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Vol.0351 失敗事例から学ぶ 2005/11/23

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■ 初めての中国オフショア開発の失敗要因

 そもそも大規模開発を行う体制ではなかったし、最初から中国に
 主導権を握られっぱなしで当事者意識や管理体制がすべて不十分
 だった。
          (第9回オフショア開発勉強会/ゲスト講師)

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■■
■■ 「自分ならどうする?」と当事者意識で考えてみる
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●11/22(火)、東京で開催される今年最後のオフショア開発勉強会は、
大盛況のうちに幕を閉じた(上海では12月6日(火)にイベントあり)。

今月のゲスト講師は、知る人ぞ知る日本PM界の有名人。私も公私に
わたりお世話になっている。

●講演に先立ち参加者に「講師に聞きたいこと」を質問したところ、
以下のような声が聞かれた。

・メンバーのやる気、自主性、創造性を考慮した
 オフショア開発のプロジェクト管理とは?

・短納期への対応策は?

・中国オフショア開発ベンダーの営業として、
 お客様からのクレームに対してどのように対応すればよいか。

・・・

●19:30講演がはじまる。現場と経営の視点から語られた波乱に満
ちた貴重なお話だった。100%真実の事例紹介だったので、教科書に
載っているようなオフショア開発固有の失敗原因は少なかった。

そのため、中には不満を感じた人がいるかもしれないが、これが現
実の開発プロジェクトである。複雑に絡みあった問題の中にオフショ
ア開発固有の問題が隠されており、そこを嗅ぎ分けられるのが優秀
なPMの証である。

●講演終了後、勉強会出席者に「あなたがデスマーチ化したオフショ
ア開発プロジェクトの関係者だったなら、どんな行動をとるか?」と
いう質問を投げかけてみた。

すると、こんなアンケート用紙にはこんな回答が記載された。

・内部設計が危ないと感じた時点で
 経営基盤の確かなオフショア発注先を探しなおす

・契約してしまった以上、損をしてでもやり遂げたい

・踏ん張るしかない

・レビューを強化する

・チーム構成を考える

●基本的には「何とか立て直しをはかる」という回答である。

一瞬、私の頭の中に「元請SIerの発注者責任を追及する」というア
イデアが湧いてきたが、日本の商慣習にはあわないとなと苦笑いし
た。

ところが中国や訴訟天国の米国で開発プロジェクトがデスマーチ化
した場合、責任の半分は発注側(元請SIer、エンドユーザー)が負
うに違いない。

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■ 成功の勘所 ■
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他社のオフショア開発失敗談に耳を傾ける時は、「もし、私がデス
マーチ化したオフショア開発プロジェクトの関係者だったなら、ど
んな行動をとるか?」を真剣に考えてみよう。

これが、オフショア開発勉強会の学習効果を加速させる秘訣である。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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