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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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■　日本最大のオフショア開発専門マガジン

　　中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2008/05/02（第843号）読者数：6,175━

★ 肉食のせいで眠気 (編集後記)

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オフショア開発PRESS創刊記念セミナー(軽食＆ドリンク付)

　2008年5月12日(月) 午後2時
　上海世貿商城２Ｆ 会議室５

オフショア開発PRESS 創刊記念セミナー（上海場所）では、出版・
執筆の中心となった、業界の著名人である、お三方をお招きしてお
話を伺います。さらに上海ならではの企画として、アウトソーシン
グ政策を推進する上海市信息服務外包発展中心の責任者をお招きし
て、これからの中日オフショア開発の発展に向けた取り組みについ
て基調講演をしていただきます。

詳細をみる→ http://press.1offshoring.com/seminar.html 


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■ 仕様変更を丸く収めたい

初めての中国オフショア開発ですが、当初の想定よりも仕様変更が
増えました。明日、追加請求の件で、先方の総経理と直接対談しま
す。どんな点に気をつけたらよいでしょうか？

　　　　　　　　　　　　（日本企業／プロジェクトマネージャ）


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■■　効果的なコミュニケーションを支える４つの原理原則
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──────────────────オフショアリング研究所─

●「仕様変更が収束しない」など一方的に発注側に非があったとし
ても、単純に追加請求を受け付けるほど予算的な余裕はない。さて、
あなたが日本側のプロマネなら、どう対処すべきか。

●残念ながら、中国企業との交渉に万能薬はない。そのため、原理
原則でお茶を濁すしかないが、以下の４項目はすぐにでも応用が利
くだろう。

・十分に時間をかけて交渉を進める
　勢いに押されてその場で意志決定しないこと。
　交渉場所が（　　）なら、なおさら焦らずじっくり対話すること。

・相手方の憤りや怒りなどの感情を素直に受け止める
　責任論などの理屈はいったん脇に置いて、相手の感情に配慮する。
　目的を見失わず、当事者と（　　　）を切り分けて議論すること。

・総論より各論を意識して、的確なフィードバックを与える
　一般論ではなく個別具体論で対応する。フィードバックを与える
　際には、「その場で」「　　　」「具体的に」の三原則を遵守す
　ること。

・全ての言葉遣いや数字・データを丁寧に正確に扱う
　勢いに押されて、何でも「はいはい」と流さないこと。日本語で
　交渉する際には、主語や指示語の曖昧さに留意すること。文脈に
　依存する表現(high context)が出てきたら、その都度確認する。


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■ 成功の勘所 ■
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どんなに厳しい交渉の場面でも、根底にあるのは効果的なコミュニ
ケーションを支える原理原則である。

・十分に時間をかけて交渉を進める
・相手方の憤りや怒りなどの感情を素直に受け止める
・総論より各論を意識して、的確なフィードバックを与える
・全ての言葉遣いや数字・データを丁寧に正確に扱う

オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 

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オフショア大學「開発コーディネート概論／2ヶ月コース」では、
異文化コミュニケーション・マネジメントの基本スキルを学びます。
文書作成術、交渉術、議論・対話の技法とツールを短期間で効果的
に習得します。忙しいオフショア開発者を意識した短期学習メソッ
ドによる、新しい企業研修スタイルです。

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【編集後記】

今日でオーストラリア滞在７日目に突入。

個人ブログに”手作り夕飯”シリーズを写真付でアップしたところ、
各方面から「肉を食べ過ぎないように！」と温かいフィードバック
が届いています。

間違いなく”肉”を食べ過ぎです。日本にいるときよりも、すぐに
眠くなってしまいます。もしかしたら、肉食の影響かも。食べ物の
消化にエネルギーが消費されて、脳に十分なエネルギーが補給され
ていないのかもしれません。


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