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Vol.0345 日報を書かせるならリアルタイムに精査せよ 2005/11/15

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  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2005/11/15(第345号)読者数:5,653━

★ 寒くなりました (編集後記)

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■今年最後の上海オフショア開発交流会がついに開催されます!

日時:11/30〜12/7 のいずれか(調整中)
場所:いつもと同じ会場(調整中)
テーマ:調整中。8割方決まりました

        →後日、詳細を案内します(幸地)

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■ 今どきこんな現場があると思いますか?

 中国人Sさんが担当するデータ入力機能がいつまでも完成しない。
 周りの社員は「Sが悪いから」といって、ずっと遊んでいた。

 遊んでいたといっても、本人達はPCの前に座っているだけなので、
 プロジェクトマネージャーは夕方になるまで、チーム全体の作業
 が滞っていたことに全く気がつかなかった。

  (中国地方都市にあるオフショアベンダー開発室のひとコマ)

参照→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0344.html 

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■■ 日報を書かせるならリアルタイムに精査せよ
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●慌てたプロジェクトマネージャーは、リーダー格の中国人SEを呼
びつけ、厳しく問いただした。

 「なぜ、もっと早く報告せんか!」
 「Sが悪いから・・・」

 「納期が遅れたら、お客様に迷惑がかかるだろ!」
 「はい、ですから昨日の日報に書きました」

●プロジェクトマネージャーの記憶によると、日報では「(自分の)
進捗は順調」とあったはずだ。ところがよく確認してみると、懸案
事項の欄に、

 「データ入力機能を早く完成して欲しい」

と書いてあった。自分の担当部分は順調だが、チーム全体の進捗が
危ないことを示しているらしい。

 「これじゃ、何か懸案なのか全く理解できないだろうが!」
 「でも、自分はちゃんと報告しましたから」

●いい忘れたが、プロジェクトマネージャーは日本人。リーダー格
のSEは日常会話レベルの日本語ならOK。データ入力機能を担当する
中国人Sさんは、全く日本語はしゃべれない。

・・・このような問答が15分ほど続いた。

しばらくすると、更なる悲劇がプロジェクトマネージャーを襲った。

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■ 成功の勘所 ■
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最近、全てのメンバーに日報を課すオフショア開発プロジェクトが
増えている。中国では、どんな些細なレポートであっても、提出物
はリアルタイムに精査しなくてはいけない。

今日の事例だと、プロマネはリーダー格の責任を追及することは出
来ない。

逆に言うと、精査できないなら日報・週報・月報を提出させるべき
ではない。その方が、コミュニケーションの質が高まることが多い。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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【編集後記】

我が家でも、とうとうオイルヒーターをつけました。東京でも、本
格的な冬到来です(by 沖縄人)

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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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