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Vol.0335 QA部長を格上げしたら開発部長に火がついた 2005/10/27

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  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2005/10/27(第335号)読者数:5,008━

★ 大連ソフトウェアパーク (編集後記)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 中国企業の日本人総経理の工夫

 ソフトブレーンの北京開発拠点では、
 品質保証の重要性を認知させるために、
 QAチームの部長の座席を開発部長の座席よりも、
 「格上」の場所に移した。

 この会社では、なぜQA部長の座席を格上げしたのでしょうか?

参照→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0334.html 

──────────────────────────────
■■
■■ QA部長を格上げしたら開発部長のやる気に火がついた
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

【答え】

 QA(品質保証)の意識向上と、QA部署の地位向上を期待

●簡単な質問だったので、読者からの回答は少なかった。今後は、
もう少しひねった出題を心がけようっとm(_ _)m

中国では、QA(品質保証)に携わるモノの地位は総じて低い。
日本と同様である。

●ソフトブレーン北京開発拠点は、次のような会話が続いた。

 開発部長から「なぜ自分は、QA部長より格下なのか?」と詰め寄
 られた七田社長。反発を受けるのは想定の範囲内である。
 
 七田社長は、QA(品質保証)の重要性と社内の地位向上について、
 とうとうと説明した。

 時間はかかったものの中国人の開発部長は納得し、
 おとなしくこの場を後にした。

 その翌日から、開発部長の態度が一変した。
 今まで、淡々と自部門の仕事だけをこなしていたのに、
 急に社内の業務改善を積極的に挙げるようになったそうだ。

●QAの地位向上を意図した作戦であったが、まずは開発部長のやる
気に火をつけてしまった。・・・嬉しい誤算である。

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──────────────────────────────
■ 成功の勘所 ■
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一方、QA部長にも変化があった。

 これまで、QA部隊は開発部に遠慮して、
 率直にモノをいうことが出来なかったが、
 QA部長の座席があからさまに「格上」になったため、
 社内の発言力がぐんと増した。

七田社長は「QA部署全体に自信がみなぎってきた」と喜んでいた。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 

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【編集後記】

中国に強い人材会社の担当者と打ち合わせを持ちました。来月、大
連ソフトウェアパークの関係者が大挙して日本にやってきます。

詳細は後日。

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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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