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Vol.0360 できあがった物を見てから修正する 2005/12/6

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  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2005/12/06(第360号)読者数:5,795━

★ 親和欲求 (編集後記)

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■ 中国企業の顧客に関する意識

会社経営者にとっては「お客様」。

だが、一人一人の技術者にとっては、顔の見えない「ユーザー」。
指示されれば当然やるが、頼まれもしないことをやろうという発想
はない。

    (今夜の上海オフショア開発交流会 ゲスト講師 山中氏)

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■■
■■ できあがった物を見てから修正する・・・日本の設計は甘い!
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●中国側でオフショア開発に携わる多くの技術者は、自分が作った
システムが、どんな顔のユーザーがどうやって利用するのか、全く
知らない。

プロジェクトチームの大半を占める経験の浅い若手技術者の場合、
運用者、利用者の立場に立って考える、ということを期待できない。

●一方、オフショア開発を発注する日本企業にとって、顧客やサー
ビスとは以下のようなイメージを持っている。

 「中国に仕事を出してあげている」
 「お客様は神様」
 「ソフトウェア産業はサービス業」

●「とにかくモノを見ないと分からない」といって、曖昧な仕様の
ままモノづくりに入るのが日本流(日常業務では私もそうしている)。

だから、出来上がったものをモノを見て、気に入らない箇所を修正
する。良くも悪くも、こうしたやり方がまかり通るのが日本流である。

 ・修正が入るのは当たり前、やむを得ない
 ・顧客が直したいと望んでいるのだから、直すべき
 ・修正要望に臨機応変に対応するのもソフト会社の力量の一つ

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■ 成功の勘所 ■
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上海オフショア開発交流会 ゲスト講師 山中氏によると、「できあ
がった物を見てから修正する」というやり方に対して、多くの中国
人技術者は否定的な見解を持つという。

・日本は、本来設計にかけるべき時間と労力を省いている
・日本は、想像力や検討する力が欠けている
・日本は、能力の低い技術者が設計している

ちなみに、「顧客が望めば、何でも修正してあげたい」というのも
中国企業の本音である。ただし、追加料金を払ってくれれば。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


■先週に引き続き、アンケート回答への協力をお願いします。
 該当する項目をクリックするだけです。
 個人情報が漏れる心配は一切ありませんのでご安心を(幸地)
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☆今後、中国オフショア開発の人月単価を見直す計画はありますか?

◆是正済み
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◆見直すつもりだ
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010978A2446d 
◆検討中
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◆見直すつもりはない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010978A47baa 
◆気持ちは分かるが単価見直しは無理
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010978A51635 
◆分からない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010978A6811c 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0010978C8126 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0010978P00C280a 

締切:2005年12月09日23時00分

──────────────────────────────
☆中国の人月単価が1割上昇したら、今後も中国発注を続けますか?

◆今と変わらず
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010979A19454 
◆発注量を減らす
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010979A2056f 
◆中国発注をやめる
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010979A3659d 
◆分からない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010979A4f8bd 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0010979C3f6b 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0010979P00C6a74 

締切:2005年12月09日23時00分

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☆このまま円安人民元高の傾向が続くとしたら、
 中国側はどんな自衛策をとるべきか?

◆人月単価の見直しを要求
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A10c6d 
◆人月工数以外の別の見積もり方法を提案する
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A2d14d 
◆中国国内の内陸シフトで価格上昇を抑える
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A3e448 
◆日本支社を設立/日本拠点の活動を強化
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A49ad7 
◆もともとコスト競争力があるので特に問題なし
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A58fec 
◆特に考えていない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A69c71 
◆心配だが何をどうすればいいのか分からない
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0010980A7e913 
○結果を見る
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締切:2005年12月09日23時00分
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 「家族的な感覚」

を求める気持ちは、日本よりも中国の方が強いと感じています。

例えば、日本と中国で事業を営む多国籍企業のある社長さん。

東京では雲の上の存在ですが、中国では従業員と気軽に飲みに行き
ます。本人も自分の言動の違いを認識していて、「日本で同じ事す
るとセクハラだな」と苦笑いしています。

皆さんの周りではいかがでしょうか?

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意見・感想・質問・相談等 → mailmag@ai-coach.com
過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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発行責任者:幸地 司
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□『まぐまぐ』(ID:0000113402), 『melma!』(m00094560)より配信
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