IT参謀のホームページ実践考

サイトコーチング・ラボは、チームメンバーがそれぞれ首都圏で活動して得た先端知識や経験を持ち寄って、それを地方の特色を融合させて、新しい知識ビジネスを創造したいと考えています。

私たちは最初の修行の場として東京を選びました。
大手電機メーカー、一次請けシステム開発ベンダー、あるいは、伸び盛りのITベンチャー企業と組んで、様々な現場でWebアプリケーション開発やホームページ制作の技術屋として経験を積んできました。

当初、サイトコーチング・ラボは広告代理店やWeb制作会社と競合していました。

ホームページの制作現場では、美しい絵が描ける芸術家タイプから、プランナーと呼ばれるクライアントと一緒に企画段階から活動する職種まで幅広いスキルを持つ人間が同時に仕事をしています。
私たちの専門はどちらかというと後者の方でした。
つまり、予めお客が定めた目的・方針を実現するために、技術とマーケティングとデザインをバランスよく配合する舵取り役をつとめることが多かったです。

当時、私たちの周りには見栄だけでホームページを欲しがるお客が大勢いました。
お客に言われるがまま美しい体裁を整え、高度な技術をふんだんに用いて、グローバルで知的で若々しいイメージを持つホームページをたくさん作りました。

でも、私たちは何となくそのような仕事が気に入りません。
生意気かもしれませんが、本当にお客の役に立っているのだろうか？私たちは常に疑問を感じていました。

幸いなことに、サイトコーチング・ラボはJava言語でWebアプリケーションシステムを開発する技術力を持っていました。そのような気持ちが相手の共感を生んだのか、徐々にお客の社内システム開発に携わる機会が増えてきました。

人事・決裁システム、機密情報管理システム、特許ワークフローシステム、
古いシステムを新しくＷｅｂアプリケーションに置き換えたいという希望が山のようにあります。 見栄でこのような社内システムを構築するお客はいませんから、私たちも安心して仕事に取り組めます。

IT業界で一人前のプロジェクトマネージャーとして独立した当初は、仕事が忙しく午前様の帰宅がよくありました。部屋に着いたらもう勉強する気力は残っていません。
その代わりにプロジェクトのシステムエンジニア仲間を誘って朝早く起きて勉強会を行ったりして、ホームページ制作やシステム開発に関わるあらゆる知識を身に付けてきました。 その甲斐あって、仕事の実績も順調に伸びてきました。

お客の社内システム開発に慣れてくると、次にまた新たな欲求がうまれてきました。
経営コンサルティングの領域に踏み込みたいと希望するようになったのです。

社内システムはお客のある業務を効率化するために構築されます。 組織異動があり業務プロセスが変わると、そのタイミングで社内システムを改修することがあります。

一般に、システム投資は年度予算に大きく影響を受けます。
不思議なことに、システムを導入することが先に決まっていて、そのために業務プロセスの改革が迫られることがよくあります。

どんな理由でも構いません。
私たちにとって、お客の業務改善活動に関われるのはとても大きなチャンスです。

お客に対して雑誌に登場する一流コンサルタントのように、社内組織を活性化させて業務効率を最大化させるアドバイスができればと心から願いました。

残念ながら、当時はコンサルティング料金をいただいて業務改善のお手伝いをするプロフェッショナルな知識と経験は全く足りませんでした。

私たちにも失敗があった