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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　　中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2005/10/07（第325号）読者数：4,900━

★ コンビニでスターバックス (編集後記)

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■ 時折英語を交えて会話するメリット

オフショア開発では原則として、どちらかにネイティブスピーカー
がいる言語を使うべきだと考えている。相手が中国であれば、日本
語か中国語に統一することが望ましい。

でも、時折英語を交えて会話すると○○○というメリットがある。

　・・・答えはこの後すぐ

＠IT情報マネジメント：現地ではこんな会話がされている
 http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cstaff/serial/offshore/13/01.html 

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■■　下手な通訳を使うより、自分で伝える方がマシ
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

（答）

　時折英語を交えて会話する方が、双方が母国語でないために対等
　な雰囲気で円滑に進められるメリットもある。

●今日も、筆者のブログに寄せられたご意見を紹介する。

-----Original Message-----
Sent: Thursday, October 06, 2005 1:47 PM

　私は９０年代前半の約4年間、中国の会社で日本人１人と
　スタッフで事業を行っていた経験があります。

　そのときの中国人メンバーとは今でも仕事の付き合いがあります。
　現地中国人との会話は社長レベルとは英語で、
　スタッフとは中国語でした。

　実際は英語・中国語・日本語の合成会話と言ってもいいと思います。
　それでもわからなければ筆談です。
　要は、どれだけその人と心が通じ理解しあえるかが
　ポイントと思います。

　しかし実際は双方で日本語、中国語の学習をして実業務に生かす
　努力が必要です。

　私も最初は通訳を通じて仕事をしていましたが、
　自分で中国語学習をして中国人とは中国語で今も話しています。
　通訳を通して痛い目にあったからです。
　（・・・省略）

↑コメントありがとうございます（幸地）

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■ 成功の勘所 ■
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あなたがたとえ中国語（日本語）がしゃべれなくても、怒り・失望・
賞賛・歓喜などの感情は直接相手に伝えよう。

中国人の通訳を自分の分身として使うと間違いなく失敗する。同様
に、通訳を私設秘書のように扱うとやはり失敗する。

なぜなら、通訳は言葉の意味を正しく伝えるが、あなたの感情まで
は正確に表現できないから。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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【編集後記】

先月末ごろから、国内のコンビニでもスターバックスコーヒーが発
売されました。発売当初は、どの店舗にいっても常に品切れ状態で、
なかなかお目にかかることができませんでした。

今週から、ようやく陳列された商品を見かけるようになりました。
早速私も買って飲みました。

アイスカフェラテ 200ml 210円。
味はまぁまぁ、値段はお高め。

あなたは、すでにご覧になりましたか？

知人が森永のカフェラテをず〜とスタバ製品だと思い込んでいたと
か。今回初めて別製品であることに気づいて、ずいぶん憤慨してい
ました。

「森永のやつ、モノマネしてけしからん！」

思わず笑っちゃいました。私はどちらも好きなので没問題。

　　　　　　　　　　　　　　※

日経ソリューションビジネス（9/30号）にコンビニ(小売業)の未来
予想図のヒントが隠されていました。

無線ICタグ(RRID)やモバイルFelicaが実用化されることによって、
小売業のいくつかの問題解決が進み、新しいサービスが生まれそう
な気配があります。

・在庫管理
・トレーサビリティ（生産履歴の追跡確認）
・消費者の購買動向分析
・店舗別の売れ筋、価格変更履歴等の管理

最近、ネット書店Amazonで本を買うと

　「○○をお買い上げのお客様は、◇◇◇お求めであるため、
　　このご案内をお送りしています。」

なんてお知らせが直接私のメールボックスに届くようになりました。

従来、ネットでしか実現し得なかったコンシェルジュ・サービスが、
最寄の小売店でも簡単に受けられるようになるかもしれません。

今年9月、コンビニのサークルKサンクス全店でモバイルFelicaの運
用が開始されました。近い将来、こんなサービスが登場するかも。

　会社からの帰宅時、私が近所のサークルKサンクスの目の前を
　通り過ぎようとすると、1通の携帯メールが届きます。

　『今話題のスターバックスラテが入荷！残り1点です！！』

　今の私は、迷わず買います(笑)。
　実は、最近この店で頻繁に森永カフェラテを買っている私。
　こうした購買動向がすべてコンビニ側に記録されていたのです。

　さらに続けて、携帯電話にメッセージが表示されます。

　『カフェラテと一緒に「焼きたて！メロンパン」はいかが？』

　私なら買います(笑)。

参考：今すぐ薦めたいユビキタスメニュー：IT Pro 
 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20050929/221889/ 

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