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新・中国ビジネス入門
〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

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　　中国ビジネス入門 〜初めてでも失敗しない対中交渉〜

━━━━━━━━━━━━2007/02/28（第602号）読者数：6,733━

★ 私もブログマーケティングを仕掛けてみる (編集後記)

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■ 中国当局が作った契約書にミスが見つかった

中国当局の許可を得て、日系企業向けに○○○サービスを開始しま
した。許認可手続きや契約については、全て当局の指示に従いまし
た。ところが、後になって、当局から提供された契約書類にミスが
あることが分かり、いまだに正式な事業許可が得られません。サー
ビス提供から半年以上も違法操業が続いている状態です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（中国／日本人駐在員）


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■■　契約書は無効って、それは、あんたが作ったんでしょうが！
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───────────────────── アイコーチ解説 ─

●中国関連のビジネス書に失敗事例として紹介されるような嘘のよ
うな本当の話。オフショアベンダーが事業多角化の第一歩として、
中国市場でのサービス事業を始めた途端、とんだ災難に見舞われた。

●中国では「見切り発車に気をつけよう」といえばそれまでだが、
この事例ではあまりにもかわいそう。担当者は悲鳴を上げている。
とにかく、中国当局が作成した契約書が間違っているので、領収書
を発行できない。（ここでの領収書は、日本の請求書に相当する）
かといって、当局は「忙しい」の一点張りで、契約書を修正する意
向はまるでなし。

●顧客の日系企業は、半年間のサービスに満足しているので契約通
り代金を支払いたい。相談者も代金を受け取りたい。だが、領収書
がないと支払いは許されない。このままだと、相談者の会社は、無
許可で事業を続けていると中国当局から摘発される恐れもある。


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■ 成功の勘所 ■
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たとえ日本のSIerで経験を重ねた優秀な日本人マネージャーでも、
初めての中国事業で成果を出すとは限らない。製造業や貿易商社と
比べて、ソフト業界は海外事業を甘く見すぎる傾向がある。

あたって砕けろといわんばかり無防備に中国に行って、簡単に玉砕
する。経験値が蓄積される前に担当者は疲弊して退職する。学習し
ない組織の典型例である。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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☆中国オフショア開発ベンダーは円安人民元高に悩んでいます。
　利益は昨年比40%減。有効な打開策を教えてください。

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【おたより】従業員が悪いから研修の効果が出ない

・社長夫人の友達を講師によんで、アホな職員のために接遇研修を
　今までに4回やりました。合計○○万円の出費。そして。。。
　研修の効果がないということで、社長夫婦が講師になって、
　報連相（ほうれんそう）研修をするそうです。
　30ページのペラペラの冊子を全職員分用意するそうですが、
　1冊630円らしい。。。おかしすぎ。。。
　組織が成功しない原因は、あくまでも職員にあるという考え。
　そして、ISOとかPマークとか、世間体（外）をよくすること
　ばかりに気合入れてます。リーダーとしては、最低最悪この上
　ないかと。。
　そんなことより。。。大きくなっていくばかりの、
　労使の溝を修復して、少しでも、労働者が働きやすくなる組織
　作りを考えるほうが、急務と思うけど。。研修研修って、
　自分たちこそが研修を受けろといいたい。
　研修の効果がでなかった職員には、罰則を設けるそうです。


→ダメな社内研修の典型例です。相談者は、強権的なオーナーが
　君臨する同族企業に勤務する日本人。オフショア開発とは無関
　係な会社ですが、強烈な事例なので本誌で取り上げました。

　オフショア開発の標準プロセスが守られないのは「現場の意識
　が足りないからだ！」等と他人に責任転嫁する人がいたら、
　やさしく注意してあげましょう。「あんたが悪いのでは？」と。

　中国オフショア開発実践セミナーにて、社内研修のノウハウを
　伝授します。詳しくは下記URLをご覧ください。

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【ベトナムニュース速報】

   大阪府がベトナム・大阪プロモーションデスクを開設(2/23)

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【編集後記】

企業のブログマーケティングとは、
ブログを使った「マーケティング」活動です。
特に、ブロガーと呼ばれる著名なブログ執筆者を動員して、
企業のイメージアップや活動理念の啓蒙活動を展開します。

この場合、消費者に向かって、
いきなり商品やサービスを宣伝するのは好ましくありません。
私たちはバカじゃないので、「やらせ」はすぐに見抜かれます。
仕掛ける側は、マーケティングとセールス(営業)の違いを
よく認識しよう。

先日のトレンドマイクロ社を題材としたブログマーケティング
検討会では、以下のような穴埋め形式のお題が出されました。


　口コミが起こりやすい条件の1つは（　　　　）である。
　そこで、企業マーケティング活動に協力してくれるブロガーに
　（　　　　　　）という機能が備わった口コミを起こしやすい
　ブログ上のツールを提供します。ブログパーツと呼ぶ。
　ブログパーツを使うと、ブロガーには（　　　　　）なメリット
　があるのでとっても嬉しい。

　しかも、実は、ブログパーツは企業の製品（ウイルスバスター等）
　と連携して（　　　　　　）することもできるので、結果として、
　企業が望むイメージアップ・活動理念の啓蒙活動が促進されます。
　今回の活動目的は、セキュリティ意識が高まること。


この考え方は、消費者向けの製品サービスだけではなく、
B2Bのビジネスにも応用できるかもしれません。まずは、
オフショア開発フォーラムのマーケティングに使ってみようかな。

いま欲しいのは、以下の2点。

・オフショア開発への偏見をなくすこと
　悪いところは素直に認めた上で、
　必要以上に毛嫌いしない雰囲気を作りたい

・オフショア開発コーディネータの必要性を周知させたい
　オフショア担当者のキャリアパスの開発、
　オフショアPMOの設置など

この2つの思いを広げるために、
どんなブログマーケティングが有効だろうか。
協力者を募ります。興味あるブロガーは、お気軽に連絡ください。


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過去記事→ http://www.ai-coach.com/backno/ciplatest.html 
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