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Vol.0346 「報告」の日中格差 2005/11/16

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  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2005/11/16(第346号)読者数:5,652━

★ ET2005 (編集後記)

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■東京オフショア開発忘年会!<12月13日(火)・・・予定>

> メルマガや@IT情報マネジメントの連載が非常に役にたちます。
> 1年前に知っていたら、
> プロジェクトが成功していたかもしれません(日本人読者)

↑嬉しいコメントありがとうございます!
 本誌発行人が主催するメルマガ公認の忘年会に参加して、
 来年こそはオフショア開発を成功に導こう!

 中国企業やオフショア開発の達人も多数参加される予定です。

 日時(仮):2005年12月13日(火) 19:00-21:00 
 場所:大崎・品川・五反田付近
 予算:ほぼ実費
 申し込み方法→ 準備中です

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■ 中国からの報告が曖昧すぎて問題を事前察知できませんでした

上司「なぜ、もっと早く報告せんか!」
中国「Sが悪いから・・・」

上司「納期が遅れたら、お客様に迷惑がかかるだろ!」
中国「はい、ですから昨日の日報に書きました」

  (データ入力機能を早く完成して欲しい・・・)

上司「これじゃ、何か懸案なのか全く理解できないだろうが!」
中国「でも、自分はちゃんと報告しましたから」

  (中国地方都市にあるオフショアベンダー開発室のひとコマ)

参照→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0345.html 

──────────────────────────────
■■
■■ 「報告」の日中格差
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●昨日配信したメルマガに対して、中国に駐在する日本人マネージャー
の方からコメントをいただいた。

-----Original Message-----
> 
> 幸地先生
> 	こんにちは。○○です。
>
> 2005/11/15 第345号について感想です。
> 
> 本当に共感します。
> 問題なら問題と、進捗報告なら進捗報告とわかるように
> 報告して欲しいものです。
> 
> 一つのメールに色々なことが一度に書かれていて、
> 結局私が大事な問題を見落としていて、
> 
> そのせいで、
> 
> 「あなたに報告したのに、
>  何も返事をしてくれなかったので失敗したじゃないか」
> 
> と、担当者から後で文句を言われることがありました。
> 
          (中国に駐在する日本人マネージャー)

↑メールありがとうございます。
 よくぞ、わたしが言いたかったことを見抜いてくれました(幸地)

●中国人担当者の日本語がへたなのは仕方ない。だが、そのために
重要な報告内容が見落とされるのは大問題だ。

第345号では「上司は中国人担当者の責任を追及することは出来な
い」と書いたが、実際には「これだから中国人部下は扱いにくい」
と憤慨するケースが圧倒的に多い。

※このメールマガジンでは物足りない?
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■ 成功の勘所 ■
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報告者は、相手に伝えるだけで責任を果たしたことになるのか。
それとも、相手(上司/日本人)の理解の確認まで、「報告」のプロ
セスに含めるのか。

あなたの会社で用いる「報告」という言葉を厳密に定義しよう。

日本と中国とで、どのくらい「報告」に対して温度差があるのか、
あなたも一度調べてみてはいかがだろうか。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


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【編集後記】

明日(11/17)、パシフィコ横浜で開催される組込系技術のカンファ
レンスET2005(Embedded Technology 2005)で講演します。

今回は、大連ソフトウェアパーク(株)のプライベートカンファレ
ンスにて「組み込み系ソフトウェア開発の中国委託が難しい理由」
と題してショートプレゼンテーション。

場所はパシフィコ横浜 会議センター302
 http://www.jasa.or.jp/et/ 

興味ある方はお気軽に会場をのぞいてください!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
意見・感想・質問・相談・広告依頼等 → mailmag@ai-coach.com
過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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発行責任者:幸地 司
Copyright 2003-2005 アイコーチ有限会社 All rights reserved. 
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□『まぐまぐ』(ID:0000113402), 『melma!』(m00094560)より配信
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