コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何？
10%の成功プロジェクトと90%の泥沼開発を分ける、
オフショア開発成功に必要な知識とノウハウ、そして数々の成功事例がここにある！
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コミュニケーション、仕様変更、言葉や文化の壁・・・私たちを本当に困らせているものは何？ 10%の成功プロジェクトと90%の泥沼開発を分ける、 オフショア開発成功に必要な知識とノウハウ、そして数々の成功事例がここにある！ |
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申込受付中／名古屋(7/17)・大阪(7/18) |
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オフショア開発ワークショップ＆交流会（2008年7月17日名古屋、7月18日大阪）- 3時間コース
●交渉とは、コンフリクト(conflicts)を解消する一連のプロセス (process)です。すなわち、異なる二組以上の利害関係者の間である 一定の合意を導くコミュニケーション手段です。 ●交渉の特徴 ・二組もしくはそれ以上の利害関係者によるコミュニケーション ・解決すべき衝突(conflicts)がある ・当事者は、互いに合意形成を求める ・当事者は、互いに"Give and Take"の精神を基本とする ・目に見えない(intangibles)目標も管理される ●交渉の本質を理解するには、下記の対比を考えると良い。 ・対話や討論との違い ・西洋的な精神と東洋的な精神の違い ●対話とは 対話とは、相手を打ち負かそうというスタイルではなく、いろいろ 質問をしながら、相手の考えを引き出し、自分の考えを話したりし ながら相手と穏やかに会話するコミュニケーション技法です。 誰かの意見（テーゼ）に対してもう一人がその反対意見（アンチ テーゼ）を語り、それぞれの意見に基づく対話を通じて、二つの意 見を統合したより深い意見（ジンテーゼ）にまとめ上げていく弁証 法を思い浮かべるとより理解が深まります。 対話の前提条件は、相手と自分は違うということを互いに理解して いること。そして、安易な妥協や強制ではなく、新しい価値を生み 出す統合的な思考を持っていることです。 ●討論とは 討論（ディベート）は、ある議論について、二組以上の対話者がそ れぞれ賛成と反対の立場に分かれて科学的かつ合理的な論拠に基づ き対話を重ねる問題解決の技法です。 主に政策論争といわれる分野を考えると分かりやすいでしょう。対 話と討論の違いは、２つあります。 対話：相手の感情を重視 討論：科学的、かつ合理的な論拠を重視 対話：自分の意見を持つ、相手の意見を尊重する 討論：自分の意見を持たない（賛成、反対どちらでもＯＫ） →討論でよくある状況 「では、今から原子力発電の是非を討論します。 あなたは賛成派に、あなたは反対派の立場になってください。 では、討論を始めます・・・」 （自分の理念・主義には関係なく討論に参加する） 討論の結果、最も合理的な政策を決める（問題解決する）。 ●西洋的精神とは 交渉や討論・対話を理解する文脈において、西洋的精神とは次の対 照的な２つの思考パターンを意味します。 ・キリスト教的（一神教＝絶対神）な因果関係を超えた精神 ・科学的、合理的な精神 この２つの精神の違いを単純化して説明します。 前者は、神という絶対的な存在が何よりも優先される精神。科学的 な証拠や論理に基づく因果関係よりも、聖書の教えが正しいとされ る世界観。 （ダーウィンの進化論よりも、神の天地創造が正しい世界） 後者は、その名の通り、科学的、合理的な因果関係が成り立つ世界 観。（天体観測で証明されたから、地動説が正しい世界） 西洋では、理屈や因果関係を超えた絶対神が存在するからこそ、逆 に科学的・合理的な精神に基づく討論（ディベート）が発達しました。 一方、東洋ではキリスト教的な絶対神は強い影響力を持ちません。 仏教は”因果関係”がその根本思想です。日本にはやおろずの神々 が存在しますが、神々も自然の摂理に従います。自然の摂理とは” 因果関係（因果応報）”です。 すなわち、西洋の絶対神は自然をも支配するのに対し、東洋の神々 は自然の一部として存在します。 この違いが、西洋と東洋の交渉・討論・対話のスタイルの違いを生 み出します。 珍しい話題かもしれませんが、オフショア開発ワークショップでは、このようなテーマを議論します。 
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