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Vol.0564 仕様変更を伝えるタイミング 2006/12/26

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━━━━━━━━━━━━2006/12/26(第564号)読者数:6,878━

★ 集合写真で浮く方法 (編集後記)

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■ 残業前提のスケジュール

中国は「休日返上はご勘弁」といいますが、日本側なんてここ3ヶ
月間全く休みを取っていません。
                       (日本人読者)


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■■ 仕様変更を伝えるタイミング
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─

●日本本社と中国子会社との間で交わされる会話より。

「仕様変更の通達が遅すぎる!」と憤慨するのは中国子会社のプロ
ジェクトリーダーCさん。日本から提示された最終工程表は、まる
で中国は土日を返上して作業するのが当然だと言わんばかり。

●なぜ、仕様変更の通達はいつも遅れてしまうのか。日本側の窓口
担当者の悲痛な叫びに耳を傾けてみる。

 こちらだって、中国に申し訳ないと思っています。
 それでも、仕様変更の通達が遅れてしまうのです。


●お客様(元請け)から仕様変更の依頼を受けた時、その都度中国
に伝達したら、現地は絶対に混乱してしまうだろう。実際、仕様変
更が二転三転して、結局は元に戻った!、何てことも日常茶飯事。

我々がお客様と中国の間に入って、仕様変更の優先度を見極めて、
最も作業効率が上がるよう調整するから、このプロジェクトは何と
か回っているのだ。


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■ 成功の勘所 ■
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 中国は「休日返上はご勘弁」といいますが、
 日本側なんてここ3ヶ月間全く休みを取っていません。

残念ながら、日本側窓口担当者の苦悩は、中国子会社には全く理解
されていない。日本側は、プロジェクト終盤の遅れを取り戻すため、
中国側の休日出勤は当然だと思っている。

会社トップは、最終的にお客様に迷惑をかけなければ、何をやって
もいいという考え。

オフショア開発コンサルタント 幸地司
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☆多発する「仕様変更」を上手に伝えるタイミングは?

◆即座にそのままの内容を伝えるべき
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◆日本で調整してから間をおいて伝えるべき
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【編集後記】

最近、写真を撮られるとき、無意識に笑顔を作るようになりました。
集合写真だと、1人だけ浮いて見えます。


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