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Vol.0367 手戻りの費用を一方的に受託側が負担させられるか? 2005/12/15

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━━━━━━━━━━━━2005/12/15(第367号)読者数:6,100━

★ クレームは宝の山 (編集後記)

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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 


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■ 中国国内では、きちんと仕様書を書いているのでしょうか?

>「できあがった物を見てから修正する」というやり方に対して、
> 多くの中国人技術者は否定的な見解を持つという。

 日本側の設計等の不具合について明記されてますが、逆に、実際、
 中国側が中国国内エンドユーザーに対して、そういうことをきち
 んとやっているんでしょうか?

          (オフショア開発の経験豊富な日本人読者)

参照→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0360.html 

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知人から、

 「投票は1人票じゃないですか?。
  毎日1クリックはズルイ!」

と突っ込まれましたが、いえいえ、そうじゃありません(^^)!

主催者側は、毎日大勢の方に繰り返し支持されるメルマガを
優秀な作品として評価する基準を持っています。

1人1票という制度だと、自動的に
「部数の多いメルマガ=優秀なメルマガ」
となってしまいますね。それは遺憾(イカン)。
ですので、毎日安心して投票してくださいね。

投票所→ http://books.mag2.com/dynamic/m/0000113402/index.html 

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■■
■■ 手戻りの費用を一方的に受託側が負担させられるか?
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●オフショア開発の経験豊富な日本人読者から届いた鋭い突っ込み
メールを紹介する。

-----Original Message-----
Sent: Saturday, December 10, 2005 3:16 PM

> ・・・
> 
> これはあくまで、私の見たままですが・・・・
> 
> 実際、オフショアの合間に、
> 中国現地のさる地方銀行の顧客システム開発で、
> A4用紙2枚で、
> ユーザ要件らしき項目がつらつらと書かれたもので、
> いきなり製造着手してましたが
> 
> 担当リーダーが言うには、とりあえず骨格を作って、
> 何回か現場でレビューしながら進めるとのこと
> 
> 当然、後先(メンテとか改造)は考えずに、
> ドキュメントなしでお互い口頭でやり取りをしているそうです。
> 
> そういうこともあることから、
> 「多くの中国人技術者は否定的な見解を持つという。」
> ことが理解できないのです。
> 
> じゃこれはあくまで、特異な例なんでしょうけど、
> 何かと、日本側の仕事の出し方、
> 進め方ばかり気になったのですが、
> じゃ中国側企業同士ではどうなんでしょうとういうことです。
> 
> ・・・(略)

↑日本だけが一方的な悪いような書き方は、
 気持ちのいいものではありませんね。
 ごもっともなご指摘ありがとうございます(幸地)

※このメールマガジンでは物足りない?
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■ 成功の勘所 ■
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ご意見を下さった方の心情を汲みつつも、一応プロらしい回答を述
べたい。

[公式回答]

私の知る限り、中国国内のシステム開発で、日本と同等かそれ以上
に詳細な仕様書が作られているという習慣は聞いたことがない。

中国でも、仕様変更や手戻りが頻発するだろうが、責任分担の考え
方が日本と異なる。日本のIT業界とは異なり、一方的に受託側が負
担する習慣はないようだ。(←ご意見求む!)

それはそれとして、そもそも比較の対象が違うと思う。
顔が見える国内開発と海を隔てたオフショア開発とを同じ土俵で論
ずるのはあまり意味がない。

「できあがった物を見てから修正する」という日本式オフショア開
発と比較すべきは、欧米のオフショア開発スタイルである。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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【編集後記】

成功の勘所では、バシッと公式回答を言い放ちましたが、
実は本音回答もあります。

まぁ、何と言いますか・・・
自分のことは棚にあげて相手側を批判する現象は、
どこの国でも同じように起こります。

ご意見された方のお気持ちはよ〜く分かりますが、
ここは1つ「タダで日本側の改良すべき点を教えてもらった」
と思って、軽く受け流していただければと思います(^^;)。

クレームは宝の山ですから。

ですが、念のため、アンケートをとりますね。


☆中国国内では、
 ちゃんと仕様書を準備してからシステム開発に着手する。

◆その通り。日本よりも優れている
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◆そうでもない。日本と同様だ
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◆いや。日本よりもひどい状況だ
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◆分からない
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締切:2005年12月23日23時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


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