
■■
──────────────────オフショアリング研究所─

●日本向けインドオフショア開発の現場から、日本人ブリッジSEが
体験した小ネタ&TIPSをお届けします。


〜インド現場便り vol.12〜

オフショア開発拠点のプロジェクトリーダ候補であり、一時的に日
本チームに加わって日本人技術者と共に開発するインド人技術者の
サンディープさん(仮称)。現在は、テスト工程でバグ改修を担当
しています。テスト担当者によって登録された不具合を優先度順に
処理します。

そんなサンディープさんのある朝会での出来事を紹介します。

サンディープさんは、朝会にて“昨日対応実績バグ”と“本日対応
予定バグ”を報告します。テスト担当者から報告された全ての不具
合について、サンディープさんは仕様書の該当箇所をいちいち再確
認します。そして、仕様書に明確に記述されていないと判断すると、
これらの不具合は「バグ」ではなく全て「仕様変更」として扱いま
す。

日本人技術者は、担当外のモジュールで不具合が発生すると、「担
当者の責任追及」よりも即対応を優先します。ソフトウェア開発は
チーム作業ですから、問題が起きたからといって直ちに担当者の責
任を追及するのは愚の骨頂。

一方、インド人技術者のサンディープさんは、常に仕様書と乖離が
ないか調べます。日本人技術者同士でありがちな「そういった意味
にもとれますね」と言った会話もしません。


情報提供:向井永浩 Softbridge Solutions (Japan) Co Ltd. 
 http://www.softbridge.jp 


──────────────────────────────
■ 問いかけ ■
──────────────────────────────

上の事例に潜むリスクを全て洗い出しなさい。そして、それぞれに
対して有効な対策を検討しなさい。

[例]

・インド側が「仕様書の明確さ」を判断する権限を持つため、日本
 人が下手な英語で仕様をまとめると、後から膨大な追加費用が発
 生する恐れがある

→仕様変更と認定されても、直ちに追加費用が発生しないような契
 約形態にしておく


オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【イベント情報】上海アウトソーシング交易会(SISO 2008)

 主に米国・欧州・豪州など英語圏からのITアウトソーシング受注
 を狙った市政府主導の投資交易会です。日本からの訪問も大歓迎
 ですが、日本語の資料はありません。準備する暇がなかったそう
 で「幸地さんのメルマガで投資交易会を宣伝してください」とお
 願いされました。

 Shanghai International Information Service Outsourcing
 Investment & Trade Conference 2008(SISO2008)

 日時:2008年9月18日(木) 9:00-18:00
 会場:上海市
 案内:http://siso.iiso.org.cn/ (中国語ページ)

 英語で書かれた3ページのPDF資料があります。
 ご希望の方はこちらまで。
 
 「SISO 2008資料希望」→ mailmag@ai-coach.com


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【編集後記】

今夜は第28回オフショア開発勉強会(東京場所)です。定員24名の
日本橋セミナールームに、ものすごい人数が押し寄せる予定。遅れ
てきた方は、壁際に設置された臨時席にお座りくださいませ。


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意見・感想・質問・相談等 → mailmag@ai-coach.com
過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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発行元:オフショアリング研究所 http://www.ai-coach.com/ 
発行責任者:幸地 司
Copyright オフショアリング研究所 All rights reserved.
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