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Vol.0718 従業員は権威を持つ者にそれなりの敬意を払う 2007/9/10

■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日本最大のオフショア開発専門マガジン

  中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2007/09/10(第718号)読者数:7,200━

★ エンジニアマインド寄稿 (編集後記)

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■ 中国人従業員の私用電話をやめさせたい

ある日系企業では、中国人従業員による私用電話が多発していた。
毎日のように自分の田舎に電話していたのだ。あなたなら、どのよ
うに私用電話をやめさせるか。

              (本誌 2006/05/26 第439号 より)


──────────────────────────────
■■
■■ 従業員は権威を持つ者にそれなりの敬意を払う
■■
──────────────────オフショアリング研究所─

●欧米のある研究によると、従業員の行動の過半数は文化によって
説明できるという。

例:日本人従業員は勤勉で、家庭を顧みず仕事に没頭する

→この原因の50%は日本文化で説明がつく。年齢や性別、学歴、
 年収からの影響は合計しても50%ほど。

●文化とは、特定の集団が持つ生活様式のこと。国や個人だけでは
なく、小さな組織や多国籍企業にも文化がある。

●オフショア開発チームを取り巻く文化を知らずして、プロジェク
トが成功するはずがない。恐らく、あなたの想像以上に、文化はオ
フショア開発の活動に作用する。

●これからの開発責任者(PM,PL,PMO)は、文化やコミュニケーショ
ンへの深い理解が求められる。今や文化論は、心理学と並び現代の
プロジェクトマネージャの必須科目といって差し支えない。

※PMBOKガイド序章でも、人間関係スキルの重要性がうたわれている

●会社組織や制度の上下関係に対する従業員の意識は、国民文化を
理解する優れた特徴である。特に、職務上の権力をどれだけ受け入
れているかを数値化した研究は興味深い。

例:権力の格差が大きいことを許容する国民性

・中国、フィリピン、インド
→従業員は権威を持つ者にそれなりの敬意を払う
→肩書きや職位、地位がかなりの意味を持つ


──────────────────────────────
■ 成功の勘所 ■
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冒頭の「中国人従業員の私用電話をやめさせたい」の回答例。

有効な対策:
 会社の壁に大きな文字で「私用電話禁止」の紙を貼り出す。
 管理者の署名入りで。

理由:
 「権力格差」が大きい中国では、権威あるものが公式な文書で通
 達すると、それなりに敬意を払って従う。

この続きはこちら→ http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 


9月のオフショア開発勉強会<東京・大阪、共通テーマ>
 「異文化コミュニケーションの理論と実践」 

なぜ私たちは、異文化コミュニケーションについて学ぶのでしょう
か。最大の理由は、IT技術者が異文化コミュニケーションを体系的
に学ぶ機会がほとんどないからです。

日本のIT技術者は、文化について専門教育を受けることなく、いや
おうなしにオフショア開発の現場に放り込まれます。今月のオフショ
ア開発勉強会では、今までの自己流のやり方に不安を感じるIT技術
者を対象に、仕事に関する国民文化の違いを解説します。対象国は
日本と中国です。

【東京】
日時:2007年9月14日(金) 18:50-20:50 (18:30開場)
場所:オフショア開発フォーラム 東京セミナールーム
申込方法→ http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html 

【大阪】
日時:2007年9月21日(金) 16:30-18:30 (16:00開場)
場所:オフショア開発フォーラム 大阪セミナールーム
申込方法→ http://www.ai-coach.com/seminar/workshop_osaka.html 


オフショア開発コンサルタント 幸地司
 http://www.ai-coach.com/ 


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━|余談コーナー|━

【独り言】マスコミに勤務する知人によると、IT系調査は最低でも
1,000件の回答が得られないと信頼されないそうです。弱ったな。
完全な無作為抽出なら、30件以上で統計的に有意な結果が得られる
のですが。どうぞ、読者アンケートにご協力ください。(幸地)

              ※

☆中国オフショアベンダから正確な見積もりを受けるためには、情
報開示を控えた方がよい。そうしないと、正直ベースの見積もりが
出てこないから。

◆情報開示を制限したほうがよい
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0022669A11fa2 
◆全ての情報を開示すべきである
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0022669A2e2a0 
◆その他
┗ http://clickenquete.com/a/a.php?M0000628Q0022669A35a90 
○結果を見る
┗ http://clickenquete.com/a/r.php?Q0022669C26db 
○コメントボード
┗ http://clickenquete.com/a/cb.php?Q0022669P00Cc801 

締切:2007年09月11日23時00分
協力:クリックアンケート http://clickenquete.com/ 


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【編集後記】

本日午後便で沖縄に向かいます。
明日と明後日は、琉球大学での集中講義。

今週発売される技術評論社「エンジニアマインド Vol.6」に
私の記事が掲載されます。露出は少ないですが、よろしければ。
 http://amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4774131962/aicoach-22/ref=nosim 


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意見・感想・質問・相談等 → mailmag@ai-coach.com
過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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