よく聞くセリフ 中国人女性はコミュニケーション能力が高いので、オンサイト開発には女性技術者を優先的に配置します。（人材派遣業／日本人） ●問いかけ あなたは、この意見に同意しますか？ 理由を添えてあなたの考えを述べなさい。 ◆同意する ◆同意しません ◆その他 ○結果を見る ○コメントボード
●問いかけ
あなたは、この意見に同意しますか？ 理由を添えてあなたの考えを述べなさい。
◆同意する ◆同意しません ◆その他
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オフショア開発PRESS 巻末記事より。 http://press.1offshoring.com/index.html
中国人を日本に研修生という名目で呼んで、工場労働者として働かせていました。私がお会いしたのは、その社長が初めて研修生を受け入れた頃です。
わずか20歳そこそこで突然親元を離れ、初めて行った外国でそのまま２年間も研修するのは大変だろう、里心も付くだろうからと、慰める意味でも休日には自宅に呼んで食事をとりながら話を聞いてあげたりしていました。
その社長曰く、
「なぜ、中国人はあんなに礼儀知らずなのか？ 人の家に上がるのに、靴も脱がない」
私は、その社長に質問しました。
「それは、日本人に容姿が似ているからじゃないですか？ もし、同じ行為をパツキンでナイスバディーな西洋人がしたら、社長は同じように礼儀知らずって、怒りますか？」
しばらく考えて、
「確かに、パツキン・ナイスバディーでは怒る気にもならない。元々生活習慣が違うからって、諦めるだろうなぁ」
「社長、中国人も外人なんです。生活習慣も違います」 ・・・・・・
オフショア開発PRESS 公式サイト http://press.1offshoring.com/index.html
■成功の勘所
日本でオンサイト常駐する中国人の男性技術者は、一見しただけでは周囲の日本人従業員と区別がつかない。その為に、不合理な扱いを受けることはないだろうか。問題を抱えても誰にも相談できないし、誰にも気づかれない。そんな状況下に放置されていないか、改 めて点検してみよう。
●よく聞くセリフ
中国人女性はコミュニケーション能力が高いので、オンサイト開発には女性技術者を優先的に配置します。（人材派遣業／日本人）
あなたは、この意見に同意しますか？ 理由を添えてあなたの考えを述べなさい(*)。
締切：2008年06月05日18時00分 協力： クリックアンケート
(*)法令遵守云々よりも、人材活用や異文化コミュニケーション・ マネジメントの観点から議論すること。
今日の午前中、中国の大学で若い学生たちをを相手に一時間ほど講義しました。場所は、無錫の江南大学。中国の大学では初めての体験です。
*江南大学 概要 http://www.sytu.edu.cn/bumen/guojijiaoliu/japanese/index.html
相手は、まもなく卒業を迎える22-23歳（中国式年齢）のIT系学部生。しかも、日系のソフトウェア会社への就職が決まっています。いわば、日本企業の面接に合格した選抜メンバーです。
2007年12月から日本語クラスで特訓を開始、そこから半年後、今では全員が日本語能力検定試験３級を持っています。卒業論文や長期休暇などの”割り込み”を考慮すると、なかなか優秀な成果だと感心しました。
ところで、私は何を講義したかというと、”ほうれんそう”の観点から日本語の使い分けについてです。
学生からの質問 Ｑ．次の言葉の意味の違いを教えてください
「たえず」 「つねに」 「しょっちゅう」
→あなたが日系企業の上司なら、何と回答しますか？
[PR] 江南大学の先生も、オフショア大學にも興味津々でした http://www.offshoringleaders.com/02curriculum/02.html
日系企業に就職が決まった江南大学の特設クラスでは、日本語の分野別に先生が３名もつく。
・日本語文法の先生 ・日本語読解の先生 ・日本語聴解の先生
焦点を絞って、狭く深く、短期間に集中して成果を出す教育方針。 次回の講義は７月頭の予定。
中国への期待 大学で画像処理を専門的に学んだ優秀な学生が欲しいが、日本では思うように採用できない。 （株式会社ファースト／日本人幹部）
1982年の創立以来、独自の画像処理技術にこだわる専業メーカーの株式会社ファースト（本社：神奈川県大和市、牧野正勝社長）。ここ４年間で売上を倍増させた実績をひっさげて、いよいよ本格的に中国・無錫に開発センターを立ち上げます。
ファースト社から特別に許可をいただいて、ファースト（無錫）開発センターの立ち上げ教育の様子を取材させていただきました。
[写真付き] ファースト(無錫)開発センター取材メモ http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2008/05/post_20d9.html
日本からやって来た技術者が講師となって、画像処理技術の基本を指導します。現在、開発センターのメンバーは日本語を特訓中。若手メンバーの大半は初めての対日業務なので、急速に力をつけた読み書き能力に比べて、話す力はまだまだ未熟です。当面は、ファースト社の製品知識や画像処理技術の基礎をじっくり学びます。
・FAを中心に当社の画像処理技術は応用されます。例えば生産ラインの品質検査、高速道路や壁の亀裂の自動検知など。中国では、人件費の高騰を理由に今後ますます工場の自動化・省力化が進むでしょう。それが、我々にとって絶好の事業機会となります。 （株式会社ファースト／日本人幹部）
[PR] 要請があれば、技術者の国際化教育を支援します http://www.offshoringleaders.com/02curriculum/02.html
巨大な中国市場を見据えて、まずは無錫に12名の開発センターを立ち上げた日本の小さな画像処理専業メーカー。高度な日本語能力は求められない反面、技術力とFAへの深い理解が要求されます。
製造、生産に始まり、販売・導入・保守へと事業範囲を拡張。そして技術力が蓄積されたら、やがては設計や研究開発にも乗り出す構えです。
コスト削減のみを追求するオフショア開発とは、ひと味違った課題がファースト社を待ちかまえます。健闘を祈ります。
あえて技術力よりも日本語能力を優先する風潮 現在の中国オフショア開発では、残念ながら高い技術力は求められない。そこで、我が社では、中国人IT技術者を採用する際には、設計やプログラミングの能力よりも、日本語力を優先する。 （中国でよくある発言）
上海では、優秀な中国人IT技術者がなかなか採用できず、各社とも苦労している。上海で約100名の技術者を抱える日系現地法人のマネージャに、「優秀さ」とは何かを問うてみた。
優秀さ１：今、～ができること 優秀さ２：将来性を秘めていること
前者を職能という。職能給制度では、従業員がどんな技能を有しているか、どんな資格を有しているかで評価される。職能とは、業務遂行に必要な知識やスキルを指す。
一方、後者をコンピテンシーという。たまに、コンピテンシーを行動特性と訳す人がいるが、避けたほうが無難である。なぜなら、この日本語訳では、本来の意味の一部しか表現できていないから。コンピテンシーとは、将来の成果につながるあらゆる能力である。
問いかけ
・現在の中国オフショア開発では、残念ながら高い技術力は求められない。そこで、我が社では、中国人IT技術者を採用する際には、設計やプログラミングの能力よりも、日本語力を優先する。
これは、職能ではなく、コンピテンシーを優先した採用基準といえるだろうか？
答え → mailmag@ai-coach.com
[PR] 正解はオフショア大學で詳しく扱います http://www.offshoringleaders.com/02curriculum/02.htm
問いかけのヒント
日本語能力を優先する理由によって、答えは変わる。
もし、あなたが外国人技術者を採用する立場なら、下記２つの優秀さのうち、どちらを優先するだろうか。明確な根拠とともに答えを１つ選びなさい。
ベトナム人IT技術者は日本語を学ぶ意欲に欠けるか？ いいえ。ベトナム人は非常に向上心が高く真面目に勉強するので、勝手にスキルアップをしていきます。終業後に自分の伸ばしたい分野の専門学校に行く技術者も多くいます。 本誌 第811号より http://www.ai-coach.com/backno/cip0811.html
本誌 第811号より http://www.ai-coach.com/backno/cip0811.html
オフショア開発PRESS特集2、インドとベトナムの最新記事より。
――インドの日本語人材の数は？
◆2006年、インドの日本語能力検定試験の受験者数は5,368人。人口が１０分の１以下のベトナムよりも、受験者数は少ないです。
――ハッキリ言って、インドIT企業は、日本語対応するつもりはないと考えてよろしいですか？
◆インドが日本に歩み寄る姿勢がないと決めつけるのは間違いです。そうではなくて、インド人技術者に難しい日本語をきちんと理解させる努力よりも、日本人が英語でコミュニケーションするように努力する方が効率的ではないでしょうか。それは、意識の問題ではなく、語学学習の費用対効果で判断すべきです。
――ベトナム企業も、本音としては日本語よりも英語の仕事を好むのではないでしょうか？
◆一概にそうとも言い切れません。実は、元々ベトナムは漢字文化から発展した国であり、中国の影響を非常に強く受けています。現在の公用語はベトナム語ですが、その多くは漢字に由来する言葉です。日本語と似た発音のベトナム語も多くあります。
「注意→チューイー」 「公安→コンアン」 「日記→ニャッキ」 「準備→チュアンビ」など。
――では、ベトナム人技術者は、漢字を読めますか？
◆中国人との比較において、ベトナム人は漢字を読めるとはとてもいえません。ベトナム語の表記については、フランス支配時に普及した、アルファベットに似たクオックグーと言われるものです。外国人にとってはほとんどの文字を（発音は別にして）そのまま読むことが可能と言えます。多くのベトナム人が自身の漢字名を知っていることから、漢字文化にもアルファベット文化にも親和性の高い国であることが伺えます。
アンケート掲示板によると、中国オフショア開発では、専門性の低い「ただの日本語通訳」は不要である。しかしながら、漢字が読めないインドやベトナムでは若干事情が異なるようだ。
インドIT大手は「学びながら働くという意識を保てる環境」の整備に力を注いでいる。会社の敷地を大学と同じように「キャンパス」と呼び、充実した研修プログラムに加え、研修センター、図書館や自習室などの教育施設も完備するという。
新３Ｋ職といわれる日本人IT技術者に、「英語を学べ！」「もっと自己啓発せよ！」と煽るのは酷な話か。
ベトナム企業の日本語教育事情 日本向けの仕事を行う技術者は朝７時半から日本語を勉強してから通常業務に就くなど、週のうち何時間かを日本語教育に費やします。ある企業では、半年間フルタイムで日本語を勉強させたりと、さまざまです。 （オフショア開発PRESS 特集２より）
オフショア開発PRESS 特集2「ベトナムオフショア開発最新事情」より。
――ベトナムの日本語人材の数は？
◆2006年、ベトナムの日本語能力検定試験の受験者数は8,045人。一方、中国の受験者は約17万人。両国の人口比率よりも大きく、20倍以上の差があります。
――日本語人材が豊富な中国では、技術力のない「ただの通訳」はお払い箱になるのではないかと懸念されます。ベトナムではどうでしょうか。
◆ベトナム企業の多くではコミュニケータと呼ばれる日本語の専門家がプロジェクト毎に配置されます。大半は大学で日本語を専門に勉強してきた人達で、IT関連用語はコミュニケータとして働く過程で身に付けます。
――要するに、ベトナムオフショア開発では、技術音痴の日本語通訳を使うわけですね。中国人IT技術者と比べて、ベトナム人IT技術者は日本語を学ぶ意欲に欠けるのでしょうか？
◆基本的にベトナム人は非常に向上心が高く真面目に勉強するので、勝手にスキルアップをしていきます。終業後に自分の伸ばしたい分野の専門学校に行く技術者も多くいます。そのため、基本的には、あまり残業をやりたがりません。
――アンケート掲示板では、「ただの通訳」は不要になるとのご意見が圧倒的多数を占めます。ベトナムでは？？
○結果を見る
◆・・・・・・
掲示板やＭＬに投稿された「ただの通訳」不要論のご意見を一部抜粋する。
・言葉だけではなく、日本の文化や考え方、ビジネス等の側面からサポートできるコンサルタント的な要素が必須ではないか。
・対人力、コミュニケーション能力、業務理解など、簡単に身につけられない方向に頑張る。
・SE能力があっても、 今までの経歴や実績から、社内で通訳しか認識されていないのではないか。周囲に頭をさげて、興味のあるプロジェクトに本格的に参画するとよいだろう。
・「技術を身につければ市場価値が上がる」とは言っても、もともと興味がないと、身につけるのは大変だと思います。それより、今の仕事の中で、語学以外の仕事で得意なことを増やしていくのが大事かな？と思います。
【回答】語学はだめでもSE資格あり 語学で勝負するならネイティブレベルになるか、いっそのこと広東語か上海語も、普通話のほかに、覚えること」とか「語学なんか下手でも問題解決力と技術を」です。 （日本人）
近い将来、技術力のない中国人通訳の仕事は、他のものに取って代わられるのだろうか。読者アンケートは、通訳兼アシスタントとして働く非技術系の日本語人材の市場価値は、次第に低下すると示唆する。
※第809号 市場価値が下がる非技術系の日本語人材 http://www.ai-coach.com/backno/cip0809.html
中国では、専門性の高い職業であっても、需要と供給のバランスが崩れると給与水準は驚くほど低迷することがある。
・大学教授 ・医者 ・公務員 ・中国会計担当
したがって、日本でコミュニケーション能力のないIT技術者の市場価値が下落したように、中国での日本語しかできない通訳＆雑用のビジネスパーソンの存在価値は、そのうち急落するかもしれない。
オフショア開発PRESSにも寄稿した日本語教育の専門家は、中国人IT技術者がいくら日本語能力試験の対策に力を入れても、実務で使えないことが多いと指摘する。
理由１：大学で使う専門書の読解力向上に偏重しているから 理由２：使用頻度の低い語彙の勉強に時間が割かれるから
[例]日本語能力試験で出題されるオフショア業務に直結しない語彙
・あつらえる ・～いかんだ（この決定は佐藤さんいかんだ） ・～するきらいがある（人の意見を無視するきらいがある） ・妥結（だけつ） ・～にかたくない（想像にかたくない）
【相談】通訳者としての仕事が減ってきた うちの会社は最近、社員の日本語教育にとても力を入れています。そして、だんだんその効果が見え初めて、日本人とスムーズに交流できる技術者は少しずつ多くなってきて、私も通訳者としての仕事量が少なくなってきました。 （大連／中国人読者）
●中国にお住まいの文系読者から、珍しい相談メールが届いた。
-------- Original Message --------
幸地様
私は、大連ソフトウェアパークのある□□系ソフトウェア開発会社に通訳として勤めております。うちの業務の大半は、日本向けのオフショアソフトウェア開発です。日本人友達の紹介で、１年半前から幸地様のメールマガジンを読み始めました。今は、日課として毎日読んでいます。
ただの通訳者ですので、ご紹介された知識や経験などを実践するチャンスがあまりないですが、とても面白くて勉強になります。
今、悩んでいることがあります。
うちの会社は最近、社員の日本語教育にとても力を入れています。そして、だんだんその効果が見え初めて、日本人とスムーズに交流できる技術者は少しずつ多くなってきて、私も通訳者としての仕事量が少なくなってきました。
うちの会社だけではなく、ソフトウェアパークのほかの会社も技術者の日本語教育をとても重要視しています。すぐとはいえないが、近い将来自分が日本語だけで食べていけなくなるのではないかととても心配しています。
実は、今も通訳兼アシスタント、雑用係の形ですが、本当にどう進めていくべきかよく分かりません。ご指導をお願いできますでしょうか。
（大連／中国人読者）
相談者は真剣に悩んでいるようである。相談者の友人になったつもりで、親身な立場で助言を贈ろう。
☆大連で、主に通訳兼アシスタントとして働く非技術系の日本語人 材の市場価値は、次第に下がるだろうか？
◆市場価値は下がる ◆市場価値は上がる ◆その他
締切：2008年03月18日23時00分 協力：クリックアンケート
ＵＭＬを熟知しているとは ベトナムでは上級エンジニアとしか会っていませんが、欧米の仕事をやっているせいか、ＵＭＬを熟知しているとの印象を持ちました。中国では言葉しか知らないというようなことでも、ベトナムはよく知っているな、と感じました。 （日本初の業界専門誌『オフショア開発PRESS』座談会より）
UML（Unified Modeling Language）とは、オブジェクト指向で設計されたモデルを表記する手法のこと。ＵＭＬは、日本だけではなく世界中で利用されるプログラム設計図の業界標準である。
最近では、「UMLを使ってアジャイル開発に取り組んでいます」と誇らしげに語る中国ベンダも珍しくない。興味を持って詳しく突っ込んでみると、実は「反復 (イテレーション)」の意味を誤解していたなんてことも少なくはないが・・・。
・見切り発車＋手戻り ＝ 反復 (イテレーション)？？
あなたは、自社のオフショア開発でどれくらいＵＭＬが活用されているかを正しく理解しているだろうか。言葉だけ「知っている」と「実践している」は全く違う。
・クラス図とシーケンス図を書いた＝ＵＭＬ活用？？ ・言語仕様を知っている＝技術力がある？？ ・COBOLな日本人がオブジェクト指向っぽい設計書を渡したら、オ フショア側で詳細設計書を一から作りなおし？？
■■アンケートに答えよう■■
☆オフショア開発で、UML（Unified Modeling Language）を活用していますか？ あなたの身近な事例で回答してください
◆上流設計から流れるようにUMLを活用 ◆ときどきクラス図等を描くだけ ◆活用していません（UMLを使いたいが） ◆活用していません（UML不要なので） ◆その他
締切：2008年02月24日23時00分 協力：クリックアンケート
中国オフショア開発の受け入れで苦労しています。 不具合を指摘しても修正されません。何度も何度も同じ繰り返しです。はっきり言って自分で直した方が早いです。 ・いざとなれば自分で修正します(12票)67％ ・根気よく指摘し続けます ( 3票)17％ ・不具合はすぐ修正されます ( 2票)11％ ・その他 (1票)6％ （読者アンケート中間結果）
・いざとなれば自分で修正します(12票)67％ ・根気よく指摘し続けます ( 3票)17％ ・不具合はすぐ修正されます ( 2票)11％ ・その他 (1票)6％ （読者アンケート中間結果）
性能、例外処理、排他制御・・・、これらは経験不足のプログラマが苦手な作業であり、中国オフショア開発では常に関係者を悩ませる関門である。
日系メーカーの中国現地法人で働くある日本人上司は、中国人社員がバグを「直す」のではなく「隠す」ことに苛立ちを覚えるという。例外処理を無視するだけならまだしも、バグ発生確率を抑えるお化粧プログラミング技法には、開いた口がふさがらない。
中国オフショア開発では、今でも製造工程で単純なバグが発生しているのだろうか。さっそく、現場からこんな声が寄せられた。
・会社的にオフショアメインに移行し、社内の開発力をあまり必要としない前提に立っているはずなのに、実は修正工数が相当量必要なため、社内のPG要員不足という問題が最近露呈してきています。（Ｓさん）
・最近は不具合を直してもらえないということはなくなってきています。３～５年前はよくあった事ですが。ただ、本当に緊急を要するものや、どうもレスポンスが悪いものに関しては、日本側でやってしまうこともあります。（Ｈさん）
一般に、中国人若手プログラマは同年代の日本人プログラマと比べて手が早い。その反面、不具合の対処療法に全力投球してしまいがちである。
無駄を嫌い、合理性を重んじる一方で、ソースコードのコピペ爆弾、汎用性のない例外処理、手続き型でコーディングされたJavaプログラムが大量発生する。あなたなら、この修羅場をどう乗り切るか。
通訳を使うとコミュニケーション効率がた落ち 通訳を介した講演なので、中身は日本語で講演するときの約半分になると考えた方が安全です。 （海外技術者研修協会（AOTS）／日本人）
先日、日本語を知らない受講生を相手に研修する際に、前出の助言をいただいた。なるほど、確かにそうだと思った。そこで、資料の分量はいつもの３分の２程度に抑えた。
中国オフショア開発実践セミナーでは、中国での会議は日本のそれと比べて2倍以上時間がかかると指導する。場合によっては、3倍以上を覚悟するようにとも伝える。
では、実際のAOTS研修ではどうだったかというと、日本語による講演とほぼ同水準の内容を、ほぼ同じ時間内で、ほぼ同じ分量をこなすことができた。参加者の理解度、研修後のモチベーションも日本語セミナー時とほぼ同じ水準に達したと思う。
通訳を使った研修を成功させた要因は以下の通りだと自己分析する。
- ワンセンテンスごとの逐次通訳 - 結論を先に、理由や根拠、詳細説明を後にしゃべる - 必ず前置きしてから説明をはじめた。 「これは、日本市場の調査データです」 「これは私の主観的な意見です」 「これは友人から聞いた、大連での失敗事例です」 「理由は３つあります（この時点で通訳させる）。1つ目は・・」
天狗症候群 中国人通訳にはいつも泣かされます。この前まで、パートナーさんから中国人技術者を１名入れていましたが、いろいろと面倒が多いので、とうとう帰ってもらいました。 （日本人）
中国オフショア開発では、通訳を介したコミュニケーションが主体である。現場には、IT音痴の通訳もいれば、ブリッジSE兼通訳もいる。いずれにせよ、通訳の専門教育を受けた人は少ない。
よくあるトラブル。
・中国人ブリッジSEは、日本人の意思を直訳しない。自分が理解できる範囲で意訳する。理解できない箇所は、翻訳せずにすっ飛ばす。
・大学で日本語を専門的に学んだIT音痴の通訳はソフトウエア開発を知らなさ過ぎで、会話が成立しない。
こんな疑問符がつく場面も多い。
・会議の席で通訳だけを見て会話する日本人マネージャー。感情のやり取りが発生しないので、いつまで経っても信頼関係はゼロ。
・カタコトの日本語しかしゃべれない中国人は知的レベルも低いと勝手に判断する日本人。
・流暢な日本語をしゃべるブリッジSEは、マネジメント能力も長けていると勝手に判断する日本人。
・日本の国立大学に留学した後、最近わが社に入社した若くて賢い中国人社員をみて、「彼なら、中国と日本を上手に橋渡しするに違いない」と過大評価する日本人上司。
・日本人が聞いても退屈な無味乾燥なスピーチを通訳させる日本人。
・会話に句読点がなく、通訳を置き去りにして熱弁する役職者。
あなたは、ブリッジSEに「直訳」を期待するか、それとも「意訳」を期待するか。予め立場を明確化しておこう。
なぜ、日本では、テスト専門技術者”テスタ”を使わないのか 我々企業には品質保証部は存在します。・・・品質保証が実施する範囲もピンキリで、ドキュメントのみのチェックからプログラムのブラックボックス的なものまでさまざまです。 （日本人）
前号のタイトルは刺激が強すぎたのだろうか。思いのほか多数のご意見が寄せられた。
Vol.0752 日本にテスト専門技術者がいない理由を説明せよ
テスタや品質保証部門の有無は、海外ベンダの選定基準にも関連する話題である。もし、初めて訪問する海外ベンダで次の営業トークを耳にしたら、あなたはどんな反応を示せばよいだろうか。
「わが社には、開発部隊とは独立した品質保証部が存在します」 「わが社では専門のテスタを起用して、徹底的にバグを潰します」
主観的な意見だが、中国ベンダで活躍するテスタと日本の品質保証部とでは、全く機能が異なるのではないか。
中国：平均年齢□□才、主な役割は□□□□による動作確認 日本：平均年齢□□才、主な役割は□□□□に責任を持つこと
もし中身が違うのなら、品質保証部に関して日本と中国を比較しても意味がない。
中国ベンダのテスタや品質保証部の実態を知る効果的な質問の例。
「テスタの平均年齢は？」 「品質保証部のおかげで失敗を回避できた事例を教えてください」 「品質保証部は成果報酬ですか。どうすれば給料アップしますか？」
あなたなら、どんな質問を投げかけますか。
日本には、なぜテスタが存在しないのか なぜ、日本では、テスト専門技術者”テスター”を使わないのか。自分で作ったプログラムを自分でテストするだけですか。本当にそれで品質保証できますか？ （AOTS研修／中国人）
AOTS研修プログラム二日目の風景から。
財団法人 海外技術者研修協会（AOTS）
◇：幸地 ◆：中国人管理者
◇日本の業務系アプリケーション開発では、いわゆる"テスタ"を起用した第三者による試験は少ないと思います。プログラマが自分の担当箇所を自己責任でテストするのが一般的です。
◆中国では、開発部隊とは独立した品質保証部が必ず存在します。なぜ、日本ではテスト専門技術者を使わないのですか。
◇そうですね。いくつか理由を挙げてみましょう。まず、オーダーメイドの業務系アプリケーション開発が中心の日本企業では、テスタによるホワイトボックステストは効果的でないことが多い。次に、・・・・・・
◆ですが幸地先生、自分で作ったプログラムを自分でテストするだけですか。本当にそれで品質保証できますか？
私はこの時点で、日中の様々な相違点が頭に浮かんだ。
・日本と中国の「プログラマ」の成熟度の違い ・日本と中国の初級プログラマ数の違い ・日本と中国のSE、プログラマ、テスタの給与格差の違い ・日本と中国の「品質保証部」の役割や実態の違い ・プロセス重視と結果重視の違い ・無謬性を追求して副作用を起こす日本と合理主義を貫く中国の違い
あなたは、日本のシステム業界の事情を知らない外国人管理者から、「日本はなぜテスト専門技術者を使わないのか」と聞かれたとする。
あなたなら、どのように答えるか？日本市場の特徴を簡潔に示し、相手が納得する説明を考えなさい。（相手に持論を押し付けないこと、相手を批判しないこと）
大手企業に人材を根こそぎ奪われていく 体力のある企業なら、中国内陸シフトして人材争奪戦に対抗すればよい。だが中小には限界がある。いかに早く対日オフショア業務で活躍する人材を育てられるか、それが課題である。 （上海・中国人経営者）
先日、中国から来日された中国人管理者20名に対して、日本市場の最新動向をレクチャーした。参加者は誰も日本語を話せないという特殊な環境。AOTSさん、見事な舞台をご用意いただきありがとう。
ベテラン通訳を介して、３時間みっちりしゃべってきた。今年一番の緊張であったが、通訳との息もぴったり。結果は大満足。自分を褒めてあげたい。
日本のソフトウエア市場をほとんど知らない受講者だからこそ、レクチャー後の質疑応答は難しかった。中には「bridge SE(英語)」を知らないという方もいるので、言葉を慎重に選んで精一杯答えた。
Q.ベトナム発注もいいが、中国内陸の方がもっと条件がよいはずでは？ Q.日本企業に社員数を聞かれたら多めに答えた方が印象がよいか？ Q.中国だって仕様は曖昧だし、お客様は偉い。日本と同じでは？
こんな質問も飛び出した。私は一瞬答えに詰まってしまったが、あなたなら何と答えるか？
Q.中国内陸に20名のソフト開発部隊がいる。昔は対日オフショア開発の実績があるが、今は日本企業との取引はない。日本企業と取引を再開したいが、どうすればよいか。
大卒プログラマの初任給、東京感覚で月給30万円くらい 「東京感覚で月給30万円くらい」は、あくまでも北京・上海・広州の大都市の話。最近の会社員で多いのは、月光族・・・月末に、給料を使い果たす（用光）・・・翌月にはまた給与が入るというので、目先を楽しむ中国の若い世代に多い・・・ （日本人） ※本誌vol.733の続き http://www.ai-coach.com/backno/cip0733.html
※本誌vol.733の続き http://www.ai-coach.com/backno/cip0733.html
今日も中国大陸で働く大卒技術者のフトコロ事情を紹介する。オフショア開発とは関係ないが、知っておいて損はないと思うので、興味ある方はお付き合いください。
※最近のメルマガ記事は常識だよ！という方がいらっしゃれば、 みんながあっと驚く丸秘情報をお寄せください。ぜひとも。
こんなことまで知ってますか? → mailmag@ai-coach.com
小規模プロジェクトで活躍する日本人読者が、オフショア開発ブログに面白いコメントを寄せてくれた。
・私の周りの中国人の方は、20代後半でみんな上海にマンションを買ってます。上海の地図を広げて、○○さんはここ、と全員説明されました（笑）。これって普通なのでしょうか？会社からもお金が借りられるみたいですが・・・（転職を防ぐ為の福利厚生の一環みたいですが）
（今年度オフショア開発サポーターズ大賞候補／日本人）
※コメントの全文はこちらから http://aicoach.tea-nifty.com/offshore/2007/10/3000_68ad.html#comment-15940572
中国オフショア企業が、社員の離職を防ぐ為に住宅ローンの一部を補助する。あなたは、こんなことが現代の中国であり得ると思うか。もし、事実だとすれば、住宅ローン補助は、中国人IT技術者の転職をどれくらい防止できるだろうか。さっそく、周りにいる中国人を2－3名つかまえて、話を聞いてみよう。
そしてヒアリング結果を報告する → mailmag@ai-coach.com （可能なら、中国以外の事情も調べよう）
プログラマの初任給3,000元を超えてきた ・上海の有名大学を卒業したプログラマの平均給与は3000元を超えています。会社の負担分を加味すると、原価は6000-7000元/人。 （中国人）
※本誌vol.732より http://www.ai-coach.com/backno/cip0732.html
前号で紹介した「プログラマの初任給3,000元を超えてきた」とのご意見に対して、知人から以下のコメントが届いた。
・「プログラマの初任給3,000元」こんなものじゃ、ないのですか？国営企業だと1,500－2,000くらい。ただし、福利厚生費付き。購買物平価ｘ為替で ７倍ｘ１５円＝100円＝１人民元というのが、大都市部での物価感覚ですから、初任給が30万円くらいか。特に若い子は高めになってはいますがね・・・ （日本人）
先日お会いしたオフショアベンダの採用担当者から聞いた話。
・中国で日本語初級レベルのプログラマを大量に採用したい。日本勤務が前提なので、技術力よりも日本語力や人当たりの良さが優先。適正な給与水準（と思われる）の人材がほとんどいない。
中国の田舎専門のオフショア関係者に「月給3,000元」と聞いたら、「高すぎます！」と一蹴されてしまった。
オフショア開発をやりたいのに、なかなか機会がめぐってきません。 （東京／中国人SE)
（東京／中国人SE)
今日は、誌面いっぱい余談。
2007年9月24日、東京の新宿で開催された中国向け転職フェアの会場で１時間ほど講演した。主催者側から、日本人転職者を集めたいとの希望があったので、未経験向けに「ブリッジSEの条件とスキルアップ法」について熱く語った。
・日本語によるビジネス文書について ・異文化コミュニケーションについて
転職フェア会場の奥に設置された小さな特設ブースは、すぐに聴講者で埋め尽くされた。ところが、講演の冒頭に参加者の出身地域を確認したところ、なんと全員が中国出身だった。
とはいえ、こんなことは日常茶飯事。すぐに頭の中で講演主旨を切り替えて、中国人が日本企業で働く際の苦労話や留意点について、事例を交えて詳しく話した。
・職場で間違った日本語を使ったときの対応について ・転職先のオフショア本気度をチェックする3原則
講演終了後は、応援に駆けつけてくれたオフショア大學修了生とお茶を飲みながらオフショア談議。日本で働く中国人SEの率直な転職に対する意識、そして将来の期待と不安について、ざっくばらんに意見交換した。
わたし、セミナーや研修でノッてきて、興奮すると話すスピードが早くなり、発音も悪くなってしまう。講演で紹介した転職先のオフショア本気度をチェックする３原則だが、ちゃんと理解してもらえたかどうか心配。念のため、キモを再確認しよう。
原則１：オフショア開発に特化した人事評価の仕組みがある 原則２：担当者本人にオフショア開発の目標を設定する権限がある 原則３：社内にオフショア開発コミュニティがある
オフショア開発をする上で、「異文化」（相手国の文化・習慣）の相互理解は大事だと思います。異文化コミュニケーションの理論、またどう実践するかについて得るものがあればと考えています。 （オフショア開発勉強会への期待の声）
（オフショア開発勉強会への期待の声）
日本人は集団主義、中国人は個人主義。オフショア開発の現場では、このような噂が広まっている。今月のオフショア開発勉強会では、この常識に「待った」をかける。
人々が、個人の結びつきを優先するか、あるいは、集団への帰属や忠誠を優先するかは、国民文化によって大きく異なる。これは伝統的な異文化コミュニケーション研究の見解である。
そして、集団主義－個人主義の尺度は、仕事に直接影響する。
・個人主義：仕事より家族、残業拒否、個人評価、即断即決 ・集団主義：仕事人間、サービス残業、連帯責任、合意重視
文化論に興味がある方は、次のクイズに挑戦しよう。
Q.人海戦術を得意とする文化的特徴は？ Q.コネ社会を生み出す文化的特徴は？ Q.特定の国民文化の中に結果主義と長期指向は共存するか？ Q.根回しや稟議システムは日本社会だけの特徴か？ Q.「ほうれんそう」は日本社会だけの特徴か？ Q.国民文化と企業文化、どちらがより仕事に影響を与えるか？
文化は相対的な存在である。
中国は日本と比べて・・・である。 米国は日本と比べて・・・である。 インドは日本と比べて・・・である。
伝統的な異文化コミュニケーションの理論は、国家や組織全体の傾向の理解には役立つが、個別の議論には全く通用しない。だからこそ、理論を用いる際には使用上の注意をよく読んで、正しい適用方法を身につけたい。
Q.人海戦術を得意とする文化的特徴は？ →個人主義では説明できないのではないか。
ある日系企業では、中国人従業員による私用電話が多発していた。毎日のように自分の田舎に電話していたのだ。あなたなら、どのように私用電話をやめさせるか。 （本誌 2006/05/26 第439号 より）
（本誌 2006/05/26 第439号 より）
欧米のある研究によると、従業員の行動の過半数は文化によって説明できるという。
例：日本人従業員は勤勉で、家庭を顧みず仕事に没頭する
→この原因の５０％は日本文化で説明がつく。年齢や性別、学歴、年収からの影響は合計しても５０％ほど。
文化とは、特定の集団が持つ生活様式のこと。国や個人だけではなく、小さな組織や多国籍企業にも文化がある。
オフショア開発チームを取り巻く文化を知らずして、プロジェクトが成功するはずがない。恐らく、あなたの想像以上に、文化はオフショア開発の活動に作用する。
これからの開発責任者（PM,PL,PMO)は、文化やコミュニケーションへの深い理解が求められる。今や文化論は、心理学と並び現代のプロジェクトマネージャの必須科目といって差し支えない。
※PMBOKガイド序章でも、人間関係スキルの重要性がうたわれている
会社組織や制度の上下関係に対する従業員の意識は、国民文化を理解する優れた特徴である。特に、職務上の権力をどれだけ受け入れているかを数値化した研究は興味深い。
例：権力の格差が大きいことを許容する国民性
・中国、フィリピン、インド →従業員は権威を持つ者にそれなりの敬意を払う →肩書きや職位、地位がかなりの意味を持つ
冒頭の「中国人従業員の私用電話をやめさせたい」の回答例。
有効な対策： 会社の壁に大きな文字で「私用電話禁止」の紙を貼り出す。 管理者の署名入りで。
理由： 「権力格差」が大きい中国では、権威あるものが公式な文書で通達すると、それなりに敬意を払って従う。
この続きはこちら → http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html
９月のオフショア開発勉強会＜東京・大阪、共通テーマ＞ 「異文化コミュニケーションの理論と実践」
なぜ私たちは、異文化コミュニケーションについて学ぶのでしょうか。最大の理由は、IT技術者が異文化コミュニケーションを体系的に学ぶ機会がほとんどないからです。
日本のIT技術者は、文化について専門教育を受けることなく、いやおうなしにオフショア開発の現場に放り込まれます。今月のオフショア開発勉強会では、今までの自己流のやり方に不安を感じるIT技術者を対象に、仕事に関する国民文化の違いを解説します。対象国は日本と中国です。
【東京】 日時：2007年9月14日(金) 18:50-20:50 (18:30開場) 場所：オフショア開発フォーラム 東京セミナールーム 申込方法 → http://www.ai-coach.com/seminar/workshop.html
【大阪】 日時：2007年9月21日(金) 16:30-18:30 (16:00開場) 場所：オフショア開発フォーラム 大阪セミナールーム 申込方法 → http://www.ai-coach.com/seminar/workshop_osaka.html
【クイズ】下記状況におけるブリッジSEの人数と役割を考えなさい。 [1]もし、オンサイトに50名の中国人がいたら？ [2]もし、オンサイトに100名の多国籍技術者がいたら？ Vol.711 オンサイトに50名の中国人がいたらブリッジSEは何人必要か
【クイズ】下記状況におけるブリッジSEの人数と役割を考えなさい。
[1]もし、オンサイトに50名の中国人がいたら？ [2]もし、オンサイトに100名の多国籍技術者がいたら？
Vol.711 オンサイトに50名の中国人がいたらブリッジSEは何人必要か
なぜ、ブリッジSEは必要か。その答えは、A地点とB地点を橋渡しする必要があるから。
[1]もし、オンサイトに50名の中国人がいたら？
→５～７名のサブチームに分割して、それぞれのチームリーダーがブリッジSEを兼ねる。
→50名全体を統括する中国人マネージャーを１名。マネージャーの補助として、ブリッジ専門のコミュニケーターを１名配置する。
ところが、オンサイトに100名の多国籍技術者がいたら、いっそのこと、橋渡し担当の役割を撤廃した方がよいかもしれない。多国籍チームなので、仕様言語はばらばら、文化もばらばら。共通にあるのは、企業文化のみ。
[2]もし、オンサイトに100名の多国籍技術者がいたら？
→英語を共通言語とするので、ブリッジSEは不要。
今回は、中国人３名の体制でオンサイト作業です。画面製造と単体テストを行います。私はリーダー兼ブリッジＳＥとして参加します。 （東京／中国人）
（東京／中国人）
オンサイトで日本人と中国人をブリッジ(橋渡し)する役割。国境を越えないが、これもブリッジＳＥ業務とよべるかもしれない。冒頭の中国人リーダーは、サブチーム３名をまとめるサブPMとして働いている。
人数が少ない場合には、PMないしPLがブリッジ業務を兼ねることが多い。もし、オンサイトに10名の中国人がいたら、ブリッジ業務専門の担当者が必要になるかもしれない。
7－8名を超えると専用のブリッジSEが一人必要になるという噂を聞いたことがある。あなたの会社では、ブリッジSEの配置に関する基準はあるだろうか。
私が参加したプロジェクトでは、タスクを各メンバーのそれぞれの感覚で「進捗率xx%」と報告させていました。実際はバグがたくさんあって、いつまで経っても「UT実施完了」にはなりません。 （日本人）
（日本人）
異文化に関するある調査(*)によると、仕事で不確実性を回避しようとする度合いは、日本人と中国人とで全く異なるという。
・不確実性を回避する度合い(Uncertainty Avoidance) 日本(92) 中国(30)
すなわち、几帳面な日本人と臨機応変な中国人。悪い表現を使うと、融通が利かない日本人といい加減な中国人。
* Hofstede, G.(2001), Cultural demension scores
他の国のスコアも参考までに掲載する。
米国(46) インド(40) フィリピン(44) ギリシャ(112) 日本人よりも几帳面な人々 シンガポール(8) risk-takerが多い
日本では、元請けが下請け会社(business partner)に仕事を丸投げしても、互いに几帳面なので失敗しにくかった。これは、律儀な下請けがだらしない発注元を支える構造である。
不確実性回避(Uncertainty Avoidance)の度合いが低い中国人に進捗を報告させる際の注意事項を５つ挙げなさい。
回答例：進捗率xx％の分子と分母を確認する。
周りの日本人から教えてもらったことですが、判断の時「YES」OR「NO」と直接に返事すると、失礼なことになります。 （中国人）
（中国人）
日本語の曖昧さは常に外国人技術者を悩ます。それは言語仕様の問題かもしれないし、文化的な問題かもしれない。いま、「問題」と書いたが、これは悪い意味での問題ではなく、単なる原因と考えた方がよいだろう。
昨日、ネット上のあるコラムで「次の文章を英訳せよ」との課題を見かけた。
「今日中に資料を準備しなくてはいけません」
そこで私は瞬間的に次のように英訳した。
You have to prepare the material within a day.
("within"は誤訳？ 日本的な英訳だなーと思いつつ）
次にコラムで紹介された複数の回答例をみたのだが、私は思わず笑ってしまった。
I .... I ....
なんと、主語が"I"だったのである。つまり、私は無意識のうちに他人に指示を出す側の立場で文章を解釈していたのだ。主語の省略が原因である。
おまけとして、日本語の語順に一番近い訳例も紹介されていた。 これも思わず笑ってしまった。「あるある」みたいな。
By tomorrow morning the document must be prepared.
参照：英語を完全攻略したいあなたへ，5つのアドバイス
文脈や背景、前後関係を考えながらコミュニケーションを図る文化をハイ・コンテクスト(high-context)という。ハイ・コンテクストな社会では、仲間内などの人脈が極めて重視される。会社とプライベートの区別が弱い。あまり野暮なことを聞くと嫌われてしまう。根回し力、雰囲気を察する能力、空気を読む能力が求めらる。
日本はハイ・コンテクストな文化である。対照的に、米国はロー・コンテクスト(low-context)である。では、中国はどっち？
中国は[ ]・コンテクストな文化である。
日本では、写真の背景は白が当たり前と思っていたので驚いた。 （日本人）
私は、日本とオフショア受託地域とのちょっとした文化や習慣の差を見つけては楽しんでいる。
・日本人はケチ 日本語を教える授業で『割り勘』について扱ったときも「ケチ」とか「他人行儀」との意見が多く見られました。（日本人）
・和風の会席料理は不評 短期出張で来日された中国人経営者や政府関係者をもてなすために、昼食に奮発して豪勢な一席を設けました。後から同席した仲良しの中国人ブリッジSEに聞いたのですが、お弁当形式や冷たい料理は不評だったそうです。大失敗でした。（日本人）
・専門書は高すぎます 日本では、技術専門書が数千円もするので、とても買えません。（中国人）
・オープンソースは重すぎてダウンロードできない 新興国だから全員がオープンソースを使っているかと思いきや、あまりにも田舎過ぎると回線状況が劣悪すぎて、最近の巨大化したオープンソース環境をダウンロードできません。（日本人）
ある国や地域の文化を説明する際、難しい文章をだらだらと並べるより、事例をポンと紹介する方が分かりやすい。上級者は、さらにメタファー(metaphor)を上手に活用するといいだろう。
もし、米国文化を１分間で説明せよと言われたら、あなたならどう答えるか。
回答例「米国文化はアメリカンフットボールである」
続いて「その理由は以下の通りです」と時間の限り解説する。
攻守の役割分担が明確に定められたチーム構成、高度な戦術と圧倒的な個人技の融合。優勝という一文字が唯一の求心力であり、そのために選手一人ひとりは監督に駒のように扱われる。最終的には徹底した個人評価を受ける・・・。
【クイズ】
あなたの会社、プロジェクトの文化を表す絶妙なメタファーを考えてみよう。さらに、日本と中国を表現するメタファーを１つ以上考えてみよう。
例 「わが社の社員はみなゴルゴ１３である」 「日本文化は庭園である」（その理由は・・・、と続く）
多国籍化された開発プロジェクトに対応できる人材とは？ （本誌発行人）
（本誌発行人）
私の周りで、理想のオフショア人材像について問いかけたところ、次のようなご意見が寄せられた。
・「異文化を理解しようとする姿勢」を持っている人材にほかならないと思います。
・語学力や技術力の他に、一流のブリッジSEには「営業力」も大切だと思います。
・技術的に卓越している必要はなく、日本的なすりあわせになじむ事ができて、プロジェクトマネジメントスキルがある、または伸ばしたい人。
やはり、抽象的な問いかけには、抽象的な回答が返ってくる。質問形式を工夫しないと、理想のオフショア人材像には近づけないと思った。ちと反省。
オフショア人材の要件として、コミュニケーション能力だけは絶対に外せないと誰もが口を揃える。オフショア開発プロジェクトにおいて、コミュニケーションはあらゆる活動の基盤をなす。
Francesco, A.M. & Gold, B.A(*)によると、コミュニケーションのプロセスは下記６つに分割される。
1. Thought 2. Encoding 3. Receiving 4. Decoding 5. Understanding 6. Feedback
コミュニケーションに不安がある人は、６つのプロセスのどこかに問題が潜んでいる。では、オフショア開発で特に問題となりやすいのは、6つのプロセスのどこだと思うか？ （質問するなら、ここまで具体化しないといけないかな？）
*International Organizational Behavior (2005)
オフショア開発プロジェクトの会議時間を短縮する効果的な方法はありますか？ ・ある (34票)74％ ・ない ( 7票)15％ ・その他( 5票)11％ （アンケート途中結果より）
・ある (34票)74％ ・ない ( 7票)15％ ・その他( 5票)11％
（アンケート途中結果より）
多国籍チームの会議時間を短縮する方法に関して、コメントボードに寄せられたご意見を紹介する。
・事前に議題、および、その議題に関する検討（報告）項目を共有しておくだけでも、かなり、時間は短縮できますよね。
↑多国籍か単一国籍かに関係なく、会議を円滑化する上でとても有効な指摘です。私の場合、いちいち面倒くさいかもしれませんが、会議が始まったらすぐに集まった目的と会議終了後のイメージを全員で共有するようにしています。オフショア開発勉強会に参加された方なら、よくお分かりですね。（幸地）
・オフショアの場合、相手は外国人なのですから、そもそも、日本人とやる場合と比べて、時間が倍かかるとか、そういうことを問題視する方が？？という気もします。
↑それはごもっともなご意見です（私もほぼ同じ見解です）。確かに正論ですが、今後の改革を邪魔する抵抗勢力になりかねないので要注意です。「外国人が相手だと、時間がかかるのは当たり前」との前提条件を疑うことに意味があると思うのです。常識を疑うことが、次世代の改革を生むので。（幸地）
・ 会議を検討の場ではなく「合意」の場にすべきと思います
↑会議を円滑化するコツは、会議を時間の壁で区切ること。つまり、「検討」の時間帯と「合意」の時間帯を明確に区分すれば、会議の生産性は劇的に向上します。時間配分は、会議開始前に全員で共有しておきます。失敗する会議では、あらかじめ合意した時間配分を無視して、延々と検討を続けること。そして、最後は時間が足りなくなって、何一つ「合意」されないこと。その結果、当然ながら、明確なAction Planも生まれません。最悪のパターンですね。（幸地）
・会議中どんな偉い人であっでも時間きりなら、司会者から「もう時間なので、はい、次！」と一言。
↑一刀両断ですね。ただし、成功確率は半々くらいかもしれません。偉い人の「面子」が潰された！、なんてことにならないとも限りませんから。会議を時間の壁で区切る方法は効果的ですが、そのための前提条件をよく考えないと逆効果になります。（幸地）
会議を円滑化するコツは、会議を時間の壁で区切ること。時間配分は、会議開始前に全員で共有しておくこと。普段から会話の少ない多国籍チームの会議では、会議の目的に「コミュニケーション量の確保」と「相互理解」を追加すること。そうすれば、ちょっとくらい会議時間が長引いたって全く気にならない。
中国側は会議には全員参加でしたが、発言するのはブリッジSEがほとんどで・・・。その時、私は短縮ではなく「無くす」方法を考え、今では２年以上、TV会議等はしていません。 （日本人／アンケート掲示板より）
（日本人／アンケート掲示板より）
だらだらと長時間続く会議は「悪」である。オフショア開発には、参加者が１つの部屋に集合するオンサイト会議とTV会議などのオフショア会議の２種類ある。
※オフサイト会議というと、職場から離れた合宿所で行う集合研修を意味することが多いので、ここでは「オフショア会議」とする。
オンサイト会議を円滑化する手法は、これまでに山ほど考案されている。各種ブレーンストーミング法、コーチング／ファシリテーション技法など。ところが、遠隔地を結ぶオフショア会議の円滑化については、これまで語られる機会が少なかった。
私が経験したオフショア電話会議の失敗談。
・司会者（モデレータ、ファシリテータ）不在で、議論がすぐに発散してしまう。互いに顔が見えないので、会議に参加せず内職するものが続出。
・電話会議で文書レビューを試みたが、ほんの数ページを確認するだけですぐに２時間経ってしまった。工数２時間ｘ４名＝８時間は、恐ろしく非効率。オンサイト会議なら、書類に赤ペンつけて、担当者にその場で指示するだけで済むはず。
私が経験したオフショア電話会議の成功談。
・Skype会議中にリアルタイムで議事録(チャット)をつけたお陰で、過去の履歴を含めて、検討事項の抜け漏れ・重複を避けられた。いわゆるパソコン速記を徹底。
・電話会議では、基本方針や作業手順の確認、役割分担の是正などに集中。全体共有すべき重要課題を除いて、個別事項は電話会議では扱わないことを徹底。
【クイズ】日本語が下手な中国人の意見は全て無視？
発注企業の日本人マネージャーは、オフショア側から招聘された日本語が下手な中国人技術者の意見を無視し続けた。理由は、自分のように流暢な日本語を話せないから知的レベルも低いと勝手に判断したため。ところが、このプロジェクトでは、無視された中国人技術者が唯一の技術専門家であった。この問題にいち早く気づいたあなたは、どのようにして問題解決を図るか。
弊社社員の場合は中国で800時間前後（約半年間）日本語を勉強してから来日させています。そして速い人は半年間、遅い人でも１年間経てば一人で現場で仕事できるようになっています。独り立ちまでは日本語ができる先輩とチームを組んで仕事します。 （中国人読者）
（中国人読者）
外国語学習ネタへの反響が止まらない。
・私もオフショア開発に関わっているのですが、その中で例に漏れず中国語の必要性を感じ、勉強を約10ヶ月しております。一番有効だと感じた勉強法は、日常業務／生活の中で中国人メンバーに伝えたい事を中国語で何と言えばよいか、逐一中国人に教えてもらう事です。そうすると、業務の中、生活においてよく使う単語、フレーズを自然と覚える事ができました。また、発音練習にも役立ちます。あとは基礎学習としては、NHK中国語講座のテキストとCDで十分だと思います。（日本人読者）
・私は２年以上ボランティアの中国語教室をやっていました。最初は異文化交流の目的でしたが、だんだん皆が勉強に熱中してきて、最近は進歩が早い感じします。私がやったことですが、一年目、発音ピンインをメインにして、一年以後、週に一回のレッスンで、まずは日本語なしで授業します。私の感想は、勉強方法より、興味やる気を出すのは大事だと思います。（中国人読者）
・1000時間、中国語を「聴く」という行為が必要。漫然と聴くのではなく、ある程度集中して「1,000時間」「聴く」・・・ちなみに、日本語能力試験1級・2級も一応の目安にはなるにしろ、ほとんど意味を持たないと考えるべき。（日本人読者）
・オフショア先との普段のメールでは英語を使っています。日本語を使うと、日本語がわからないメンバーに対する情報伝達が遅くなってしまうので。シンプルな言葉で一つ一つ丁寧に説明しようとするから、逆に伝わりやすい文章・表現を考えやすくなると思います。また、スピード以外にも、一次情報が直接オフショア先メンバーに届くと - リーダーが説明する前にメンバーが理解してくれていたり - オフショア先メンバーが心理的に日本側のことを近く感じる という効用もあります。（日本人読者）
※もっと詳しいネタは、プレミアム版メルマガからどうぞ → http://www.ai-coach.com/magpre.html
人材コンサルタントのキャメル・ヤマモト氏は、大人が英語(外国語)を学ぶには、英語(外国語)の「中毒」「依存症」になることが最も重要だと説く。英語中毒になる３つの方法とは(*)：
1. 教材の「選択と集中」・・・専門分野の語彙力アップに集中せよ 2. 単純作業化・・・とにかくテープを聴いて、繰り返し暗唱せよ 3. LHDの活用・・・（ご自分でお調べください）
(*)稼ぐ人・安い人・余る人 - キャメル・ヤマモト (著) http://amazon.co.jp/o/ASIN/4344900138/aicoach-22/ref=nosim
オフショア開発リーダーとして活躍するヒントが満載の本です。軽いノリの書名に騙されそうになりますが、理論と実践のバランス感覚が絶妙な一冊。オフショア大學でもフル活用しています。
私は中国をオフショア先とした案件に携わりたいと考えています。現在、通信教育『中国語○○○○』で中国語を勉強しています。皆さんはどうやって日本語やオフショア先の言語を勉強していますか？ （オフショア大學／日本人）
（オフショア大學／日本人）
一般に日本人は英語が苦手だといわれるが、オフショア関係者の語学への関心は高い。「最近、組織で中国語勉強会を始めました」と嬉しい報告を受けることもある。
先週、効果的な語学学習法についての質問を掲載したら、あっという間に10件以上のご意見が届いた。
・中国語教室に通っていますが、他に NHK のテレビ中国語講座も観ています。「あ、こういう発音をすればいいのか」 と気が付くことが多々あってとても役に立ちます。先生にも 「クセ」 があると思うので教室外で少しくらい浮気してもいいかな、と思います。 （日本人読者）
・中国語（＝標準語）の場合には、学習の仕方や進歩のレベルがすでに多くの人に実証されており、日本で１年・中国の現場で半年以内に片言でしゃべりはじめないと、一生習得は難しい・・・。外国語の学習に王道はなく、愚直に毎日の積み重ねが大事。 （日本人読者）
・私は無料中国語教室をやっていますが、うちの学生さんの勉強方法を紹介させていただきます。 ・今朝ＮＨＫ中国語ラジオを聴く ・中国語音楽を聴く ・中国語ドラマを見る ・中国人友達を作る ・夜はInternetで中国語勉強コースを参加 （中国人読者）
・弊社社員の場合は中国で800時間前後（約半年間）日本語を勉強してから来日させています。そして速い人は半年間、遅い人でも１年間経てば一人で現場で仕事できるようになっています。独り立ちまでは日本語ができる先輩とチームを組んで仕事します。 （中国人読者）
・私は以前、日本の大学への入学を希望する学生に日本語を教えていたのですが、半分以上の学生が、ほとんど日本語能力ゼロ(あいさつと簡単な自己紹介ができる程度)でした。1年または2年かけて、日本語能力試験2級レベルの力をつけるように教育していました。（日本人読者）
あるソフト業界の大先輩が、自嘲気味にこうつぶやいた。
「日本人技術者は英語が苦手だから、インドやベトナムは難しい。（したがって、わが社では中国を積極活用したい）」
私は無礼を承知で即座に反論した。極言すると、英語を使う場がないから、日本人IT技術者の語学力は向上しない。また、しゃべる語学力と書く語学力は全く異なる。これは、日本人技術者によって書かれた日本語の仕様書をみれば一目瞭然。
語学学習において肝心なのは、正しい学習方法と地道な鍛練。そして語学をマスターするぞ！との固い決意。
ご意見はこちらまで → mailmag@ai-coach.com
ある中国人プログラマは、責任分担を意識するあまり、次のような行動に出た。仕様書が間違っていると確信を持った時でも、言われたとおりに製造する。もし、後から問題になっても、それは自分の責任ではないと、堂々と主張する。 あなたの考えは？ 問１ 上記は問題行動か？ 問２ それは中国人特有の行動か？ （オフショア大學より）
あなたの考えは？
問１ 上記は問題行動か？ 問２ それは中国人特有の行動か？
（オフショア大學より）
「誤った指示だと分かっていても、言われたとおりに製造する」
●問２ それは中国人特有の行動か？
・中国人全員の特有の行動では無いと思います。ただし、問題が出てきた時は、できれば責任を取りたくないと考えている人が多そうです。
・いいえ。「うちの中国のメンバーは、仕様書のミスも指摘してくれて助かるよ」・・・と自慢げに話している日本人の会話の裏は「私は仕様書を書く能力が無いんですよ」といっているのと同じではないでしょうか？
・中国人は責任転嫁能力には優れている。しかし、自分の所だけやっておけばいいというのは、まさに日本の官僚主義と同じ。自分のところはできている。自分の範囲でない、というのはどこでも同じ。
・違う。業務が理解できなければ、書いてあることをそのまま作るしかありません。日本人でもそういうエンジニアは沢山居ます。
・いいえ、言われるとおりにやるのは日本人のほうが多いと思います。これは責任ではなく、自分が分かってないかもしれないという謙遜な考え方の日本人が多いからです。逆に中国人は他人否定、自己中心のような性格の人が割合に多く、確認せず無断指摘の人が割合多いと思います。
・特有ではありません。少なくとも私はこんな対応策を日本人に叩き込まれました。私はコーディング担当者に「一応仕様書に従って製造すれば、問題出ても私の責任になりません」と説得しています。
・中国人特有の行動かどうか分からないですが、中国語で「明哲保身」と言う四字熟語がありますよ。「不作為」、「責任を取らない」という意味です。
問２に対する読者の反応は、圧倒的な大差で「中国人固有の問題行動ではない」。
中国人でも指摘する人はするし、日本人でも指摘しない人はしない。問題は、それが統計的に有意な差があるかどうか。現実には、個人の主観的判断に頼らざるを得ないので、正確なところは何ともいえぬ。
納期遵守の意識が強すぎるあまり、意図的にQ＆A地獄を避ける動きをとる現場が多いことが判明した。その気持ちは、確かに分からんでもないが。
●問１ 上記は問題行動か？
・問題行動だと思います。・・・。常に責任を取りたくない人は、責任を取るチャンスが永遠に来ないかもしれません。
・YES/NOで言えば、YES。問題行動
・間違いなく問題行動です。大きく言えば、モラルの問題です。昔、中国によく言われる「見死不救」と同じように見えます。
・仕様書作成者の問題で、PGの問題ではありません。
・問題ではない。仕様書の間違いの指摘をプログラマに求めるのは筋違いだと思います。
●その他、よく耳にするセリフ。
・高圧的な発注者に対しては、余計な指摘など絶対にしません
・発注者との信頼関係があれば、ちょっとしたことでも積極的に提案するだろう。仲が良くない相手なら、黙っています。
・社員一人ひとりのIntegrityが改めて問われる
誤った指示だと分かっていても、言われたとおりに製造する中国人プログラマの行動は、どちらかといえば「問題行動」だと指摘する声が多かった。ただし、間違った仕様を提示した日本側の責任を棚上げにするのはけしからん、との声も目立った。
