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日本人の最高のコンピテンシーとは 2008/5/15

上海の宿泊先から目と鼻の先にある床屋で散髪しました。
カットを終えた後に、ハサミを持ちながらにーちゃんが、

「白髪ある、黒がいい。今のままは格好悪い。染めろ」

と中国語でまくし立てます。

No thank you
ぶーやお

と答えているのに、それでもしつこく売り込みます。
腕時計を見ると、夜の22:00過ぎ。

次は、髪をセットしろ、明日の仕事のために綺麗にまとめよ、今のままだと決まっていない、とやはり中国語でまくし立てます。

散髪の後は、ホテルに戻って寝るだけです。
翌朝は、普通に寝癖がつきます。
だから、セットなど要らないから、仕事を早めに終えてください。

・・・

と思いきや、売り込みに必死な床屋の彼は、一生懸命に仕事をしているに過ぎません。ある意味、自分の職務に忠実な人です。

ホスピタリティ、日本語では「おもてなしの心」とでもいいましょうか。これが、日本人が持つ最高のコンピテンシーの一つです。

では、中国人が持つ最高のコンピテンシーは?

バイタリティ?

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2008年05月15日 09:23 in | コラム , 社長の独り言 | 固定リンク |

 

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