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Vol.0871 信頼関係を定義せよ 2008/6/24

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■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン

  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/06/24(第871号)読者数:5,974━

★ 中国人は信頼されるために人を騙します (編集後記)

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●オフショア開発イベントカレンダー●

2008/7/17(木) 大阪 オフショア開発実践セミナー(10:00-17:00)
2008/7/18(金) 名古屋オフショア開発実践セミナー(10:00-17:00)
2008/7/25(金) 東京 オフショア開発勉強会(CCPMと分散開発)
2008/7/28(月)-29(火) 東京 オフショア開発実践セミナー(2日間)
2008/8/29(金) 東京 オフショア開発勉強会(交渉術その2)
2008/9/06(金) eラーニング オフショア大學第4期開講
2008/9/11(木) 大阪 オフショア開発出版記念セミナー
2008/9/12(金) 名古屋オフショア開発出版記念セミナー
2008/9/19(金) 東京 オフショア開発出版記念セミナー
2008/10/2(木) 東京 オフショア開発者シンポジウム

 9月頭にオフショア開発書籍が出版される予定です。
 10月には、業界初のシンポジウムも開催されます。
 ご希望あらば、全国主要都市を行脚しようかな。

★呼んでくれたら訪問します
  → 札幌、四国・中国、九州、中国内陸都市(幸地)


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■ 信頼関係が大事というが

オフショア開発者は、念仏のように「信頼関係」を唱えますが、そ
もそも「信頼」の定義が曖昧なので、議論に一貫性を欠きます。

                 (幸地司/オフショア大學)


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■■ 信頼関係を定義せよ
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──────────────────オフショアリング研究所─

●オフショア大學の今週のテーマは「コーチング」と「信頼関係」。
メイン講師はオフショア開発PRESS を執筆した根本隆吉氏(*)。
私は、裏方にまわって受講生の理解を深めるアシスタントに徹し
ます。

*オフショア開発PRESS「中国工場に学ぶオフショア開発の極意」
 http://press.1offshoring.com/ 


●コーチング講座では、ラポールという信頼の架け橋が重要だと教
えられます。ところが、泥沼化したオフショア開発の現場で「信頼
関係」と叫んだところで、問題解決には全く寄与しません。

●私たちは、可視化された操作可能な変数にこそ注意を払わないと
いけません。オフショア開発で「信頼関係」を口にする者がいれば、
あなたは条件反射的に警戒しましょう。相手は、信頼関係を測る可
視化された変数(基準値)など持ちあわせていないから。


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■ 問いかけ ■
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オフショア大學「コーディネート概論」で出題された問いかけより。

問1 信頼関係を定義しなさい
問2 オフショア開発で信頼関係が重視される理由を述べなさい
問3 信頼関係を強化する方法を論じなさい

【前提条件】
あなたの部下、もしくはあなたの後輩に向けて説明する場面を想定。

【制約条件】
マネジメント経験がほとんどない20代の若手技術者に説明するつも
りで、分かりやすく、具体的に回答すること。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

中国における「信頼」の根底を知る手がかりを紹介します。


  中国のさまざまな兵法の優れた部分を取り入れ、
  その集大成として三六通りの計略にまとめた「兵法三十六計」。

  その第一計は「瞞天過海(まんてんかかい)」。

  白昼公然、天を欺いて海を渡るという意味です。
  敵を欺くには人間心理の意表を突くこと、と説きます。
  そして、巨大な嘘はばれにくい、という教えにつながります。

  つまり、中国人は信頼されるために人を騙します。
  だまし続けることで人脈が作られ、
  信頼関係が築かれていくのです。

  こうした部分は日本人とは絶対に相容れません。
  中国人は、死んで棺桶にはいるまで背伸びをし続けました。


これは、中国オフショアリング事業の大先輩から教わりました。
あなたは、どう感じましたか。
この意見に同意しますか。それとも、反対ですか。

人は幸せになるために、小さな嘘をつきます。
本当は寝坊による遅刻なのに、体調不良を言い訳にします。
男と女の間の嘘なんて、枚挙にいとまがありません。

では、全員を幸せにするためなら、大きな嘘も許されますか。

「瞞天過海(まんてんかかい)」

何はともあれ、天を欺くという発想自体、日本人の私としては新鮮
な驚きを得ました。中国では、天も欺けるのか・・・。

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