・日本に具体的なガイドラインがないこと、 ・定義できないこと、 ・自分の普通が他人の暗黙の了解と思っていること 問題はこれだと思います。・・・ 日本人は総じて情にもろいので、放っておけないと思ったり、身内と思うようになると、とたんに協力してくれるようになる傾向があります。 (日本人読者)
・日本に具体的なガイドラインがないこと、 ・定義できないこと、 ・自分の普通が他人の暗黙の了解と思っていること
問題はこれだと思います。・・・
日本人は総じて情にもろいので、放っておけないと思ったり、身内と思うようになると、とたんに協力してくれるようになる傾向があります。
(日本人読者)
セミナーやコンサルの場面でオフショア開発の成功要因を問うと、次の2つに集約される事が多い。
・キチンと文書化すること ・信頼関係を築くこと
これはこれで正しいと思う。前者について、さらに突っ込んでみると、実に多様な話が飛び出す。一口に文書化といっても、「誰」が「いつ」「何」を文書化すればよいのだろうか。
例えば、議事録についての懸案事項。
・仕様説明会では誰が議事録を書くべきか 仕様を伝える側の日本人/聞く側の中国人
・「議事録に指摘がない場合は承認済み」とするルールは妥当か 当初は誰も気づかないが、後から不具合が発覚するケースは?
・議事録の送り先はどこまでか。CC:で議事録を送りつけられた 利害関係者にも責任が発生するか?
◇そんなこと聞いていないよ ◆以前Cc:で送った。あの時に指摘しなかったお前が悪い!
書けば残るし、書かないと残らない。書いても伝わるとは限らないが、書かないと絶対に伝わらない。書けば書くほど忙しくなるが、書かないと後からもっと忙しくなる。
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