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オフショアベンダーの顧客満足度調査 2007/2/23

 中国なりのオフショアベンダー側から、顧客満足度調査のような
 事を依頼された方っていらっしゃいますか?
 プロジェクト反省会ではなく、数値で点数化されたアンケートに
 答えるような形式で、です。例えば、10点満点で、
  ・中国(依頼されたベンダー)の点数
  ・一般的な国内ベンダーの点数
  ・一般的な海外ベンダーの点数
 を答える、ようなものです。


→とても良い質問です。来月のオフショア開発実践セミナーで詳し
 く扱います。完了時の満足度調査を行う場合は、一方通行ではな
 く相互評価としてください。言いっ放しではなく、改善のプロセ
 スをキチンとまわすこと。これが重要です。(幸地)

 3月中国オフショア開発実践セミナー@東京日本橋
 詳細 → http://www.ai-coach.com/seminar/x21.html


2007年02月23日 16:43 in | 社長の独り言 | 固定リンク |

 

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